8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законно ли требовать доплату при замене телефона?

Законно ли требовать доплату при замене телефона? Дело вот в чем. Купил телефон. Через несколько дней перестал ловить сеть. Отнес в ремонт. Через несколько дней позвонили из магазина в котором покупали телефон: сказали что я как-то неправильно обновил телефон(iphone через настройки неправильно обновить невозможно!), так же сказали, что обнаружили царапины на корпусе и за замену требуют 1000 руб! Прошу так же ответить какие статьи закона я могу им предоставить.

, Александр, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,

(iphone через настройки неправильно обновить невозможно!)
Александр

согласен с Вами

что обнаружили царапины на корпусе и за замену требуют 1000 руб!
Александр

Александр, тут сразу вопрос к ним, а почему данный факт не был зафиксирован при приемке телефона на ремонт? Навязывать не имеют право. Ссылайтесь на данную ниже статью.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законна ли задержка выплаты отпускных на 7 дней?
Добрый день!у меня вопрос,может ли работодатель задерживать выплату отпускных,в данном случае на 7 дней и отпуск всего 14 дней,законно ли это?Спасибо
, вопрос №5010719, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли направлять на СВО после ранения с категорией годности Д без повторного ВВК?
Законно ли это проводить отпуск при части и не пройдя повторное ВВК направлять на СВО Мой сын на сво. В декабре получил итого взрывное ранение стопы. После лечения ВВК поставила годность " Д" и отправила в часть в отпуск. Отпуск он проходил при части, домой не отпускали. В конце отпуска должны были направить снова на ВВК, но не направили, а отправили на СВО. Законно ли это проводить отпуск при части и не пройдя повторное ВВК направлять на СВО
, вопрос №5010029, Юлия Николаевна Башкова, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли запрет на выезд за границу для участника СВО?
Нахожусь в зоне сво, с июля месяца, в октябре судебный пристав наложил запрет на выезд за границу, законно ли это? нахожусь в зоне сво, с июля месяца, в октябре судебный пристав наложил запрет на выезд за границу, законно ли это?
, вопрос №5009586, Андре, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли отправлять военнослужащего в штурмовое подразделение при СОЧ?
Здравствуйте. Моего сына 19 лет находящегося в Соч 2 месяца без суда и следствия сразу после задержания отправили в штурмовое подразделение. В военной комендатуре сказали, что это на усмотрение командования, и что это законно. Законно ли это действительно в данной ситуации?
, вопрос №5008828, Анна, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законна ли купля-продажа квартиры между социальным работником и подопечной?
Законна ли купля-продажа между соц.работником и обслуживающей бабушкой? Здравствуйте!Я соц.работник.У меня на обслуживании (2года)слепая бабушка.За последние 2года за ней ухаживали и соседка и женщина,что с ней вместе работала.И в один день я прихожу(2раза в неделю посещения),а она лежит на полу несколько дней.Последняя женщина отказалась ухаживать ничего не сказав.Я стала приходить каждый день и каждый день она была на полу(теряет ориентир).Через неделю таких падений бабушка слегла и предложила оформить квартиру на меня с правом её проживания в кв.Узнав у юриста ,какую сделку,по затратам будет выгоднее,пригласила нотариуса на дом.Бабушка со всем согласилась и подписала договор куплю-продажу.На меня была оформлена доверенность.Все бумаги отнесла в МФЦ.И через 10 дней пришла моя зам.директор(ей кто-то позвонил о сделке) и выгнав меня из кв.долго в приказном тоне беседовала с бабушкой.Бабушка разнервничалась и забыла ,что подписывала документы.Зам.директор от меня, обвинив в мошенничестве, потребовала расторгнуть сделку и доверенность.Пригрозив увольнением по статье мошенничество и возбуждением уголовного дела о мошенничестве в крупных размерах.Зам.директора сама депутат (большие связи).Я написала заявление по собственному,но она не хочет его принимать,пока я не расторгну сделку. Вопрос: законно ли я поступила?Законно ли поступает зам.директора(сама вершит суд)?И какие мои действия?
, вопрос №5006799, Маргарита, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.07.2016