Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли удержание процентов за износ мебели?
Купили шкаф купе с оплатой в рассрочку, заплатили половину, возникли обстоятельства и пришлось обратиться к продавцу о возврате ему мебели, на что был получен ответ : с нас будет удержано 40% от выплаченной суммы как за износ мебели, хотя мы ее не пользовались даже. Могут ли такие проценты удерживаться если мебель в отличном состоянии?
Законно ли удержание процентов за износ мебели? Купили шкаф купе с оплатой в рассрочку, заплатили половину, возникли обстоятельства и пришлось обратиться к продавцу о возврате ему мебели, на что был получен ответ: с нас будет удержано 40% от выплаченной суммы как за износ мебели, хотя мы ее не пользовались даже. Могут ли такие проценты удерживаться если мебель в отличном состоянии?
Юлия
Добрый день!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Если правовых оснований для возврата нет, то и права на возврат у Вас нет.