Елена, здравствуйте!
В данном случае банк воспользовался своим правом на досрочное истребование задолженности. Чтобы понимать, что именно вы должны заплатить, в первую очередь обратитесь в банк за предоставлением выписки по счету, которая будет отражать сумму задолженности, в том числе ее разбивку на основной долг, проценты и пени. В случае, если у вас полностью отсутствует возможность внесения платежей по этому договору, попробуйте обратиться в банк с заявлением об изменении графика погашения либо о реструктуризации задолженности. Обращаю внимание на возможный минус реструктуризации: в сумму нового кредита обычно включаются все пени. Поэтому сразу уточните у сотрудников банка этот вопрос ( если пени существенные — реструктуризация становится невыгодна). Если банк не пойдет на контакт и обратится в суд — здесь у Вас будет возможность, во-первых, заявить ходатайство об уменьшении неустойки на основании ст.333 ГК РФ; во-вторых, если суд примет решение о взыскании с вас задолженности, вы после вынесения решения можете подать в суд заявление об отсрочке либо рассрочке исполнения решения. Однако при этом необходимо будет представить доказательства уважительности причин, по которым вы не имеете возможности погасить долг (наличие на иждивении детей, родственников, отсутствие работы, и др.).
Будут вопросы — задавайте!
С уважением,
Камила Базарова.
