Добрый вечер, проблема в том, что заказал часы через интернет и они проработали ровно неделю.
Есть чеки об оплате, есть имя, фамилия и очество отправителя (ИП) и его ИНН.
Могу ли я вернуть деньги или рассчитывать на компенцацию ?
для того чтобы обменять или вернуть деньги за часы нужно:
для этого нам понадобятся сами часы, на которых нет никаких видимых и невидимых повреждений;
затем, целая и неповрежденная упаковка, с серийными номерами. Без нее нет шансов обменять или получить деньги за любой товар;
в случае покупки дорогих часов, вы обязательно подпишите договор о сделке и получите кассовый чек, они также понадобятся;
чтобы быть в курсе и понимать, подлежат ли возврату часы, необходимо ознакомиться с правами потребителя или обратиться к специалисту.
Хотелось бы сразу отметить, что возврат часов, а тем более дорогих, может оказаться проблематичным, но попробовать все равно стоит. Если вы сохранили кассовый чек, что делать нужно обязательно при покупке любого товара, тогда берете его и отправляетесь в салон, где совершили покупку часов.
