Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Инструкция на русском языке на технически простые изделия
Добрый день!
Обязана ли российская компания, занимающаяся поставкой иностранного оборудования, предоставить инструкцию на русском языке на технически простые изделия (винты, гайки) ?
Добрый день! Обязана ли российская компания, занимающаяся поставкой иностранного оборудования, предоставить инструкцию на русском языке на технически простые изделия (винты, гайки)? Сергей
Добрый день! Да, конечно обязан согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын выехал за границу на срок более 6 мес. Теперь нужно уведомить военкомат и сняться с учета, предоставив документы, подтверждающие выезд и проживание за границей. Документы от работодателя переведены на русский язык самостоятельно.
Каким образом и где конкретно нужно их заверить, чтобы они носили юридический характер и были приняты к рассмотрению военкоматом? Также как и визу ( перевести на русский язык и заверить). Где поставить АПОСТИЛЬ?
И вопрос 2: Можно ли заверить переведенный самостоятельно документ у нотариуса за границей?
, вопрос №5004255, Борис Лисьев, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Сложно ли было начинать учиться, если не понимаешь ни в каких предметах- русский, математика, история, иностранный язык, обществознание и т. д.?
, вопрос №5000974, Алёна, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недавно в нашей школе педагоги утверждали свою нагрузку на будущий учебный год. Изначально, в заявлении на нагрузку я писал, что буду вести русский язык в 5 «А», 5 «В», 7 «Б», 7 «В», 8 «А», 8 «В», 8 «Д» + 2 часа внеурочной деятельности как классного руководителя в 7 «В». Когда пришёл подписывать нагрузку, мне показали заявление и сам документ, в котором указаны классы и количество часов, а также есть место для подписи. Всё было верно, но я попросил себе также 2 часа литературы в 7 «В», поскольку это оговаривалось заранее. Эти два часа мне вписали в нагрузку, я её подписал. Только после этого завуч перечитала то, что сама же и указала в нагрузке. И вдруг, увидев 5 «В», сказала: «Ой, нет, у Вас будет не 5 «В», а 5 «Б» из-за классного руководства». Предполагалось, видимо, что какой-то учитель русского будет их классным руководителем, а если он классрук, то и уроки русского и литературы должны быть у него. Но классным руководителем на этот класс уже был назначен историк. В итоге уже после того, как я всё подписал, завуч зачеркнула 5 «В» в моей нагрузке и поставила 5 «Б», хотя я был против. Я сказал, что классный руководитель этого класса — историк, потому это не мешает мне быть их учителем русского языка. В итоге завуч сказала, мол, не помнит, какие там у неё планы были на этот класс, и сказала, что мы поговорим позже. Но всякий раз, когда я начинал разговор, она отмахивалась: то некогда, то документов рядом нет. Вот, мол, в августе скажем. Опасаюсь, что в августе просто перед фактом поставят.
Можно ли изменить вот так один класс на другой уже после того, как я подписал нагрузку? P.S. Количество часов при этом не изменилось ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Но работать конкретно с этим классом я не хочу по многим причинам
, вопрос №4997978, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста
**1. Суть спора:**
Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП.
**2. Хронология событий:**
* **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар).
* **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи).
* **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел.
* **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона.
**3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):**
* Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате.
* Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности.
* Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат.
* Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине.
**4. Моя правовая позиция и совершенные действия:**
* Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**.
* **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
* **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден.
* Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП.
* Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями.
* Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению.
**5. Просьба к юристу:**
1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств.
2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба.
3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению).
---
, вопрос №4995430, Алексей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.