Телефон по гарантии отправила на ремонт 16 дней назад, не отдают. Что делать?
телефон по гарантии отправила на ремонт(из-за экрана).телефон уже 16 дней не отдают.что делать??куда обращаться??
, лиля, г. Казань
телефон по гарантии отправила на ремонт(из-за экрана).телефон уже 16 дней не отдают.что делать??куда обращаться??
телефон по гарантии отправила на ремонт(из-за экрана).телефон уже 16 дней не отдают.что делать?? куда обращаться??
лиля
Добрый день!
Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).