8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от покупки, если экспертиза не выявила дефектов

В Евросети купила телефон, прошло 10 дней и он меня растроил ( после перезагрузки удалил мне все фото и контакты) принесла на проверку качества, сегодня позвонила сказали что в телефоне дефект не выявлен. Могу ли я отказаться от него и забрать всю сумму.

Уточнение от клиента

Для чего тогда пишут что в течении 15 дней можно вернуть или обменять.

, Настя, г. Челябинск

Здравствуйте!

Если он надлежащего качества, то отказаться вы не можете о покупки. Проведите собственную независимую экспертизу качества.

0
0
0
0

Где пишут что если товар, да еще технически сложный (надлежащего качества) можно вернуть и обменять?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель),потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
0
0
0
0
Похожие вопросы
первое, что хоть и не сильно, но насторожило) После покупки чуть ли не вручил в руки попробовать новый завоз
Купил несколько пачек сигарет в магазине табачных изделий. Продавец не спросил паспорта, хоть я и выгляжу молодо. (первое, что хоть и не сильно, но насторожило) После покупки чуть ли не вручил в руки попробовать новый завоз сигарет - бесплатную пачку сигарет и оставить свой номер телефона, а также требовалось назвать пинкод из смс. Якобы после пробы придёт опрос по сигаретам.
, вопрос №4965290, Борис, г. Москва
Можно ли отсудить у него его половину комнаты, если он не сделал ни одной выплаты
Приобрели с мужем комнату в равных долях в 2019 году. При покупке я взяла на себя обязательство по уплате кредита за эту комнату с тем условием, что он на свою часть комнаты оформит дарственную на мою дочь. Кредит я выплатила сама полностью. Коммунальные услуги тоже оплачиваю сама. Он не заплатил ни копейки. А теперь отказывается от оформления дарственной. Хочу оформить дарственную на дочь. Но могу отписать ей только пол комнаты. Можно ли отсудить у него его половину комнаты, если он не сделал ни одной выплаты. Или возместить траты на его половину комнаты, при приобретении.
, вопрос №4964765, Тимченко Марина, г. Северодвинск
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
А если я не читаю, а если в спам?
Добрый день. ФАС возбудил административное правонарушение и проведение административного расследования за рассылку спама, назначили видеоконференцию. 1. Ответственность? 2. Ответственность за повторное нарушение? 3. Ответственность за неявку на видеоконференцию? 4. Адрес регистрации указан старый, у них нет общей базы? 5. Уведомление о возбуждении адм дела, пришло на элпочту. А если я не читаю, а если в спам? Почему не шлют на госуслуги?
, вопрос №4962088, Игорь, г. Санкт-Петербург
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.
, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи
На что по закону претендует моя супруга, если мы не договоримся о мирном плане?
10 лет брака, планируется развод. как происходит стандартная процедура развода и дележки, при 2 х детях. у меня ип на усн, работа сезонная , доход плавает. Супруга за 10 лет брака работала только последний 1 год, соответственно финансово не участвовала в обеспечении семьи и покупках. Квартира в которой жили была её еще до брака. В браке взяли 2 квартиру с маткапиталом в ипотеку, 50% еще не выплачено. Я купил в браке 2 парковочных места, у нас 2 авто (с неравнозначной стоимостью) Находясь в браке был подарен от мамы мне по договору дарения дом и земля на территории края. на что по закону претендует моя супруга , если мы не договоримся о мирном плане ?
, вопрос №4959727, илья, г. Москва
Дата обновления страницы 12.05.2016