8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я получить другой ноутбук или вернуть деньги, он снова сломался та же поломка?

Купил ноутбук в кредит. Проблема возникла с первых же дней сам ноут сообщает о неисправности ( пишет что блок питания не подходит и не заряжает акамулчтор). В магазин сдать не мог он закрылся на ремонт. Спустя примерно 4 месяца отвез к ним скажали аести в сервис. Т.к. это будет быстей мол они его могу и месяц везти в сераис. Отвез, произвели замену блока питания по гарантии. Спуспу месяц смог забрать ( блок питания заказывали), дело было в пятницу привез домой, в воскресенье включил пишет тоже сообщение и невключается. Отвез там он заработал и даже не ругался. Пока объяснял почему его привез он выключился сам и перестал включаться. Через неделю диагностики сказали что заказали новую материнскую плату. Я был в шоке серез примерно месяц позвонили, что можно забирать. Приехал, проверил, работает. Проработал дома пол дня и таже неисправность. Отвез с просьбой дать заклюсение о поломке для магазина, чтоб мне его поменяли. В сервеси он заработал. Показывал фото о неисправности. Забрали. Через неделю позвонили сказали, что дел в замене возражает и говорит ремонт. В итоге поменяли мне материнку блок питания акамулятор и разьем питпния. Все это занило еще месяц. Отработал он у меня около двух - трех неднль таже неиправность. Обязаны ли они дать мне заключение и аообще могу ли я его заменить на похожий товар или вернуть деньги. А то кредит выплачиваю а пользоваться не могу.

Показать полностью
, Pavel Hamlov, г. Москва

Павел, здравствуйте!

В итоге поменяли мне материнку блок питания акамулятор и разьем питпния. Все это занило еще месяц. Отработал он у меня около двух — трех неднль таже неиправность. Обязаны ли они дать мне заключение и аообще могу ли я его заменить на похожий товар или вернуть деньги. А то кредит выплачиваю а пользоваться не могу.
Pavel Hamlov

поскольку судя по всему у Вас существенный недостаток в товаре, т.к. проявляется вновь после ремонта, да к тому же Вы не можете пользоваться товаром более 30 дней в течение 1 года в результате неоднократных поломок, то Вы вправе предъявить письменную претензию на возврат денег либо замену товара.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли включить стаж до 2014 года для перерасчета пенсии?
Здравствуйте, пенсия мне начислялась по стажу до 2001 года, могу ли я взять стаж до 2014 года для перерасчёта пенсии? Спасибо.
, вопрос №4963393, Елена Фаткулина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги и отменить судебный приказ при истечении срока исковой давности?
Добрый день. На карту наложили крест и списали деньги по судебному приказу . В госуслугах долг не отображается, т.к взыскивают не приставы а организация. Сид закончились давно, как быть в такой ситуации, можно ли обжаловать данное решение и вернуть деньги?
, вопрос №4963289, rctybz, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли получить налоговый вычет по уплаченным процентам по квартире (1)?
Была приобретена квартира (1) на ипотечные средства в 2008г, в 2023г квартира (1) продана и приобретена квартира (2) тоже с использованием ипотечных средств. По квартире (2) был получен имущественный налоговый вычет. Могу ли получить налоговый вычет по уплаченным процентам по квартире (1)? Да или нет и чем обосновано.
, вопрос №4963115, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить водительское удостоверение после окончания срока лишения в другом регионе?
Здравствуйте. У меня закончился срок лишения водительских прав, я нахожусь на сво и меня нет возможности приехать к себе в регион что бы забрать права. Могу ли получить водительское удостоверение в другом регионе
, вопрос №4962077, Александр, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дают ли другую квартиру при рождении второго ребенка?
Могут ли выдать другую квартиру если щас родится второй ребенок
, вопрос №4961934, лиза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2016