8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Наручные часы на гарантии находятся в ремонте более 45 суток. Что делать?

Здравствуйте. После покупки наручных часов через пять дней они перестали идти. Сдали в магазин для замены батарейки. Составили заявление в 2х экземплярах. Сроки ремонта не указаны. Устно со слов продавца- до 45суток. Прошло уже 50 суток. По телефону кормят обещаниями, что часы в дороге с Москвы с ремонта. Сколько еще ждать, точного ответа не дают. Возврат денег не нужен. Как быть, подскажите, пожалуйста!

, Татьяна, г. Хабаровск

Добрый вечер!

Если часы не сильно нужны — можете начислять пени в размере 1% от их стоимости за каждый день просрочки. Либо вообще отказаться от покупки, написав об этом претензию.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Хабаровск

Спасибо большое за быстрый ответ. Часы нам нужны. Отказываться от них не хочется. Подскажите, пожалуйста, как правильно документально оформить запрос на выплату пени за просрочку. Заранее спасибо!

В форме претензии, в которой также требуйте возврат часов в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей, т. е. 45 дней. Пеня начисляется также начиная с 46-го дня с момента сдачи часов в ремонт.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Муж получил ранение, с категорией Г дали первый раз 60 суток, вот прошел ВВК и ему продлили еще на 45 суток больничного с категорией Г. Но домой его не отпускают, сказали будешь в части. Он на костылях, нога не заростает. Как быть? Обязаны ли они его отпустить ?
, вопрос №4954278, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать родителям, если охрана ТЦ требует оплатить ремонт эскалатора из-за инцидента с ребенком?
Здравствуйте, сын 9 лет пошел в торговый центр в магазин, у его подруги зажевало в эскалаторе кроссовок, охрана выгнала детей на улицу, довла до истерики. На вопрос зачем они выгнали детей охрана предъявляла что вызовет пдн и оплачивайте ремонт эскалатора. Что делать в таком случае родителям
, вопрос №4952221, Екатерина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать в случае, если дилер откажется давать письменный отказ на ремонт?
Купил машину в январе 2024г у оф.дилера. Чери Тигго 4 про. Сразу не заметил и далеко ехать, не работают ходовые огни. Пробег вышел за гарантийный и у дилера не обслуживался, как того требует. Могу ли я потребовать возмещения ремонта или самого ремонта у дилера? Какой алгоритм действий. Что делать в случае, если дилер откажется давать письменный отказ на ремонт? Благодарю заранее за ответ.
, вопрос №4950798, Федор Жвакин, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют сдать водительское удостоверение после 11 лет лишения прав?
Забрали права в 2015 году на 1,8 года прошло 11 лет пришел а мне говорят что я не сдал права ,хотя у меня их изъяли и дали 10 суток Ореста ,что делать ?
, вопрос №4948173, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли исключить из реестра контролируемых лиц без выезда из РФ на 270 дней?
Добрый день! Являюсь гражданином Казахстана и 18.04.2026 года попал в реестр контролируемых лиц При этом была действующая регистрация до 06.05.2026, оформленная на основании трудового договора ( все необходимые документы были оформлены ранее) Обратившись в местное отделение МВД, пояснили что превышен срок 90/365 и в базе отсутствует трудовой договор. На тот момент действительно находился в более 90 суток, но действующей временной регистрацией Единственным способом выйти из реестра по словам сотрудника, это выезд за территорию РФ и въезд по истечению требуемого срока т.е 270 дней с момента выезда! Прошу подсказать, можно ли решить вопрос без выезда за пределы на 270 дней В данный момент, нахожусь за пределами РФ
, вопрос №4947631, Федор Ганенков, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.04.2016