Два года назад купил телефон,продавали мне его под видом нового,а сейчас я хотел его продать и оказалась,что он был восстановлен,а магазин об этом умолчал.могу ли я подать на них в суд.все документы на телефон имеются.
Добрый день.
Да, это является основанием для расторжения договора, поскольку п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Здравствуйте!
Безусловно, да, Вы можете подать в суд. Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Добрый день!
Пункт 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность продавца уведомить потребителя о том, что товар был в употребление, если он уже использовался.
Однако право на возврат денег установлено пунктом 1 статьи 10 ЗЗПП и данный пункт гласит:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При этом в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
36. При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.
То есть если прошло два года, есть риск того, что даже суд Вам откажет. У меня на практике был случай, когда прошло 6 месяцев и потребитель обратился к продавцу с требование расторгнуть договор по причине предоставления не достоверной информации, так вот суд сказал, что если он пол года пользовался и его всё устраивала, то значит всё нормально. Разумеется у нас не прецедентное право, по этому Вам в любом случае следует для начала обратиться к продавцу с претензией, но к данной ситуации нужно отнестить более внимательней!
