Могу ли подать в суд на некачественную услугу, приведшую к гибели растений

Question

Здравствуйте Купил в питомнике разнообразные хвойные растения. Оплатил и посадку, некоторые растения с гарантией. ВСЕ растения спустя год выглядят больными, что-то уже выдернуто, так как умерло. То, что сажал сам, будучи дилетантом выглялит явно лучше и дает побеги. Даже то, что купил в этом же питомнике. Обратился на 5 дней позже срока гарантии. По моему мнению, посадка прошла некачественно, с нарушением условий. Не учтены особенности грунта. Что мне делать? Могу ли подать в суд на некачественную услугу, приведшую к гибели растений.

Даниил Казанцев · Answer

Здравствуйте. Да, в такой ситуации можно ставить вопрос именно о некачественном оказании услуги по посадке растений, а не только о гарантии на сами растения. Даже если Вы обратились на несколько дней позже гарантийного срока, это не лишает Вас автоматически права требовать возмещения убытков, если гибель растений произошла из-за неправильной посадки, нарушений технологии или неподходящих условий, которые должен был учитывать исполнитель как специалист. Тем более если растения, посаженные Вами самостоятельно, чувствуют себя лучше — это уже может косвенно подтверждать проблему именно в работе питомника или их специалистов. Сейчас очень важно сохранить договор, чеки, переписку, гарантийные условия, сделать фото растений и желательно получить заключение специалиста или дендролога о причинах гибели растений. Без этого в суде будет сложно доказать, что проблема возникла именно из-за некачественной посадки, а не ухода или погодных условий. Если потребуется, могу помочь Вам подготовить грамотную претензию питомнику и выстроить позицию для возможного суда.

Екатерина Калюжная · Answer

Здравствуйте Да, вы можете попытаться привлечь питомник к ответственности за некачественное оказание услуги по посадке растений, если сможете доказать, что гибель растений произошла по вине исполнителя — из-за нарушения технологии посадки или неучёта особенностей грунта. Даже если вы обратились позже гарантийного срока, это не лишает вас автоматически права требовать возмещения убытков, если причина гибели растений — действия или бездействие питомника. Для подтверждения причин гибели растений рекомендуется обратиться к независимому специалисту — дендрологу или агроному. Эксперт проведёт осмотр растений и участка, проанализирует условия посадки и даст заключение о том, что гибель произошла из-за нарушений со стороны питомника (например, неправильной техники посадки, неучёта особенностей грунта и т. д.). Это ключевое доказательство в вашем деле. Согласно п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», вы должны доказать, что недостаток возник по вине питомника, а не из-за вашего ненадлежащего ухода, погодных условий или иных внешних факторов.