8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдали ноутбук на замену клавиатуры, через две недели пришли забирать, а ноутбук отдали сломанный

Здравствуйте!

Сдали ноутбук на замену клавиатуры в компьютерный магазин, прошло две недели. Сейчас позвонила узнать можно ли его забирать.

Сказали приходите, но у вас ноутбук не работает.

Меняли клавиатуру. А в итоге сломали экран.

Как теперь им доказать, что при нас они его включали (при сдаче на ремонт) и всё работало.

Что по их причине произошла поломка.

Как мне сейчас с ними себя вести? чтобы они нам вернули ноутбук в рабочем состоянии?

, Екатерина, г. Челябинск

Здравствуйте, Екатерина!

Обычно, при приемке товара на обслуживание, составляется соответствующий акт, в котором указывается, техническое состояние товара на момент его сдачи в ремонт (в том числе проверяется работоспособность техники).

Если Вашем акте приема товара отсутствует указание на то, что ноутбук не включается или отсутствует изображение на экране, не принимайте ноутбук и настаивайте на возврате Вам работающей техники!

При этом, поскольку, поломка экрана нигде не была оговорена, по умолчанию продолжают течь сроки для замены клавиатуры, установленные ст.20 Закона «О защите прав потребителей», нарушение которых влечет уплату неустойки продавцом.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, собираюсь уволиться с работы так как здоровье не позволяет, была на больничном две недели с
Здравствуйте, собираюсь уволиться с работы так как здоровье не позволяет, была на больничном две недели с продлением ) не выздоровела и положили в больницу на дневной , но мой лечащий врач не открыл больничный хотя я уведомила её что работаю официально, больничный нужен , теперь у меня на работе в бланке графика стоит не подтвержденый больничный (б/н) и из-за этого директор говорит что может уволить по статье за не выход на работу , а не по собственному желанию, у меня ещё стоят не посставленные часы 24 часа , работа у нас почасовая и почти два месяца прошло как я прошу поставить свои же отработанные часы , а он говорит если сейчас буду увольнять по статье за невыход на работу (из-за бн который врач не открыл ) то часы не поставлю , а отработать две недели я не смогу из-за болей в спине и диагноз поставить не могут так как в селе не подходящих оборудований, хочу уволиться , встать на безработицу и уехать в город для обследований , подскажите пожалуйста, что мне делать в таком случае?
, вопрос №4963143, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через неделю пришла федеральная выплата 400т.р
Муж подписал контракт 6 мая. 9 мая он уехал на сво. Через неделю пришла федеральная выплата 400т.р. Следом пришла региональная выплата не вся, только 1млн. р. А по Томской обл. она 2 млн. Вот уже прошло две недели, а второй части так и нет. Что делать?
, вопрос №4963041, Ирина, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Проблема в том, что только 22 мая мне пришло уведомление на госуслугах о том, что получены сведения по выплате пособия в СФР, и СФР рассмотрит в течении 10 дней
Здравствуйте! 13.05.2026 у меня был открыт больничный по беременности и родам ровно в 30 недель. В этот же день было подано заявление на отпуск по Бир на работе. Отмечу, что с февраля наша организация перешла на электронный документооборот с помощью приложения "Команда Москвы". И заявление было отправлено через приложение. Проблема в том, что только 22 мая мне пришло уведомление на госуслугах о том, что получены сведения по выплате пособия в СФР , и СФР рассмотрит в течении 10 дней! Правильно ли я понимаю, что в течение 10 дней уже должна была прийти выплата, а мой работодатель только на 9 день от подачи заявления и получения ЭЛН направил данные? Правомерно ли это ? Отдел кадров ответил, что данные поданы были сразу, но насколько это правда, я не знаю. Можно ли проверить, когда именно работодатель подал сведения и как , в случае нарушения сроков оформления документов и выплаты пособия привлечь к ответственности?
, вопрос №4962474, Алина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад, вечером с мужем и соседом зашли
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад ,вечером с мужем и соседом зашли в магазин там была очередь и стояла пара мужчина и женщина,из за очереди у меня произошел конфщик с этой девушкой, после чего ее муж или сожитель незнаю кто он ,мы их первый раз видели ,они начали ругаться с моим мужем ,и муж его ударил получилось в бровь ,после этого муж вышел из магазина он вышел за ним и ударил мужа ,ну вернее начал наносить удары ,муж упал потерял сознание,была вызвана скорая помощь и полиция ,эти двое ушли и не возвращались больше , были сняты побои к моего мужа и так же поставлен диагноз перелом носа ,перелом латеральной и нижней стенки глазницы со смещением ,перелом носа тоже был со смещением ,нос вправляли ,сейчас на следующей недели после того как спадет отек , будет решаться вопрос о госпитализации касаемо стенки глазницы, участковый взял у мужа объяснения, ну конечно они посмотрели камеры и там на камерах все увидели кто первый нанес удар , эти двое незнакомых заявление ещё не писали ,их не могут якобы найти они с другого города, участковый собирает пока информацию, ну конечно он не очень расположен в сторону мужа из за этого первого удара , скажите пожалуйста может ли здесь грозить что то мужу ? И если да то что , и вот эти незнакомым людям как вообще может развиваться дальше ситуация
, вопрос №4961069, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить полную дееспособность в 16 лет?
Здравствуйте,я Милана,мне полных 16 лет ,в сентябре уже 17 .Я хочу стать дееспособной с 16 лет .У меня приходит пенсия по потери кормильца и я подрабатываю за две недели 10к получаю,а так же учусь могла бы и больше,но учёба важна .Отец будет против думаю ,а сама я могу даже в суд подать если понадобится потому что он хочет сдать в приют ,а жить я там не хочу ,считаю ,что могу сама себя обеспечить и учиться
, вопрос №4960944, Милана, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.09.2016