Могу ли требовать возвращение всей стоимости карты?
Добрый день! 14.09.2015 года, я приобрела карту в фитнес клуб СССР на Можайском шоссе 166б, при покупке карты в отделе продаж меня не поставили в известность, что в клубе отключена вода на неопределенный срок, об этом я узнала уже непосредственно в душе. Так как на тот момент я уже была беременна, пользоваться услугами клуба не смогла, по понятным причинам. Воды не было более 2 месяцев. За весь период клуб я посетила 2 раза, после чего врачи запретили мне физические нагрузки. Я попыталась переоформить карту на другого человека, или вернуть деньги за неиспользованный абонемент, клуб мне отказал, при этом рассматривая мои заявления больше месяца. По сути, по вине клуба, я не смогла воспользоваться услугами клуба и возвращать деньги в объеме карты они отказываются, предлагают вернуть 3000₽ за оставшиеся 3 месяца. Я в свою очередь с таким решением не согласна, так как клуб не выполнил условия договора, мало того подвергал угрозе моё здоровье. Прилагаю письмо, которым они мне отписались. Карту члена клуба они мне не выдали и вводных тренировок, как они пишут, у меня не было!
Что я могу требовать от клуба?
