Здравствуйте. Я купила мебель , при покупки мне сказали что данной стенки в наличие нет, через две недели вам будет доставлено. В итоге я уплатила всю сумму, мне дали чек и документы на то что я покупаю, договор. Прошел месяц, товара так и небыло, затем звонят и говорят что вашу Стенку сняли с ппроизводства мы можем предложить замену. Но я не хочу замену. Имею ли я право потребовать возврат денег?
Добрый день, Настя!
Да, имеете право. Так как товар был предварительно оплачен, Вы вправе требовать в том числе и возврата денег.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
