Можно ли подать в суда на магазин, если телефон находится в ремонте более 30 дней?
в общем.. в гарантийный срок (под конец гарантии) в телефоне обнаружила недостаток.. стал гореть экран, телефон отключался самопроизвольно и включить могла только аварийно.. пришла к продавцу.. с требованием о замене.. так как недостаток на мой взгляд очень существенный.. они отправили мобилу на экспертизу... пока мобила там была вышла гарантия.. с экспертизы мобила пришла с актом.. в нем написано, что да, недостаток действительно выявлен но он является несущественным и они готовы сделать ремонт по гарантии в минимальные сроки.. 27.11.15г. я сдаю телефон в гарантийный ремонт.. своей рукой в акте сдачи пишу "Обращаю Ваше внимание, что мобильный телефон имеет функцию водо- и пыленепроницаемости. После произведения гарантийного ремонта, эта функция должна быть сохранена в полном объеме" сообщение о том, что телефон вернулся на торговую точку пришло 30.12.15г. я пришла 31.12.2015г. забрать телефон.. а у него крышка не герметично закрывается.. торчит.. по корпусу.. я возмутилась.. позвонила на горячую линию.. в законе ковориться про 30ть дней.. в отношении тех. сложного товара. Я в итоге отправила на второй ремонт.. 31.12.2015г. даже не забирала его так сказать... по сей день тел. еще в пути.. меня интересует.. они же по хорошему уже проштрафили эти 30ть дней и мне можно писать претензию на обмен?