8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора страхования по потребительскому кредиту

Здравствуйте. Помогите разобраться. 31.12.2015 г оформила потребительский кредит в Лето-банке. Вместе с договором кредитования (согласие заёмщика) получила "заявление на оказание услуги "подключение к программе страховой защиты", что выяснилось только сегодня, т.к. менеджером банка ни слова не было сказано о страховке. В результате. Я получила карту банка, с которой смогла получить в банкомате сумму запрошенную в качестве кредита - 50000. А в договоре обозначена сумма 76500, из которых 2500 - комиссия банка за подключение к одной из их программ (не имею ничего против), а 24000 - страховка. Теперь за срок погашения кредита я вместо 50 тыс.руб. должна вернуть банку 76500 основного долга + % за срок пользования кредитом. Могу ли я написать заявление о расторжении договора страхования?

Показать полностью
, Елена, г. Краснодар
Игорь Ким
Игорь Ким
Юрист, г. Хабаровск

Здравствуйте!

Расторгнуть договор страхования можно в любое время.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время ...

А вот с возвратом денег за страховку могут возникнуть проблемы. Деньги возвратят, если это условие оговорено в договоре страхования.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснодар

Я на несколько раз перечитала "заявление на оказание услуги "подключение к программе страховой защиты", выданное в банке, и памятку застрахованному (именно этой страховой) на сайте банка - нигде нет ни слова о том, что возможно расторжение договора, но нет ни слова и о том, что при расторжении договора страхования, сумма страховой премии не возвращается. Как думаете, шанс есть? Я не смогу сослаться на то, что меня ввели в заблуждение, т.к. есть строчка о том, что "я уведомлена, что услуга страхования не является обязательной" и "действую добровольно". Хоть и была-таки обманута - ни слова о страховке, сумму просила меньше, но заявили, что можно только от 50тыс., срок просила 6-8 мес., а расписали аж на 5 лет!! График-то платежей не подписывается, я и прошляпила.

Елена
Елена
Клиент, г. Краснодар

Есть и ещё один шанс.. Комиссия в 2500 берется за то, что при условии своевременного погашения кредита в срок не менее 12 мес, мне пересчитают % ставку с 29,6 на 16,9 и вернут разницу наличными.

То есть, я крупными частями погашу примерно 98 % кредита за 2-3 месяца (по заявлениям о частичном досрочном погашении на каждый взнос), а остальные 2 % будут расписаны банком на оставшееся время (примерно 4 года 9-10мес, это из условий договора). Таким образом я избавлюсь от излишней переплаты в % по кредиту.

После этого я смогу оставшиеся 2% погасить по истечению 12 месяцев, мне пересчитают % по кредиту, и я смогу написать заявление на возврат части страховой премии. Смогу ведь?? Страховка, как и кредит - на 5 лет.

Виктория Троянова
Виктория Троянова
Юрист, г. Ростов-на-Дону

да фактически вы согласились на страхование, скажите вы уже прозванивали по номеру горячей линии? От страховки можно отказаться конкретно в лето банке по номеру горячей линии он должен быть у вас в договоре. Ещё можно написать претензию в офисе

1
0
1
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Если невозможность возврата средств не указана в договоре, то можно попробовать направить заявление на расторжение договора страхования. Однако, сомневаюсь, что банк добровольно вам вернет средства.

Также советую направить в страховую компанию запрос с требованием представить информацию о перечислении или неперечислении средств на счет страховой банком. Часто банки не перечисляют средства в страховую, поэтому у банка возникает неосновательное обогащение и его необходимо взыскивать в судебном порядке.

В случае если понадобится составление документов, обращайтесь в чат, есть положительная практика по аналогичным спорам.

Желаю удачи!

6
0
6
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснодар

2500 - комиссия банка не по страховке, а по банковской программе "Суперставка", согласно которой, при надлежащем исполнении кредитных обязательств, полного погашения кредита по истечению 12 мес - ставка по кредиту пересчитывается с 29,6 на 16,9 с выплатой разницы наличными.

Позвонила сегодня по многоканальнику в банк (служба поддержки), объяснила ситуацию (коротко, не вдаваясь в подробности, учитывая то, что они ведут запись), потребовала объяснить, как и где написать заявление на расторжение договора страхования. Ответили - Вы не можете расторгнуть договор, потому что согласно "заявления на оказание услуги "подключение к программе страховой защиты" пунктов 6-8 - договор уже вступил в силу.

Дословно привожу пункты 6-8:

6.

Я ознакомлен и согласен с тем, что подключение Услуги не является обязательным условием для заключения кредитного договора с Банком или возникновения иного кредитного обязательства. Подписанием настоящего Заявления подтверждаю, что подключение Услуги является добровольным.

7.

Я проинформирован, что Банк может осуществить исключить (примечание от меня - всё по тексту) меня из перечня застрахованных лиц по Программе страховой защиты в одностороннем порядке при неоднократном неисполнении Клиентом своих договорных обязательств по иным договорам с Банком (включая кредитные).

8. (главное)

Комиссия за оказание Услуги взимается единовременно при подписании Заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с Договором коллективного страхования. Комиссия за оказание Услуги (включая НДС), включая компенсацию уплачиваемых Банком страховых премий (без НДС) рассчитываются от страховой суммы и срока участия в Программе страховой защиты в соответствии с Тарифами по Услуге. Сумма комиссии: 24000 руб.

Пункт 8 - на что-то влияет? Имеет вес и значение? Чем "грозит", пожалуйста, поясните. По мне - так он не правомерен. В день заключения договора страхования страховой случай не наступил, значит "Услуга" не была оказана, существует только договоренность, которую, как и любой договор, наверняка можно рассторгнуть.

Или я не права..?

Завтра еду к стойке продаж, "поблагодарю" аккуратно за всё менеджеров и не дам пикнуть, пока не примут заявление о расторжении договора.

2500 — комиссия банка не по страховке, а по банковской программе «Суперставка», согласно которой, при надлежащем исполнении кредитных обязательств, полного погашения кредита по истечению 12 мес — ставка по кредиту пересчитывается с 29,6 на 16,9 с выплатой разницы наличными.
Елена

все равно это лишние, незаконные комиссии, которые носят характер скрытых процентов.

Сумма комиссии: 24000 руб.
Елена

Вы же писали, что это сумма страховой премии?

Или я не права..?
Елена

Расторгнуть договор-то можно, но вот вернуть средства не факт, что удасться. Коллеги вам выше привели верную ссылку на ст.958 ГК РФ.

Тут нужно избрать порядок доказывания. Но это однозначно будет не по закону о защите прав потребителей. Обязательно направьте запрос в страховую. Если средства не поступали, то это неосновательное обогащение банка.

Вообще многие суды склоняются к тому, что страховка носит характер скрытых процентов и является незаконным средством получения дополнительных средств от банка.

Желаю удачи!

5
0
5
0
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

в договоре обозначена сумма 76500, из которых 2500 — комиссия банка за подключение к одной из их программ (не имею ничего против), а 24000 — страховка.
Елена

Комиссия банку за то, что Вас подключили к программе коллективного страхования. Ну, и сумма страховки. Отличный способ вытягивать с клиента деньги...

Елена, Вы указали срок подписания кредитного договора — 31 декабря 2015 года. У Вас ещё есть время на отказ от подключения к этой программе — по условиям страхования две недели банк, выступающий от Вашего имени, даёт Вам возможность окончательно решить, страховать свой кредит или нет. То есть, эти 14 дней договора страхования ещё нет. Но на 15-й день между банком и страховой компанией будет заключён договор страхования, и тогда уже вернуть деньги Вы не сможете. Потому что не будете являться стороной этого договора.

В общем, там всё очень хитро сделано, не буду вдаваться в подробности. Дам один простой совет — 11 января идёте к кредитору и пишете заявление об отказе от подключения к программе коллективного страхования и возврате денежных средств. Банк обязан будет вернуть деньги. Главное — не пропустите срок!

Удачи!

1
0
1
0
Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с Договором коллективного страхования.
Елена

Вот ключевой момент!!! Дата фактического подключения страховой защиты ещё не наступила. А по условиям договора коллективного страхования (которого у Вас, наверняка, на руках нет), подключение произойдёт через две недели с даты подписания Вами заявления.

Вот ссылка на решение по похожей ситуации. Ознакомьтесь — Вам это поможет.

msud38.krd.msudrf.ru/modules.php?name=info_pages&id=3030

1
0
1
0
Наталья Малкина
Наталья Малкина
Юрист, г. Сортавала

Елена, ответ выше верный. В течении 14 дней можете от страховки отказаться, вы еще срок не упустили.Если срок пропустите, есть еще один вариант: пишите претензию в банк и страховую компанию. Просите возвратить уплаченную сумму страховой премии. Ссылаться нужно на ст. 16 ФЗ о защите прав потребителей. Стратегия — вам навязали принудительно услугу. Выжидаем нужный срок… ответа вы скорей всего не дождетесь. Составляем иск. Свое исковое заявление подавайте в суд по месту Вашей регистрации (или фактического места жительства), поскольку это Ваше право как потребителя. Госпошлина по таким делам не оплачивается. Положительная практика по таким спорам имеется. Этим и надо пользоваться.)))

2
0
2
0
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
Могу ли я написать заявление о расторжении договора страхования?
Елена

Елена, работаю с банками длительное время и указанные Вами комиссии и страховку можно взыскать в суд. порядке, если добровольно не согласятся возвращать

Но для начала обратитесь в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования (отказе от страховки).

Как указала ранее коллега Андреева Татьяна, как правило срок отказа составляет 2 недели, т.е. до 14.01.2016 года Вам нужно успеть подать заявление об отказе от страховки и на вашем втором экземпляре обязаны поставить отметку о получении ( это важно!!), Не забудьте указать реквизиты для перечисления средств. Если поступит отказ, то обращайтесь в суд и взыскивайте страховую премию, а так же все незаконные комиссии в суд порядке, так же сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф в рамзере 50% от суммы иска

Статья 15. Компенсация морального вреда
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 13]
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Практика по взысканию незаконных комиссий и страховой премии положительная.

Желаю удачи!

Если будет нужна помощь, обращайтесь.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснодар

Заявление о расторжении договора страхования В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ смогу отправить только заказным письмом с уведомлением, т.к. страховая находится кажись в Москве (ООО СК "Кардиф"), в банк (стойка продаж) отнесу завтра сама лично, заставлю поставить отметку о приёме.

Текст заявления о расторжении страхового договора может иметь произвольную форму (с указанием даты, места, Банка, № кредитного договора и прочего конечно же)?

Заявление о расторжении договора страхования В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ смогу отправить только заказным письмом с уведомлением,
Елена

Елена, у данной страховой компании свой бланк для расторжения договора страхования

Посмотрите по ссылке и именно его можете направить как по эл почте им/ на их сайте, так и пробублируйте по почте России заказным письмом с уведомлением

bnpparibascardif.ru/clients/Zayavlenie_o_rastorzhenii_dlya_sajta.pdf

Текст заявления о расторжении страхового договора может иметь произвольную форму (с указанием даты, места, Банка, № кредитного договора и прочего конечно же)?
Елена

Сразу скажу, что ответ дают быстро Сама лично имела дело с данной страховой компанией.

Непосредственно сам сайт СК: www.bnpparibascardif.ru/clients/documents.php

Можете посмотреть и через него направить заявление,

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Могу ли я в такой ситуации подать на банкротство
Здравствуйте! У меня 2 автокредита, машины залоговые, один автомобиль я продала в 2023г. моей маме, один у ме6я в собственности. 2 потребительских кредита, 1 ипотека Кредитные карты Сейчас сложилась сложная финансовая ситуация, больше не могу платить, кроме ипотеки. Могу ли я в такой ситуации подать на банкротство
, вопрос №4852265, Юлия, г. Тюмень
Страхование
Здравствуйте, не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование
Здравствуйте,не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование вечером позвонил менеджер от дилера,где приобретался авто и сказал что если мы откажемся то дилер вправе потребовать всю скидку обратно а это 400 с лишним тысяч.На что я спросил уточняюще не подписывали ли мы какие-то доп соглашения ведь я у себя их не нашел а в договоре купли продажи никаких условий по этим вопросам нет.Он сказала что доп соглашения мы не подписываем они просто нужны для того чтобы быстрее дилер вернул себе деньги но через суд в течении полгода как показывает практика дилер выигрывает эти дела и заставляет вернуть скидку.Уважвемые юристы объясните мне пожалуйста каким образом дилер может выиграть через суд это дело и отозвать скидку если нигде в договоре не прописано об этом?
, вопрос №4852098, Роман, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, как поступить в данной ситуации?
Добрый день! Работаю по договору ГПХ проектным менеджером в социальных сетях(SMM).Выполняю услуги «Подготовка дизайн макетов». Хотел уволиться прямо здесь и сейчас, по причине того, что не нравится как строится процесс работы - еще в пятницу прошлой недели, но решил все же доработать эту, дабы не подводить агенство, коллег, которым перейдут мои проекты и клиентов, ввиде этих проектов. В договоре присутствует пункт: 6.3. Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке при условии письменного уведомления другой стороны не позднее, чем за 10 рабочих дней до дня предполагаемого расторжения договора. Работодатель (по сути - заказчик) заставляет отрабатывать 10 рабочих дней после уведомления об увольнении. В договоре такого пункта нет, в Гражданском кодексе РФ, также, такого закона нет. Работа производится не по Трудовому договору. Подскажите, как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность уволиться без возмещения убытков заказчику и обязан ли отрабатывать 10 дней, как раз до окончания Договора?
, вопрос №4851977, Сабир, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?
Здравствуйте! Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.
, вопрос №4850627, Сергей, г. Белгород
Дата обновления страницы 08.01.2016