Могу ли я вернуть планшет, если он в течении 5 дней сломался?
Скажите пожалуйста ! Если я купила планшет , а он в течение 5 дней сломался ! могу ли я его вернуть или обменять ? и на какой закон ссылаться?
, Юля, г. Иваново
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Юля! В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» №2300-1:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем
недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение
пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
С уважением, Шамсутдинов Рафаэль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Да, можете.
При этом, продавец обязан будет принять товар и в случае разногласий провести за СВОЙ счет экспертизу
Похожие вопросы
Можно ли гражданину Казахстана с РВП в Красноярске путешествовать по России?
Я Гражданин Казахстана. Проживаю в Красноярске, и РВП получил тоже здесь. Хочу заняться туризмом, и слетать в Уфу. Могу ли я туда отправиться на 10 дней? (6-17 числа)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли забрать ребенка в 16 лет, если он уехал в другой город после окончания школы?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могут ли забрать ребенка если ему 16 он закончил школу и уехал в другой город
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стоит ли нанимать адвоката, если близкий человек находится в СИЗО?
Добрый день, у меня пропал брат, и я его в течении 5 дней искала и нашла по итогу в сизо,там я узнала фамилию следователя, которая по итогу мне сказала: что он в сизо из за то что у него была связь с малолетней, и что он все подписал и признал свою вину, и что адвокат бесполезен, и встретиться с ним нельзя, что суд будет закрытый на который никого не пустят, как думаете, на самом деле стоит ждать пока его осудят? Или же все же попробовать нанять адвоката, чтоб вообще понять , кто на нас подал и за что, и не подставили ли его?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть мужа-контрактника со службы с учетом наличия четырех детей?
Здравствуйте, к меня муж подписал контракт а октябре 2025года его определили по отношению к части, служил каждый ездил на службу и домой, но 12 мая 2026г на него в часть пришло распоряжение отправить его в резервный полк где он пройдет подготовку и его дальше отправят уже в отряд. Можно ли его вернуть с зоны СВО так как у нас 2ое общих детей, ещё мой ребенок от первого брака и все живём вместе и четвертым я беременна в данный момент, ещё есть у него ребенок от первого брака на алиментах. Я не работаю, м детьми всегда одна, отец больной у меня, и мать сейчас ухаживает за больной матерью и все они в другом городе. Его мать живёт и работает в другом городе. Вообще я одна с детьми и ещё и беременна. Могут ли вернуть моего мужа назад хотябы в часть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.