Обязан ли продавец вернуть деньги за некачественный товар, если у покупателя отсутствует чек?

По закону о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в обмене или в возврате денег за некачественный товар. Факт покупки именно у этого продавца может быть доказан, например, с помощью свидетелей. Это задача покупателя — доказать покупку. Уточните, что именно Вы хотите — защититься от неправомерным требований по возврату денег или привлечь к ответственности за оскорбления?