Что делать, сервисный центр сломал телефон во время ремонта?

Сегодня сдал в ремонт телефон sony zr. Ремонт не гарантийный. Суть ремонта: в телефоне разъем наушников "залип". динамик думает что вставлены наушники и поэтому говорить можно только по громкой связи. Отдал в ремонт. Сказали сделаем быстро (1000 руб). В итоге при вскрытии телефона в сервисе лопнуло стекло. Теперь отказываются за свой счет менять стекло. Вешают на меня стекло 4000 руб(говорят что не правильно было вклеено японцами) и плюс та проблемма с наушникам 1000. Телефон ребенка . Расстроился очень. Плачет.Может кто что подскажет.