8 499 938-65-20

Получил претензию за неоплаченный счет

Здравствуйте , мне пришло письмо от компании "ростелеком" , с претензией на сумму 436 рублей , в котором написано , что ростелеком информирует о задолженности за оказанные услуги на 11.12.15 . У меня на руках нет ни одного догорора с этой компанией , и ее услугами я не пользовался ; так же в письме написано , что в случае не оплаты , в течении 3 дней , ростелеком обратится в судебные органы. Подскажите что делать? Заранее спасибо.

, Игорь, г. Саратов

Игорь, здравствуйте,

Если Вы услугами Ростелекома не пользовались, никаких договоров с компанией не заключали, напишите им письмо, изложите указанные обстоятельства. Также попросите представить информацию об основаниях возникновения задолженности. Попросите приложить копии договоров, на основании которых задолженность возникла.

Сходите к ним в офис, письмо это вручите, на Вашем экземпляре не забудьте поставить отметку о вручении.

Ну и дальше уже по ситуации. Представят документы — смотрите, может Вы и забыли чего и долг действительно есть.

Не представят — значит, компания сама чего-то напутала.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте я заканчиваю магистратуру На бюджетной основе скоро я должен получить диплом Но 2 года назад Я
Здравствуйте я заканчиваю магистратуру На бюджетной основе скоро я должен получить диплом Но 2 года назад Я учился на бакалавре был втором курсе из-за неоплаченных долгов меня отчислили и я сразу после поступил на магистратуре могут ли из-за долгов мне не дать диплом
, вопрос №4962912, Умар, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не
Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства. В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не устраивает Комментарий покупателя Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления." Также он приложил фото собранного самоката. Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил: Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега. Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.
, вопрос №4962932, Алексей, г. Москва
Хотим разделить счет и долг поровну на всех, хотя бы свою часть (супруга и дочь) отделить от всех остальных
В муниципальной квартире прописаны 11 человек, в том числе моя супруга и несовершеннолетняя дочь (я прописан в другом городе). За коммунальные услуги накопился огромный долг, который никто из прописанных не оплачивает. По исполнительному производству с заработной платы супруги снималось 50% с зарплаты на погашение части долга, но т.к. за квартиру никто больше не платил долг продолжал и продолжает расти, включая пени. Сейчас супруга находится в декрете по уходу за ребенком. Хотим разделить счет и долг поровну на всех, хотя бы свою часть (супруга и дочь) отделить от всех остальных, чтобы к нам не было претензий. В жилищном отделе сказали что нужно либо согласие всех проживающих, что невозможно потому что некоторых прописанных вообще не найти, либо через суд, что мы и собираемся сделать. В итоге хотим подать исковое заявление в суд по 3-м вопросам: 1) Отделить счет на супругу и дочь в муниципальной квартире от всех остальных, это возможно? 2) Разделить накопившийся долг поровну на всех и погашать только свою часть, потому что за всех мы платить не хотим. 3) (Другая тема) Хотить встать на очередь на улучшение жилищных условий, т.к. на человека в этой квартире сейчас приходится меньше 9м. Собирали документы но нам отказали т.к. нужны опять же согласие всех прописанных, что сделать невозможно, поэтому будем делать через суд. Проконсультируйте пожалуйста по этим вопросам, спасибо.
, вопрос №4961684, Клиент, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что нужно с вашей помощью сделать оформить претензии,?
Добрый. В 2019 году с рузским региональным оператором заключен договор на индивидуальный вывоз от дома д. Тимошкино (г.о. Красногорск, Московская область) по Договору №РРО-2019-**** от 03.10.2019 гг. 6 октября 2020 года в адрес оператора было отправлено официальное письмо (по просьбе оператора) на аннулирование счета 0500026**** ( Мосэнергосыт(мос еирц) ,проводящих расчеты по адресу) в связи с заключением договора на индивидуальный вывоз от дома по Договору №РРО-2019-***** от 03.10.2019 гг. Информации от оператора об отказе не было. Аннулирования счета 0500026***** не произошло и и осуществлялось двойное начисления по услуге, о котором стало известно в связи с публикацией задолженности по ТБО в госуслугах .Что нужно с вашей помощью сделать ( оформить претензии, ????) по этому вопросу чтобы исключить адрес из начислений и пересчитать на спорный период.
, вопрос №4960182, Михаил, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Туроператор отказал в компенсации ссылаясь, что рейс был регулярным, а значит у нас договор воздушной перевозки именно с авиакомпанией и все претензии направлять авиакомпании
Был забронирован тур в ОАЭ. Во время путешествия произошел кризис на Ближнем Востоке и мы не смогли улететь домой вовремя. Туроператор на 5й день отправил нас вместо нашего города в Москву. На линии Турпомощи нам посоветовали купить а\б домой за свой счет, а после подать претензию с компенсацией. Туроператор отказал в компенсации ссылаясь, что рейс был регулярным, а значит у нас договор воздушной перевозки именно с авиакомпанией и все претензии направлять авиакомпании. Хотя у турооператора был куплен полный турпакет
, вопрос №4956658, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2017