Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть или обменять фитнес-коньки?
13.12.15 купили женские фитнес коньки, с чехлами на лезвия, сумку для них и сделали заточку лезвий. при продаже продавец сказал что гарантия 2 года,на что именно ответить не смогла. на коньках прокатались 2 дня по 1,5 часа. после катания обнаружили что на одном коньке на пятке около каблука треснула кожа!!!! вопрос:имеем ли мы право вернуть деньги за коньки или обменять их на новые????помогите!!!!!!
Светлана, здравствуйте.
имеем ли мы право вернуть деньги за коньки или обменять их на новые????
Светлана
Имеете, поскольку коньки ненадлежащего качества. Напишите письменную претензию с требованием либо обмена на коньки надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Если продавец по истечении 1-0 дней со дня получения претензии откажет или промолчит, то вы имеете право на обращение в суд с аналогичным по содержанию иском.
Подскажите на какие статьи мы можем опираться для укузания в притензии