Купил телефон в интернет-магазине, он оказался бракованным, что делать?

Здравствуйте, если я купил ожерелье в магазине, можно его вернуть, если оно не подошло? Покупал в подарок, поэтому не было возможности его примерить. В чате поддержки магазина ссылаются на Постановлению правительства Российской Федерации №2463 от 31 декабря 2020 года.

Здравствуйте. Купила обувь в магазине Один ботинок скрипит , но экспертиза магазина не подтвердила скрип и отказываются в возрасте денег . Что делать в данном случае ,как вернуть свои деньги за обувь ?

Я продала свой дом, принадлежавший только мне. Мой сын взялся помогать мне продать и перехать в квартиру в другой город. После получения денег на карту от моих покупателей попросил меня занять ему приличную сумму денег на получения якобы ипотеки в банке. Я без расписки дала деньги. Потом при покупке мной квартиры мне не хватало 600000рублей, он принес в банк и при всех с таким пафосным видом начал отсчитывать эту сумму, чтобы все видели вокруг. Я тогда уже заподозрила что-то подозрительное. Начала его спрашивать, когда отдаст деньги, он начал выкручиваться, что скоро, как только оформит ипотеку. После переезда в квартиру, которую надо было ремонтировать, он несколько раз купил кое-какие материалы, а потом - все! Денег нет! Я прошу отдать мне хотя бы 2 миллиона рублей! Мне 67 лет, я инвалид 3 группы, у меня болит позвоночник, я не могу работать. И все, начался кошмар, оскорбления в мой адрес, унижения, ложь, обвинения меня в том, что я не совершала! Куда мне обращаться и что делать?