8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обоснованно ли в магазине просканировали сумки?

Сегодня в одном "уважаемом" магазине меня почти обыскали. Когда я вошла, сработала сигнализация. На меня тут же бросились, требуя сказать, что я покупала. Пыталась объяснить, что покупки из других магазинов. Ноль внимания. Сумки отняли, начали все сканировать. Я громко, на весь магазин, спросила, будут ли в отношении меня проводить полноценный обыск. Сказали, что нет, и из заведения выгнали. Кстати, сигнализация у них на меня пищала второй раз.

Есть ли смысл жаловаться на магазин в Роспотребнадзор? И сколько можно получить в качестве компенсации?

, Оксана Борисовна, г. Москва

Здравствуйте, Оксана Борисовна!

Полагаю, что охранники магазина не имеют права сканировать содержимое пакетов и сумок (всё-таки специальное средство, на мой взгляд, этот прибор сканирования). Если появились к Вам претензии, они обязаны вызвать полицию.

Подавать жалобу надо. Но только не в Роспотребнадзор, а в прокуратуру.

0
0
0
0
Оксана Борисовна
Оксана Борисовна
Клиент, г. Москва

В Роспотребнадзор я только жалобу отправила. Ну, и в прокуратуру тоже придется писать. Проверяли не охранники, продавцы.

Оксана Борисовна
Оксана Борисовна
Клиент, г. Москва

Добрый день. Из Роспотребнадзора и прокуратуры я получила только отписки. Нет состава правонарушения. Слов не найду от возмущения. То есть публичное унижение сошло с рук.

Скажите, пожалуйста, хоть какие-то проблемы у магазинов после жалоб оскорбленных покупателей бывают? Проверки там, или еще что- то.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как действовать после кражи денег и можно ли требовать компенсацию?
Добрый день, незнакомая мне женщина украла у меня из сумки на работе в подсобном помещение 51155рублей. Написал заявление, женщину нашли, встречи еще с ней не было. Как мне действовать дальше, могу ли я попросить моральную компенсацию?
, вопрос №5008951, Алексей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто несет ответственность, если друг попросил положить товар в сумку и уехал?
кто считается вором если друг попросил положить напиток в сумку и уехал Кто будет виноват
, вопрос №5007736, Муха, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при продаже товара на сайте потребовали предоплату и обманули?
Здравствуйте, у меня проблема. Я в июле захотела продать сумку в итоге. У меня покупатель просит указать почту. Куда якобы покупатель купит мой товар и перешла по этой ссылке и там ваще капец. Там чтобы вывести деньги нужны оказываются закинуть предоплату. Закинула меня кинули. Поддержка я так понимаю Украина я не знаю. Написала в МВД обращение ждём. Поддержка оставалась то что произошёл сбой замены карты я не могу вывести деньги. Чтобы вывести деньги опять нужно предоплату и мне якобы все вернут. И это мне давали про все 50 минут. Потому что через час средства заблокируются их невозможно вывести. Заблокироваться на 90 дней и после 90 дней надо заплатить 18 тыщ чтобы оформить.теперь сайт не доступен .что делать? как вернуть средства ? возмётся ли мвд за это дело или отказ будет ?
, вопрос №5007653, екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Среди пунктов по наблюдению у травмотолога, лфк, фтл, там есть пункт: находился в контакте с вирусом кори, рекомендовано наблюдение фельдшера части ч течение 21 дня
Здравствуйте. Брат на службе по контракту участник СВО. Получил перелом ноги по дороге на службу. По заключению ВВК присвоили категорию Г временно не годен, и написали что "необходимо предоставить отпуск по болезни сроком на 60 дней. Вместе с заключением дана выписка медицинская. В которой в конце указаны рекомендации. Среди пунктов по наблюдению у травмотолога, лфк, фтл, там есть пункт: находился в контакте с вирусом кори, рекомендовано наблюдение фельдшера части ч течение 21 дня. Условия в части полевые, человек может передвигаться только с костылями и нуждается в помощи. В самом госпитале сказали, что у них нет условий для его содержания. А в части настаивают, чтобы он явился лично и отлежал в карантине. Подскажите, обоснованно ли такое требование в данной ситуации
, вопрос №5007133, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли взыскание денег с продавца при техническом сбое на кассе?
Текст обращения (со всеми поправками): Здравствуйте! Мне необходима правовая консультация по трудовому спору и защите от незаконного взыскания денежных средств. Я работаю в должности продавца-кассира в магазине торговой сети , всего одну неделю, нахожусь на испытательном сроке. Ситуация следующая: 13июля 2026 года на моей кассе обслуживалась покупательница. Я идентифицировала её в системе, введя её номер телефона для применения карты лояльности (информация ушла на сервер компании). Покупательница приложила банковскую карту к терминалу и ввела ПИН-код. В этот момент произошел технический сбой кассового программного обеспечения — интерфейс кассы полностью завис на окне оплаты. Выполняя свои должностные обязанности, я упаковывала вещи клиенту, навела порядок на рабочем месте и по распоряжению администрации ушла на контроль зоны касс самообслуживания (КСО). Из-за зависшей программы и отсутствия печати бумажного чека я не смогла своевременно увидеть, что банк отклонил операцию, и покупательница ушла с неоплаченным товаром на сумму около 20 000 рублей. Сбой на кассе был обнаружен спустя примерно 40 минут, после чего я сразу вызвала заместителя управляющего магазином. Заместитель управляющего вместе с местным охранником составили внутренний «Акт о неоплаченном товаре», который я подписала. Также заместитель управляющей сфотографировала экран кассы со списком товаров и нажала кнопку «Отмена», после чего касса выдала чек об аннуляции операции с точным временем. Мы совместно с руководством отсмотрели записи с камер видеонаблюдения, инцидент полностью зафиксирован. Администрация магазина признаёт, что данная девушка является их постоянным покупателем, и её лицо отчётливо видно на видео. Сейчас руководство магазина обвиняет меня в «рассеянности» и в устной форме требует, чтобы я лично внесла 20 000 рублей в кассу, угрожая удержать эти деньги из моей заработной платы. При этом администрация отказывается задействовать IT-отдел и Службу безопасности для выгрузки логов сервера за эту минуту (для восстановления номера телефона) и для идентификации постоянного покупателя по камерам. Нам на словах заявляют, что это невозможно из-за «закона о неразглашении личной информации», хотя данные будут использоваться внутри компании для связи с должником. Официальное служебное расследование (комиссию) работодатель не проводит. Я свою вину полностью отрицаю. В связи с давлением я хочу уволиться по собственному желанию. В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы: 1. Имеет ли право работодатель удерживать 20 000 рублей из моего расчета при увольнении или требовать наличные без проведения официального служебного расследования и без моего письменного согласия, при условии, что у руководства есть видеозапись инцидента, подтверждение, что клиент постоянный, а данные сохранены на сервере компании? 2. Исключается ли моя материальная ответственность на основании ст. 239 ТК РФ, учитывая, что инцидент произошел из-за технического сбоя оборудования, а кассовая операция со всеми данными была аннулирована действиями заместителя управляющего? 3. За какой срок (сколько дней) я обязана отработать при подаче заявления на увольнение по собственному желанию, если я отработала в компании всего одну неделю и нахожусь на испытательном сроке? Могу ли я добиться найти номер постоянного покупателя через СБ ? Мне отказывают !!!
, вопрос №5005707, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.05.2017