Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
На что я могу рассчитывать при возврате телефона купленного в интернет-магазине "связной"
Купила телефон через интернет-магазин "связной". Пол года проработал и сломался, сейчас хочу сдать его обратно в магазин где получала товар. На что я могу рассчитывать? Могут ли мне вернуть деньги?
здравствуйте Елена! поскольку телефон является технически сложным товаром, его возврат и получение денег возможны только в случае обнаружения существенных недостатков, т.е. если он не подлежит ремонту. для начала вам необходимо сдать его на гарантийный ремонт
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В мае 2025 г выписал в интернет-магазине Сады России и сразу оплатил онлайн саженец красной смородины Ильинка. Июль 2026 г на кустике первые ягоды, но они розового цвета (сорт другой, розовой смородины - товар ненадлежащего качества. На сегодня данного товара в наличии нет и не будет до конца сезона. Чек имеется и сделал фото кустика с розовыми ягодами.
, вопрос №4997813, Клиент, г. Стерлитамак
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Незаконная блокировка карты Озон банка. Обычные переводы. Основной оборот денег покупки в (их) интернет-магазине, редкие снятия небольших сумм(не более4-5 тысяч (до 10.000) в месяц....... Причина блокировки-якобы подозрительные операции..... На сегодняшний день нет денег даже на автобус!!!!! Чем я могу подтвердить куда я потратила наличные(мелкие покупки, на рынке или в магазине, чеки которые не берешь на кассе или сразу выбрасываешь? Я в шоке от такого закона и отношения к людям!!!!! За год оборот по карте меньше, чем зарабатывает таксист гастарбайтер за месяц... И чем эти операции могут быть подозрительными?
, вопрос №4994177, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если подать в суд, на какую приперно максимальную сумму я выплаты я могу рассчитывать, если изначальная цена наушников была 1000 рублей? Есть ли смысл начинать тяжбу за итоговую сумму сумму?
Добрый день! В 2024 году я приобрёл в маркетплейсе Wildberries беспроводные наушники. В скором времени они перестали работать, при том, что гарантия была до года. Я связался с продавцом, он сказал, что можем оформить возврат вне срока, установленного Wildberries (2 недели). После всех мытарств я таки сумел вернуть товар, но деньги за мне так и не поступили. Сумма небольшая, но тут уже дело принципа. Техподдержка либо отмалчивалась, либо давала нерабочие советы, эта эпопея тянулась очень долго, пока я не отправил досудебную претензию по имейлу компании Wildberries. Наконец, в январе 2026 года мне сподобились ответить, что, дескать, прикрепите реквизиты, мы переведём деньги в течении срока. Я добавил реквизиты, но деньги так и не поступили. Пишу в техподдержку, но она опять отделывается отписками/нерабочими советами. В итоге, деньги я получить так и не могу.
, вопрос №4993767, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
20 мая я заключила договор на участие в торгах от моего лица с организацией ООО Аукционный Брокер. Мы подали документы на участие торгах состоявшихся 4июня.я отправила задаток(в документах он прописан именно как задаток) 1 июня финансовый управляющий отравил мне документы по кварире. В том числе документы о наличии задолженностей, выписку из домовой книги. 4 числа торги состоялись организация предоставляющая меня победила предложив начальную ставку. Всего участников было 4. И вот посе объявления нас победителем и публикации протокола о том что торги состоялись и мы являемся победителем финансовый управляющий не проявлял никаких действий на протяжении десяти дней а потом просто без объяснения причин перевел мне сумму задатка.мой агент на торгах попытался с ним связаться и узнать причину в ответ финансовый управляющий просто сказал что торгов и не должно было быть потому что думаги на это были подписаны ещё в мае. Три дня назад прислали данный документ о причинах почему торги не должны были состояться.
Вопрос. Судя по документам о ходе судебного заседания по жалобе собственицы рассчитывать на то что будет возможность выкупить жилье по сумме с которой прошла победа на торгах не приходится но работает ли в этом случае правило о том что задаток должен возвращаться в двойном размере? Или я могу рассчитывать только на компенсацию оплаты стоимости агентских услуг? Если я все таки имею право на двойной задаток не помешает ли этому если я сейчас подам документы на компенсацию агентских?
, вопрос №4989609, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.