Добрый день. Как правильно сформулировать заявление туроператору, на возврат денежных средств за турпутёвку, в связи с закрытием перелетов в Египет?
Здравствуйте, Ольга!
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» именно тур оператор должен вас известить о том, что он не сможет обеспечить Вам отдых в соответствии с договором. Но как правило турфирмы на это не идут. Поэтому Вы можете написать заявление в свободной форме с требованием вернуть Вам деньги, указав в заявление что имеется официальный запрет на перелеты.
Если в течение 10 дней Вам не вернут деньги, Вы может обращаться в суд.
Если Вам нужна помощь можете обращаться.
