Невыполнение обязательств агентством по найму жилья

Здравствуйте.

Как вернуть денежные средства? Или можно с ними проститься?

Вам необходимо для начала написать претензию заказным письмом с описью о вложении с требованием о возврате оплаченных Вами денежных средств, поскольку услуги агентства не выполнены.

Согласно нормам о договорам возмездного оказания услуг,

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Что касается возможности возврата денежных средств, все будет зависеть от того, какие документы Вы подписывали и какие имеются у Вас на руках.

Однако, подавать иск нужно, если Ваше требование не будет удовлетворено, поскольку если не защищать свои права, то их, по сути никто защищать не будет.

Однако, повторюсь, что текст договора и его условия являются решающим фактором по возможности возврата денежных средств.

С уважением,

Шелковая Наталья Николаевна