Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть реальную стоимость неисправного аппарата?

Здравствуйте,приобрела через интернет-магазин 9 июля 2015 года сотовый телефон Asus,за 12390.18 августа сдала в сервисный центр по причине неисправности.Заменили материнскую плату,через 5 дней опять сдала в сервисный центр с другой уже проблемой.В итоге получаю акт на списание.Интернет-магазин предоставил мне на эти 45 дней телефонный аппарат из подмененного фонда.Теперь я должна составить претензию к интернет-магазину на возврат денежных средств.Данной модели у них нет в наличии.Я хотела бы вернуть деньги,но уже октябрь,прошло более 3 месяцев и цены уже другие,в другом интернет-магазине данная модель стоит 15990.Могу ли я рассчитывать на реальную стоимость модели на сегодняшний день?Как грамотно составить претензию?Спасибо!

Показать полностью

08 октября 2015, 20:05, Наталья, г. Омск

возврат денежных средств вернуть деньги претензия ASUS Деньга постельное белье

Евгений Гнелицкий

Юрист, г. Нижний Новгород

Уважаемая Наталья!

Вам следует направить продавцу письменную претензию (в свободной форме) с требованием о проведении проверки качества товара без дачи согласия на его ремонт.

Если при проведении проверки качества, либо последующей товароведческой экспертизы будет установлено наличие неоговоренных недостатков товара, относящихся к существенным (Совершенно очевидно что недостаток Вашего товара относится к существенным, так как выявляется неоднократно),

Вы будете вправе предъявить продавцу требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар суммы, а также о возмещении убытков в виде разницы в ценах на вновь приобретенный товар идентичный возвращенному продавцу.

Удачи и успехов Вам!

10 октября 2015, 13:12

Похожие вопросы

Уголовное право

Есть явка с повинной, вина полностью признана, есть сын 16 летний, ранее не судима, характеристики положительные, что более вероятно, условно или реальный срок?

Здравствуйте , ч 3 ст 160 сумма 465000 , до начала следствия возместила 54 400 , скоро суд. Есть явка с повинной, вина полностью признана, есть сын 16 летний, ранее не судима, характеристики положительные, что более вероятно , условно или реальный срок?

12 февраля, 21:30, вопрос №4856214, Рена, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?

Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?

12 февраля, 19:04, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

Здравствуйте прокурор в мировом суде запросил год условно по статье ч3 ст. 30 ч1 ст. 158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

12 февраля, 17:15, вопрос №4855895, Анастасия, г. Казань

1 ответ

Защита прав потребителей

Страховая не оплачивает БАДы, а у аптеки из-за какого-то "честного знака" нет возможность вернуть мне 10214рублей

В ПРП мне прописан препарат глюкозамин+хондроитина сульфат 500мг+400мг .В аптеке "Озерки" СПб мне продали Остео би флекс . оказалось что это БАД. Я была введена в заблуждение фармацевтом. Это 2упаковки стоимостью 5107 рублей. Страховая не оплачивает БАДы, а у аптеки из-за какого-то "честного знака" нет возможность вернуть мне 10214рублей. Я песионерка .Это половина моей пенсии(. Подскажите пож.

11 февраля, 16:52, вопрос №4854545, Галина Владимировна, г. Санкт-Петербург

-3 ответов

Недвижимость

Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются

Добрый день, обнаружил что у меня сломался газовый счетчик, о неисправности счетчика письменно сообщил поставщику газу, на счетчике у меня была переплата в районе 1000 м3, т.к оплату произвожу вперед (с запасом). Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются. Правомерно ли это и как они будут производить начисления

11 февраля, 15:43, вопрос №4854444, Ник, г. Рязань

0 ответов