Латышева Лидия Юрьевна

Здравствуйте! Подскажите как лучше поступить в моей ситуации, купил телефон в Связном, через 20 дней он выключился и отказался включаться. Сдал его на ремонт по гарантии, изучил весь договор, там ясно сказано что сроки ремонта не могут превышать 45 дней, как и в законе прав потребителя! На сайте Связного поступила информация что, в телефоне действительно найдет дефект, и производиться ремонт!

Заказал по интернет-магазину 3 кистевых тренажёра(powerball signature) с сайта http://www.powerball.ru, на котором продавец даёт пожизненную гарантию. Получил товар по почте, в ходе эксплуатации (на следующий день) были обнаружены дефекты(был в употреблении либо брак) которое зафиксировал на фото и видео, а затем позвонил в офис продавца сообщить о дефектах. Мне обещали поменять дефектный товар на новый. Через несколько дней пришлось уехать в командировку, а отправить товар возможности не было. В итоге отправил только спустя 3 месяца с момента получения товара. Когда товар пришёл в сервисный центр, позвонил специалист и сказал что тренажёры не будут менять на новые т.к. они активно использовались в течении этих трёх месяцев. Единственное что они могут предложить - ремонт тренажёров. Вопрос: могу ли я требовать замену товара, либо возврат затраченных средств, с учётом того, что есть фото и видео с дефектами товара, снятое на следующий день после получения посылки, но по истечению трёх месяцев?