Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Последние вопросы по теме «яндекс маркет»

Фильтры
Сегодня с 14: 00ч-16: 00ч необходимо понимание кто будет находиться в адресе регистрации?
Сегодня с 14:00ч-16:00ч необходимо понимание кто будет находиться в адресе регистрации?(ст. 33 229 ФЗ) Необходимо отодвинуть от стен на 10-15см имущество(мебель, бытовую технику,электронику). Убрать с пола ковры,открутить технику от стен и потолков. Оценщику предоставить квитанции, чеки на предмет принадлежности покупок сделанных в интернете(товары приобретенные на маркет плейсах, Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, МегаМаркет). Нет доказательств на право собственности имущества-в зависимости от его состояния, пригодности будет дана оценка(ст. 85 229 ФЗ.) и наложен арест(ст. 80 229 ФЗ). Если в первый раз никто не откроет двери, то развернемся и уедем, а в следующий раз никто вас предупреждать не будет. В присутствии участкового и понятых (ст. 59 229 ФЗ) на основании исполнительного производства вскрывается дверь, вход обматывается красной лентой и судебный пристав заходит в помещение без согласия должника и собственника (ст. 64 229 ФЗ). Документы будут переданы на возбуждение УД(ст. 315 УК РФ),если у должника не будет достаточно суммы взыскания(по последнему и фактическому адресу проживания (ст. 65 229 ФЗ). Судебный пристав-исполнитель Алиев Р.Т.
, вопрос №4951063, Артём, г. Уфа
И что можно предпринять в данной ситуации?
Здравствуйте. У меня возникла спорная ситуация с "ООО Яндекс Маркет". Оформленный заказ товара из-за границы задерживается более чем на 2 недели. С их стороны полное бездействие и формальные отписки. С моей стороны был оплачен таможенный сбор и первый платеж по графику. В течение периода общения со специалистами Яндекса я подключил другую карту списания и попросил перенести платежи до момента поступления товара. Дабы избежать потери денег в случае недобросовестного исполнения обязательств с их стороны. До сих пор история заказа неясна. Однако, службами Яндекс Маркет самостоятельно, без моего участия и ведома была изменена карта списания и проведен очередной платеж. И по прежнему, никто не может сказать реальную ситуацию по моему заказу. Я всегда выполнял свои обязательства, а они нет. Правомерно ли поступили специалисты Яндекс Маркет? И что можно предпринять в данной ситуации? Благодарю. Чернов Геннадий
, вопрос №4925844, Геннадий, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Приобрели смарт часы за 1500 на яндекс маркет, но у них нет оплаты без контактной, я думал что есть могу вернуть деньги если забрал заказ вчера
Приобрели смарт часы за 1500 на яндекс маркет, но у них нет оплаты без контактной, я думал что есть могу вернуть деньги если забрал заказ вчера.
, вопрос №4904924, Алексей, г. Москва
И как вы вообще понесли убытки, если вы товар так и не купили, а деньги Вам были возвращены?
Здравствуйте! 9 февраля 2026 года на Яндекс Маркете купил товар (Дрель-Шуруповерт) за 5391 рубль. Вообще цена товара на Яндекс Маркете была 10180 рублей, но мне удалось ее уменьшит за счет: 1. Скидка на товары - 2647 рублей (то есть в карточке стоимость товара была указана уже с учетом этой скидки, то есть 10180-2647=7533 рублей) 2. Мой промокод от Яндекс Маркета - 700 рублей 3. Скидка баллами Яндекс Плюса - 1141 рубль 4. Скидка по карте Яндекс Пей - 301 рубль. Итоговая цена: 5391 рубль. Однако 10 февраля магазин отменил заказ в одностороннем порядке. Деньги и мои баллы вернулись мне на счет. Сам товар исчез из каталога продавца. Однако был похожий товар с немного другой комплектацией, но стоимостью 10 тысяч рублей. Однако меня это не устроило. Покопавшись в законах, я решил, что имею право: 1. Получить оплаченный товар на условиях заключенного договора. ИЛИ 2. В случае невозможности поставки — возместить убытки в размере разницы между ценой договора (5391 руб.) и текущей рыночной стоимостью аналогичного товара на день удовлетворения требования. Я отправил досудебную претензию заказным письмом с описью вложения по почте на юридический адрес продавца. Спустя 10 дней после прибытия в отделение почты продавца, продавец так и не забрал претензию. Тогда 4 марта 2026 я подал иск в мировой суд по месту прописки. Вот текст искового заявления: 09.02.2026 мною на маркетплейсе «Яндекс Маркет» был оформлен и оплачен заказ №000000000 (товар: Бесщеточная ударная дрель-шуруповерт ЗУБР ДБУ-65-21 в следующей комплектации: дрель-шуруповерт — 1 шт., аккумулятор — 1 шт., зарядное устройство — 1 шт., бита — 1 шт., скоба крепления — 1 шт., руководство по эксплуатации — 1 экз.)) на сумму 5 391 руб. Факт оплаты подтверждается электронным чеком. Согласно п. 13 Постановления Правительства РФ №2463, договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи чека или подтверждения заказа. Однако 10.02.2026 Ответчик в одностороннем порядке отменил заказ, указав причиной «проблему у продавца». Статья 310 ГК РФ запрещает односторонний отказ от исполнения обязательств. По закону Ответчик обязан передать товар по цене, указанной в договоре. На момент нарушения обязательств (10.02.2026) цена аналогичного товара составляла 7 533 руб (10 180-2 647)., что подтверждается данными «Яндекс Маркета». Таким образом, действиями Ответчика мне причинены убытки в размере разницы цен: 2 142 руб. (7 533 - 5 391). 11.02.2026 мною была направлена досудебная претензия (РПО №45786247), которая прибыла в место вручения 16.02.2026, но была проигнорирована Ответчиком. Десятидневный срок на удовлетворение требования истек 26.02.2026. На основании изложенного, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», ПРОШУ: 1. Взыскать с ООО «АБВ» убытки в размере 2 142 руб. 2. Взыскать почтовые расходы в размере 641,64 руб. 3. Взыскать неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя (1% в день от суммы убытков) за период с 27.02.2026 по день фактического исполнения обязательства. 4. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 5. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. Приложения: 1. Копия электронного чека об оплате. 2. Скриншот страницы заказа со статусом «Отменён» и ценой товара. 3. Копия досудебной претензии. 4. Копия почтовой квитанции об отправке претензии и описи вложения. 5. Скриншот (03.03.2026) отслеживания досудебной претензии (№11114411). 6. Оригинал почтового чека и описи вложения об отправке копии настоящего иска Ответчику. Однако мировой судья оставил заявление без движения. Никаких официальных бумаг я еще не получал. Мне по телефону позвонил делопроизводитель и сказал: "Где вы взяли цену товара 7533 рубля? И как вы вообще понесли убытки, если вы товар так и не купили, а деньги Вам были возвращены? Вы неправильно составили заявление". Что мне делать?
, вопрос №4894494, Равиль, г. Миасс
Что делать дальше, куда обратиться
Яндекс банк, украл деньги с моего счёта. При покупке товара Яндекс маркет, я перевёл деньги со Сбербанка, деньги дошли, имеется чек. Поддержка приложения Яндекса пишет деньги заморозили. Что делать дальше, куда обратиться
, вопрос №4881230, Руслан, г. Стерлитамак
Еще вопрос, экспертиза делается за чей счет?
Здравствуйте, купил телефон на Яндекс маркет у продавца (частник) не сам ЯМ, на Яндекс маркете возврат можно сделать только в течении 15 дней, дальше на площадке другой по просту кнопки возврата даже нет, написал в поддержку, ответили мол до 15 дней мы отвечаем, дальше вы сами с продавцом (ответ прикрепил), где он может по просту отказать, вопрос, в случае брака как быть, кому писать претензию ? И есть ли правда о том, что Яндекс маркет не участвует в данном случае. Еще вопрос, экспертиза делается за чей счет ?
, вопрос №4865153, Олег, г. Краснодар
Как подать претензию в Яндекс Маркет из-за дефектного смартфона и отказа продавца
Здравствуйте. Как правильно написать притензию Яндекс маркет. Был куплен смартфон после его включения обнаружилось что есть дефект с мобильной связью. Попытались вернуть. Яндекс маркет перенаправляет к продавцу, продавец игнорирует сообщения или отказывает в возврате. Тянет время а на возврат всего 7 дней. Спасибо
, вопрос №4623924, Сергей, г. Иркутск
Можно ли вернуть деньги за случайно оформленный заказ еды в Яндекс Маркете?
Здравствуйте скажите пожалуйста ребенок нечаянно в Яндекс Маркет сделал заявку на досиавку еды ,. У меня сняли с карты 900 рублей но я вовремя заметила сразу стала писать звонить, мне ответили с этого ресторана и сказали что мне надо отменить сначала в Яндексе я звоню туда но мне там ответили что заказ отменят но деньги не вернут что они уйдут на компенсацию доставки и продуктов. Но по сути они ничего не затратили и заказ даже не готовили. Последние деньги сняли. Скажите пожалуйста можно как то их вернуть?
, вопрос №4381678, Татьяна, г. Братск
Как вернуть деньги за отмененный детский заказ еды в Яндекс Маркете?
Здравствуйте скажите пожалуйста ребенок нечаянно в Яндекс Маркет сделал заявку на досиавку еды ,. У меня сняли с карты 900 рублей но я вовремя заметила сразу стала писать звонить, мне ответили с этого ресторана и сказали что мне надо отменить сначала в Яндексе я звоню туда но мне там ответили что заказ отменят но деньги не вернут что они уйдут на компенсацию доставки и продуктов. Но по сути они ничего не затратили и заказ даже не готовили. Последние деньги сняли. Скажите пожалуйста можно как то их вернуть?
, вопрос №4381680, Татьяна, г. Братск
Что делать при отказе Яндекс Маркета в возврате смартфона как «вскрытого»?
Доброго времени суток всем. Ситуация следующая: заказывал себе телефон на Яндекс Маркете, оплатил, заказал, заказ поехал. И через какое-то время я понял, что мне нравится товар, который я заказал, долго думал и в итоге решил сразу оформить возврат при получении. Так и сделал, приезжает мне телефон, я сразу всё оформляю для возврата, не вскрыл ни одну упаковку, даже плёнку самой посылки не тронул - как приехало так и уехало. Всё, сделал фотографии заказа (коробки), отнёс в ПВЗ Яндекс Маркета. Сотрудница осмотрела, приняла товар и оформила возврат. То есть, повторяюсь: я вернул абсолютно нетронутый товар. Спустя несколько недель мне пишет на почту поддержка Яндекс Маркета и говорит, что они вынуждены мне отказать в возврате т.к. смартфон вернулся "вскрытым". Я им ответил что, ничего забирать не буду, объяснил всё то же самое, что и тут. Что заказ был нетронут и т.д. Спустя некоторое время ответили и сказали ждать еще некоторое время пока они что-то там проверят. Сижу жду, уже вторую неделю. У меня не самые хорошие предчувствия по поводу этой ситуации, к каким исходам мне готовиться и что следует делать в том или ином случае в зависимости от ответа?
, вопрос №4311816, Матвей, г. Москва
Возместят ли ущерб за потерянную посылку Яндекс Маркета без описи вложения?
Была отправлена посылка через Яндекс маркет, менеджер не предлагал сделать опись вложения, в итоге Яндекс потерял посылку, через страховую компанию было составлено заявление на возврат, возместят ли мне ущерб?
, вопрос №4252143, Виктория, г. Москва
Что делать, если при работе на Яндекс Маркете обманули и не вернули деньги?
Добрый день мне ваше советы нужно я попала мошенничестве вчера начался работать на яндекс маркете и там я выкуп зделала они мне обманули не вернули мои деньги. Што мне делать дайте мне советы.
, вопрос №3820568, Нигора, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 13.05.2026