Добрый день! Я хожу в фитнес клуб и уже 5-й раз фиксирую экскременты в душевой кабине. Все 5 раз я вижу одну и ту же возрастную Женщину. Несколько раз я обращалась к администратору с просьбой что-то предпринять, например, провести внутренне расследование, проследить за подозреваемой. Администратор сказала, что поговорили с внучкой этой женщины, которая ходит в тот же фитнес клуб, и она исключила тот факт, что ее бабушка это делает. Однако эти ситуации с экскрементами в душевой продолжились, и каждый раз я видела эту женщину. На мой последний 5-й призыв что-то с этим сделать, администрация ответила, что они не знают, как решить эту проблему. Мой вопрос к юристу: какой порядок действий в этом случае? Я бы хотела, чтобы фитнесклуб решил эту проблему все-таки. У меня есть 2 варианта: обратиться в санэпидемстанцию с просьбой помочь фитнесклубу разобраться, либо предать это огласке через городские паблики в соцсетях. Как лучше поступить?

зЗдравуствуйте , по договору с фитнес клубом в групповые тренировки входил сайкл , за 5 мес до окончания абонемента в устной форме тренер обьявил , что весь сайкл переходит на коммерческую основу . т.е. теперь не входит в абонемент .Как доказать обратное или вернуть деньги за оставшиеся месяцы?

Добрый день. Взяла рассрочку для оплаты абонемента в фитнес клубе месяц назад. По непредвиденным обстоятельствам нужно переехать в другой город, в связи с чем не смогу ходить в фитнесс клуб. Если расторгнуть договор с фитнесс клубом, рассрочку всё равно нужно будет выплачивать?

Добрый день! Год назад я приобрела абонемент в зал на 2 года в рассрочку. Перед покупкой я уточнила, можно ли будет ее отменить, если вдруг мне придется уехать. Ответ был положительный. Так получилось, что уже в течение недели мне пришлось уехать. Абонемент не использовала. С вопросом отмены мне не помогли. Оказалось все враньем. Более того, меня заставили ожидать ответ более двух недель. И то, дали ответ только после угроз обращения в суд. По итогу было принято решение передать абонемент другой девушке. То есть, она его использует, отправляет деньги мне, а я ими закрываю рассрочку. Сейчас девушка не выходит на связь уже неделю, а администратор — несколько дней. Подскажите, пожалуйста, что мне следует делать?

Купила абонемент на год в фитнес-клуб fitness life в городе Санкт-Петербург. Приобрела в начале ноября 2024г, зал должен был открыться в первый квартал 2025года. Но в первом квартале сказали, что у них поменялся план строительства здания и откроется только в 2026 году. В марте я написала заявление на возврат на стойке информации. По договору возврат осуществляется в течение 30 дней с момента получения заявления. сегодня 27.04.25г деньги так и не вернули, в отделе продаж говорят, что надо еще подождать. Как подать на фитнес-клуб иск и можно ли получить дополнительную денежную компенсацию, так называемую неустойку, за невыполнение условий договора?

Здравствуйте. Приобрела абонемент на месяц клуба Ddx в начале октября 24 года - обещали открыть клуб 1.12.24. В итоге не открыли ни в декабре, ни в феврале. 7 марта назначено было открытие. Я не могла посещать в марте клуб, но в конце марта с моей карты списали уже второй месяц! На мой звонок компания ответила, что период не играет роли - мол, не открылись в декабре, и ладно - открытие, вы же понимаете. Но суть в том, что я платила за посещение в декабре, когда услугу не предоставили. А в марте она мне не нужна была, но у меня ещё и списали деньги! Могу отсудить оплату двух, или хотя бы одного, месяцев? Ни разу не посещала

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить вопрос по поводу посещения спортзала. У меня такая ситуация есть инвалидность 2 группа хотел начать ходить в спортзал в новом городе, но мне говорят, что не хотят меня пускать, то есть прямым текстом, так и говорят, что не будут меня пускать, потому что не хотят брать на себя ответственно. За мои занятия в зале, я им приносил все справки о том, что занятия в спортзале для меня не противопоказаны. Что мне можно заниматься в спортзале, в том числе и с тяжёлыми весами, что для меня является приоритетом. Но мне сказали, что даже несмотря на все эти справки. Меня не будут пускать заниматься хотелось бы уточнить, насколько это законно.

Здравствуйте. Я купила годовой абонемент в спортклуб. Посетила одно занятие. До окончания срока абонента осталось два месяца. Могу ли я получить деньги обратно поскольку не пользовалась клубом. В спортклубе мне отказали возвращать деньги

Добрый день, сегодня приобрела абонемент в фитнес-клубе на 12 месяцев, так как клуб не предоставляет месячный абонемент, время на подумать, не дали сказали нужно дать ответ, сейчас иначе потом скидка не будет действовать. В непонимании согласилась, на меня оформили рассрочку. Через время пришло осознание, позвонили в фитнес-клуб там отказываются расторгнуть договор. Возможно ли его вообще расторгнуть?

Добрый день! Полгода назад перевела на деньги на покупку годового абонемента фитнесс-клуба по ссылке менеджера клуба. Предварительные договоренности были по вотсапу. В клуб ни разу не пришла. Договор не подписывала, клубную карту не получала. Физически на их порог не заходила. Пытаюсь вернуть деньги, приведя все вышеописанные аргументы. В итоге мне присылают по вотсапу договор, в котором указана дата активации (7 дней спустя после оплаты), подписанный их стороной и чек за переведенную сумму. В договоре прописан "единоразовый невозвратный взнос 30% от суммы договора". Могу ли я вернуть полную сумму? верны ли мои аргументы, что даже договор мной подписан не был? (договора-оферты на сайте фитнесс-клуба нет).

Добрый день, уважаемые юристы! В фитнес клубе по ошибке дали ключ от шкафчика, который уже был занят. Я его открыла, увидела, что там чужие вещи (ничего не брала и даже не трогала) и отнесла ключ обратно администратору, объяснив ситуацию. Но переживаю, что забыла закрыть этот чужой шкафчик, и если там что-то украдут, то виновата буду я. Думаю, в раздевалках вряд ли есть камеры видеонаблюдения (точно не знаю). Даже если там ничего никто не украл, то вдруг всё равно я буду виновата, что не закрыла. Подскажите, пожалуйста, какие могут быть последствия с точки зрения закона? И возможно ли как-то доказать свою невиновность?

Досрочно рассторгаю договор с фитнесс клубом СССР по причине переезда, согласно договора вправе удержать до 70% от остаточной стоимости, ТК в договоре указана аукционная стоимость 2 тыс в мес, а фактически стоит 3 тыс, правомерно ли это

Фитнес зал закрылся 26 ноября не работал и сейчас переехал в другое место, написала о расторжении договора 6 декабря. Не возвращают деньги, ссылаясь на пункт договора, где указана стоимость 350р. за календарный день действия абонемента