Здравствуйте! Я приобрела сертификат (годовую карту) в фитнес клуб, сетевую. Активировать нужно было до 31.10. Но фитнес клуб в который я ходила и собиралась ходить был на ремонте с 1.04 по 01.10. В обещанный срок они не открылись, перенесли на 21.10, затем на 07.11 и открылись только в ноябре. Соответственно сертификат не активировала , ждала открытия. 08.11 пошла на тренировку, в отделе продаж отказались её активировать, т.к в базе этого номера нет, сроки прошли и карта сгорела. Ссылаются на то, что нужно было активировать в другом клубе. Но я не знала, думала если буду заниматься в своем , то и активировать нужно в нем. Если бы они открылись после ремонта вовремя, такого бы не случилось. У меня была действующая еще одна (скоро заканчивается), по ней прошла в клуб. Подскажите , на какую статью я могу ссылаться и требовать свои права, чтобы они все-таки её активировали? Деньги уплачены , услуга по факту не оказана. Договора на руках нет. Просто подарочный сертификат.

Здравствуйте. Работал в фитнес клубе 2 месяца , потом уволился . Начал посещать зал в качестве клиента. Администрация клуба решила , что тренирую членов клуба и мне заблокировали абонемент. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Имею автоматическую подписку в фитнес зал. Оплата каждый месяц. Планировала писать заявление об отмене подписки, но не успела. Сегодня сняли ежемесячную оплату. Могу ли я вернуть деньги?

Купила абонемент в спорт зал, осталось 4 тренировки, но я не могу заниматься по состоянию здоровья. Спрашиваю у них о возврате оставшихся средств, они говорят что технически это не возможно так как срок абонемента истекает сегодня. Имею ли я право забрать в таком случае деньги?

Хочу расторгнуть договор с фитнес клубом, стоимость была 30900, не отходил 8 месяцев, получается должны вернуть 20600, но говорят, что могут вернуть только 12500, высчитав процент 58 процентов по таблице в договоре, мол, это понесенные клубом расходы. Что делать?

Был заключен договор на фитнес-зал с бассейном, был согласован график платежей по нему ежемесячно 20 числа каждого месяца, платежи всегда вносились при фактическом визите в клуб, когда-то это было 22 числа, когда-то 25-27, больше недели не было просрочки платежа, после последней просрочки платежа клуб расторг договор в одностороннем порядке в связи с просрочкой платежа на 14 дней, оплатить не могли по причине отсутствия в городе, с 19.06 по 27.06 были в другом городе (Имеются посадочные талоны), также с 24.06 болел ребенок (также имеется запись от врача), правомерно ли такое расторжение? Можно ли требовать неустойки в соотв. с 28 ст. зозпп, планируем обращаться в суд, на какие законы можно сослаться при обращении в суд?

Оплачивали абонемент в спортивный клуб с октября 2023 года по внутренней рассрочке, не в банке. Покупали за 55 тысяч. Полный день, зал плюс бассейн. Абонемент начал действовать в феврале, бассейн так и не открыли, мы в него не ходили. Хотим вернуть выплаченные деньги за пол года. Нам хотят удержать 10 тысяч как стоимость первого месяца. И далее месяц, по сумме 77 тысяч в год (так как это нынешняя стоимость абонемента). Как вернуть свои деньги? Могут ли они удержать 10 тысяч

Здравствуйте! Умер близкий родственник (муж), хочу вернуть средства за абонемент в fitness house, либо перенести абонемент на сына. Но там отказываются возвращать средства за полгода. Стоимость за год составляет 16000, они же предложили к возврату только 1000 рублей, обьясняя это тем, что первые месяцы дороже последующих. Насколько законно их обоснование возврата? И как добиться возврата денег за 6 месяцев, то есть 8000 рублей?

Добрый вечер. Я взяла абонемент в фитнесс клуб, который находится в моем городе Мне по семейным обстоятельствам нужно уехать в другой город, где этого фитнес клуба нет. Сейчас, мне не отказывают в возвращении денег за остаток абонемента, но пишут, что удержат 30% от суммы договора. Могут ли они это сделать по законодательству РФ? Или по каким НПА они не имеют права этого делать?

Добрый день! В декабре купил в подарок абонемент в фитнесс клуб. Активация его начиналась с 1-го февраля 2024 года или со дня посещения до этой даты. Но выяснилось, что посещать у неё не будет возможности, и я пошёл сдать этот абонемент и вернуть деньги. Оплачивал наличными. Вышло не то, что ожидал - в фитнесс клубе мне сказали, что расторгнуть можно, но деньги вернут только в течение 90 дней. Законно ли такое условие с их стороны и как быть в этом случае?

Взял абонемент в фитнес клуб ОНЕГИНЪ на 12 месяцев, занимался в течении 1 месяца и решил вернуть деньги за абонемент, фитнес клуб просит 35% (28.000)за работу клуб, как с этим быть или все по закону, читал что клуб не может запрашивать так много

Здравствуйте, заключил договор с фитнес клубом, все было через приложение, привязал карту в приложении, оплатил месяц , но забыл расторгнуть договор так как больше месяца заниматься не собирался, произошло автоматическое списание денежных средств. Написал заявление о возврате денежных средств, Но мне вернули сумму с удержанием 1000 рублей так как в договоре прописано в таких случаях удержание в счёт аренды помещения оплаты зп персоналу и прочие расходы Имеют ли они на это право а если нет то как я могу добиться возврата в полном размере и если это возможно компенсацию?