Мастер потребовал 7000 руб как задаток за курс. Договор не составлен письменно. От курса решила отказаться и потребовала вернуть задаток который в нашем случае должен являться авансом. Курс только через 1 мес, я отказалась заранее. На что мастер отказал возвращать деньги. Ссылаясь что услуга оказана частично ( тк в задаток вошла бронь за место) Кто тут прав и возможно ли вернуть деньги за неоказанную услугу

Доброе утро! В июле 2024 года я покупала на wildberries костюм на сумму 5036 р., товар мне не подошел, я его вернула. Так же в этот день я покупала топ и забрала его. На данный момент костюм висит в статусе "доставлен", а топ в статусе "принят к возврату". Денежные средства за костюм мне до сих пор не вернули, так же не вернули и за топ, который ЯКОБЫ был возвращен. Не один и не десять раз я уже писала жалобы в службу поддержки WB, так же самому продавцу, никаких продвижений нет. Что я могу предпринять в данной ситуации и как я вернуть свои денежные средства? Кому и куда писать?

Доброе утро! В июле 2024 года я покупала на wildberries костюм на сумму 5036 р., товар мне не подошел, я его вернула. Так же в этот день я покупала топ и забрала его. На данный момент костюм висит в статусе "доставлен", а топ в статусе "принят к возврату". Денежные средства за костюм мне до сих пор не вернули, так же не вернули и за топ, который ЯКОБЫ был возвращен. Не один и не десять раз я уже писала жалобы в службу поддержки WB, так же самому продавцу, никаких продвижений нет. Что я могу предпринять в данной ситуации и как я вернуть свои денежные средства? Кому и куда писать?

Здравствуйте. Заказал газоблоки БИКТОН в декабре 2024 года, ИП - поставщик оставил у себя на хранении до мая, наступил май, привозят мне на участок газоблоки БИКТОН 2-го сорта. Начал с ним общаться по этому поводу, отказывается забирать блоки и возвращать деньги за блоки, либо же просто заменить блоки на 1 сорт, что делать в этом случае, деньги заплачены, материал не того сорта, который должен быть.

Я как самозанятый предоставил услуги по ремонту телевизора. Человек по окончанию работ все подписал и тока через время начал звонить и говорить что не доволен ценой и пойдет в суд. Реальны ли его кгрозы .

Добрый день. Являюсь индивидуальным предпринимателем, планирую продавать садовый электро и бензоинструмент. Товар буду покупать на оптовой базе и продавать на своем сайте. Помогите разобраться, какие документы мне нужно будет предоставить покупателю для того, чтобы он смог обратиться в сервисный центр если наступит гарантийный случай.

Здравствуйте, занимаюсь дверями под заказ скрытого монтажа. Клиенты заказали двери, оплатили, через 5 дней должна быть произведена отправка со склада, но они вдруг начали настаивать на возврате денежных средств, соответственно, завод-изготовитель мне возврат не сделает. Хотел бы узнать, какие сроки возврата в такой ситуации, есть ли у такой ситуации какие-либо правовые средства защиты у продавца перед клиентом. Заранее спасибо

Купила бу холодильник. Компания дала 1год гарантии. Через полтора месяца - поломка. Холодильник морозит а не охлаждает. Забрали, починили, привезли. Через месяц все повторилось. Дачный сезон окончил я и я обратилась в компанию только сейчас. Они готовы приехать, забрать и опять чинить, но я хочу получить деньги. Могу ли я претендовать на возврат средств?

Здравствуйте, сдал ноутбук в платный ремонт, прошло уже более 30 дней а ноутбук так и не возвращают, каждый день говорят "завтра завтра" и так на протяжении 2х последних недель после того как они уведомили что ноутбук отремонтирован. Что можете посоветовать?

Взяла рассрочку на портфолио в модельное агентство, но поняла, что не хочу этим заниматься и в тот же вечер позвонила, чтобы расторгнуть договор, но мне сказали нужно возместить тогда половину суммы так как они уже позвали фотографа, визажиста, но я не воспользовалась данными услугами, обязана ли я выплатить половину суммы?

Добрый день! Интересует вопрос касаемо обучения в автошколе: в договоре четко прописано: предмет договора, практические занятия в объёме 56-54 часа, хотя по факту дают доп соглашение, где написано 30 часов, а остальные 24 часа выходит как доп услуга за которую нужно еще доплачивать сверх 60 основных тысяч за обучение. Плюс в доп соглашении написано, что будет внутренний экзамен в автошколе теория+ практика а по факту только теория