Ситуация такая, я разработал бот для создания розыгрышей за подписку на канал. Тоесть пользователи соцсети подключают этого бота и сами могут проводить розыгрыши в своих каналах, сами определяют призы и способ получения, главное условие для розыгрыша подписка участника на список каналов которые указывает организатор. Каждый участник выполнивший условия получает один билетик, за каждого привлеченного другого участника пользователь получает дополнительный билетик для участия. Победитель всегда определяется случайно из числа билетиков. Я не организатор и не участник розыгрышей, я создатель этого бота. Как создатель этого бота я могу продавать дополнительные билетики которые увеличат шанс выйгрыша? я не финансирую призовой фонд, и никак не связан с организаторами розыгрышей, все это пользователи бота делают сами. Все деньги за билетики пойдут лично мне на развитие сервиса. Будет ли такая деятельность считаться организацией лотерей? Есть ли практика по такому по специфике вопросу? что грозит?

Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты: 7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги. Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим: 7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме. 7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа. Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?

Здравствуйте. На сайте LikeSoft24 купил " Microsoft Office 365 для семьи (Family) x32/x64 ESD Годовая подписка". Деньги списались, пришёл чек с полными данными продавца (сайт, юридический адрес), но не пришёл см ключ от ПО, хотя было обещание выслать в течение 5 минут. Ни один из телефонов поддержки не работают, в том числе номера 8800... и в мессенджерах не отвечают (точнее - не даже не просматривают). Два года на зад на этом сайте покупал то же ПО без проблем. Вопрос: можно ли вернуть деньги (около 8000 руб.), при наличии чека и отсутствии ключа ПО?

5 месяцев назад заходил на этот сайт просто из-за рекламы, прошли какой-то непонятный курс, но Бесплатный! И богом забыли про него. Сегодня смотрю подозрительное списание в виде 399 рублей подписка на этот сайт. Смотрю, а там оформлена подписка какая-то, а самое главное, реквизиты карты я не указывал на нем, при этом никаких уведомлений о списаниях от сайта также не было. Подписку через Банк уже отключил, но на сайте нигде не указано, что где-то можно подключить карту, а также, где можно отключить вообще ее или даже проверить наличие подписок. Просто автоматические списания. Итого -2000 рублей за 5 месяцев, даже не зная об этой подписке. Сайт: client.tutorplace.ru