Помогите вернуть деньги, списала подписка 1000 рублей, хотя ничего и не подключено, подскажите что делать?
Помогите вернуть деньги,списала подписка 1000 рублей,хотя ничего и не подключено,подскажите что делать?
Помогите вернуть деньги,списала подписка 1000 рублей,хотя ничего и не подключено,подскажите что делать?
Здравствуйте, Родион!
1. Направьте претензию сервису (по email/форме на сайте) — потребуйте возврата. Срок ответа — 10 дней.
2. Оспорите платеж (чарджбэк) в банке по телефону горячей линии.
3. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор (онлайн) и иск в суд (освобождение от госпошлины).
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке конкретного документа (иск, жалоба, ходатайство и др.), воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате», и я подключусь к диалогу.
В личной переписке я смогу учесть все нюансы вашей ситуации и предложить комплексное решение вопроса.
Обратите внимание: индивидуальное сопровождение и детальная проработка документов в чате предоставляются на возмездной основе.
С уважением и готовностью быть полезным,
Юрист Николай Бакшанов.