Магазин

Добрый день! Пришло исковое уведомление о нарушении интеллектуальной собственности. Гражданка подавшая иск,подавшая иск,утвержадает о том,что с ее страницы социальной сети "Вконтакте" был взят фотоматериал для использования мной,в качестве фотоматериала (для продажи тонального крема) карточки продавца моего магазина на Мегамаркете. Видеоматериал к иску и все ссылки приложила. Дело в том,что мой магазин на мегамаркете был предназначен для продажи бижутериии, и никакую косметику я никогда не продавала. К тому же мой магазин на мегамаркете не совершил ни одной продажи,соответственно,магазин с нулевым рейтингом и без отзывов. В видеоматериале,приложенной к иску,видно,что куча отзывов и высокий рейтинг якобы моего магазина. Плюс ко всему видеоматериал был снят 13 апреля 2025 года,хотя мой магазин на мегамаркете я закрыла в конце марта. Очевидно,какая-то мошейническая схема,причем хорошо отработанная. Орудуют муж и жена,судя по исковому заявлению. Помогите разобратся с данной проблемой.

Здравствуйте у меня такой вопрос. Если зашла в магазин со знакомым,набрали корзину продуктов пошли на кассу продавец пробил товар и он выбежал с корзиной. Я осталась стоять около кассы. Ничего не брала .Меня зарыли в магазине и вызвали группу быстрого реагирования,они меня отпустили и полицию не стали вызывать. Могут ли завести уголовное дело и меня приплести в качестве поддельницы?

Здравствуйте у меня такой вопрос. Если зашла в магазин со знакомым,набрали корзину продуктов пошли на кассу продавец пробил товар и он выбежал с корзиной. Я осталась стоять около кассы. Ничего не брала .Меня зарыли в магазине и вызвали группу быстрого реагирования,они меня отпустили и полицию не стали вызывать. Могут ли завести уголовное дело и меня приплести в качестве поддельницы?

Здравствуйте. Купила стеклянный заварочный чайник, при первом использовании на дне появилась трещина. В этот же день принесла товар в магазин, написала заявление, товар приняли. На следующий день позвонил администратор и сказал, что отказывает вернуть денежные средства, т.к. он определил механическое повреждение. Я в себе уверена, что никаких механических повреждений с моей стороны не было. Какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, такая ситуация пришли в магазин ребёнок раскрыл игрушки с упаковок , нас заставили платить мы согласились! Но потом охранник сказал что он ещё так делал до этого и нужно тоже за них рассчитаться мы отказались! На нас вызвали милицию

Сегодня забыла оплатить товар в магазине, меня догнали на улице, я сказала что забыла, положила товар на ленту хотела оплать, но мне отказали. Прбежили за администратор. Я не стала никого ждать, оставив товар покинула магазин. Мне что нибудь грозит?

Мой парень решил заказать с китайской платформы кроссовки Через Байера У них свой магазин в телеграмме. В общем, они никак не хотят нам их отдать. Походу это мошенники. Заказ стоил 17 тысяч, сверху мы отдали уже 18.600, они каждый раз просят на какую то фигню деньги. И сейчас просят еще 6000. Мы можем на них написать заявление в полицию? Возврат средст представлять не хотят. Отказать от заказа мы не можем. Никаких чеков они предоставить не могут. Каждый раз они нам врут. Сказали, что заказ отправили, щас говорят нет, что то у них там поменялось заплатите деньги. Все в таком духе Что нам делать????? я уже на диком стрессе Помогите пожалуйста

Здравствуйте.Моя дочь два дня назад приобрела в магазине витринный вариант айфона 12 мини. Внешне целый, без дефектов. В чеке расписалась,что с правилами возврата и обмена ознакомлена.Дома при входящем звонке на айфон, звонка практически не слышно, очень тихо ишрает, это брак. Могу ли я вернуть по чеку обратно в магазин этот ацфон и забрать свои деньги. Спасибо

Добрый день! Привезли межкомнатные двери. Через несколько дней пришел монтажник. Когда сделал фрезеровку под петли, то обнаружилось, что на полотне последней двери имеется замятие и скол с замятием. Магазин аппелирует тем, что я подписал приемку. Но это ладно. Меня интересует, я могу им претензию предъявить после того, как с изделием проведены подготовительные работы? Их эксперт мне уже предварительно накидал столько аргументов в свою защиту, что мама не горюй. Что монтажник у меня не той системы, что осмотр не правильно проведен и т.д. и т.п. дверь я уже устанавливаю, не оставлять же разруху проёма. Вот и интересуюсь, насколько я имею право теперь им предъявлять.

Добрый день, вопрос такого характера. Купил комплектующие для компьютера в ДНС пришел домой установил не заработало. На следующий день отнес обратно в магазин они у меня забрали все и сказали ждите. Через несколько дней мне вернули половина комплектующих а по остальным сказали что скорее всего проблема. Прошло уже 8 дней а от магазина не ответа не привета. Я могу отказаться от дальнейшей проверки и потребовать заменить мне товар так как не прошло еще 14 дней с момента покупки товара.

Здравствуйте. У нас ИП, розничный магазин, Патентная система налогообложения. В авито размещает объявления наш человек со своего аккаунта, оборсленного на частное лицо, но аккаунт ведёт от лица магазина. Человек купил через Авито доставку сложнотехнический товар. При оформлении авито доставки выблевал самовывоз, забирал из магазина. Теперь хочет вернуть ссылаясь на ст. 26 что это дистанционная торговля. Правила Авито дают покупателю 15 минут на проверку товара и после получения не предусматривают возможность отказа. Товар надлежащего качества, сложнотехнический, покупатель передал. Написал в претензии что куплен дистанционно и требует возврат денег. Имеет выписку о переводе денег Авито. Магазин чек не выдавал, деньги нам приходят на личную карту сотрудника и не сразу, за вычетом комиссий. Ситуация запутанная. Подскажите, имеем ли мы право отказать в возврате на основании что приобрели не в магазине , а правила Авито не предусматривают отказ после проверки при получении . При обычной покупке в магазине мы бы отказали на основании перечня невозвратных товаров. Куда относится покупка через Авито доставку самовывозом: дистанционная или в магазине?

Купили телевизор ТВ Яндекс станция про ,жена заказала его в дом ,привез курьер жены дома не было были рабочие так как в доме шел ремонт не большой ,жена с грудничков была на съемной квартире удостоверится не могла что ей прислали товар в надлежащем качестве ,месяц он стоял в доме когда приехали его вешать повесили и увидели что телевизор разбит изнутри ,в магазин сдавать в Мвидео нам сказали прошло 42 дня ,это вы виноваты в том что он разбит мы же не знаем что вы сделали с ним за это время ,проводить экспертизу отказываются либо идти на уступки ,написали до судебную претензию

Добрый день. Зашли с молодым человеком в магазин, хотели купить пиво. С собой были только ВУ. Продавец отказал в продаже, составшись на какое-то уточнение от 2023, что по ВУ преобрести алкоголь нельзя. В других магазинах без проблем продают. Прав ли продавец?

Здравствуйте. У меня холодильник на гарантии ломался пять раз, обратилась в магазин по поводу замены холодильника, они отправили в сервисный центр за актом дефектовки, сервисный центр такой акт не даёт так как на данный момент холодильник исправен. Могу ли я ещё куда-то обратиться по поводу замены холодильника?