Здравствуйте!у меня такой вопрос. Я работаю учителем в школе. В администрацию поступила жалоба на меня от одной мамы. Причина жалобы: «я написала замечание ребенку в дневник, что ребенок не выполнил домашнее задание». Когда в школу пришла мама ребенка, обсуждение перешло из конструктивного диалога, в обвинение меня в моей некомпетентности как педагога, помимо этого посыпались обвинения в том, что я получила свой диплом по ошибке, я не могу работать с детьми, не умею преподавать и прочее. А после и вообще пошли фразы о моей внешности, что мое лицо «каменное» и дети из-за этого меня бояться и поэтому могут учится плохо. Человек , не имея полномочий обсуждал мою некомпетентность, так еще и перешел на личности, с хамским тоном, психологическим давлением. Потом поступили угрозы о том, что она напишет на меня заявление в департамент образования, в различные инстанции о просьбе проверки моих знаний и компетенций. Это все очень унизительно для меня. Могу ли я как-то защитить свою честь и достоинство в данной ситуации, прекратить это эмоциональное насилие над собой? какие есть выход из этих ситуаций?