Долг по кредиту в Совкомбанке

Здравствуйте. подскажите что делать. Дедушка взял кредит в Совкомбанке. платили все время без задержек. Но недавно дедушка сильно заболел. Деньги уходят ему на лечение. ; месяца мы платили не полную сумму. Подавали заявление на реструктаризацию, но банк отказал идти на на встречу. Подскажите что нам делать как решить эту проблему. Боюсь что банк будет забирать пенсию деда в счет долга. Что делать?

Здравствуйте. Я взяла кредит в Совкомбанке полтора года назад. Была хорошая работа и зарплата. Кредит взяла, чтобы перекрыть кредиты, которые уже были и платить в одном банке. Но в один день потеряла работу. Год не могла устроиться на постоянную работу. Кредит платила меньшими суммами либо не платила. Сейчас устроилась на постоянную работу, но зарплата маленькая. 50% из зарплаты удерживают судебные приставы. На жизнь остается 3000. Две тысячи надо платить за квартиру. С сыном живем на 1000. Подскажите, что я могу в этой ситуации сделать. Звонила в банк, он на уступки не идет.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста по страховому случаю по кредиту. У меня такая ситуация. Брала кредит в СОВКОМБАНКЕ. Кредит застрахован. Платила исправно-без просрочек.! Но со мной произошла страшная история. В сентябре 11 числа 2011 года заболела синдромом ГИЕНА БАРЕ. Очень редкое заболевание при котором полностью происходит парализация тела и на 5 сутки отказали легкие. Была на больничном до марта 2012 в организации, в которой работала. Мама платила кредит с выплат по больничному, так как ушла в неоплачиваемый отпуск по уходу за мной. В апреле мне дали инвалидность. Вторая(нерабочая) группа. Обратились в банк,так как возможности платить уже не было. они сказали собрать все документы и привезти им, якобы так как кредит застрахован страховая все оплатит. Т.е. произошёл страховой случай по кредиту. Документы(выписки, больничные, справка о инвалидности и.тд.) все были собраны. Кроме того девушка менеджер сказала, что некоторые документяы нужны именно оригиналы. Сдали все в банк. Сказали перезвонят. Некоторое время молчали. Потом начались звонки со службы взысканий. Якобы я уклоняюсь от выплаты! Устали объяснять каждый раз (звонки по 3-4 раза на дню!!!), что я на инвалидности и вопрос о выплате решается. Звонки не прекращались! Потерпев все это в июне стали звонить сами в банк и в эту службу и что итог??!!! Оказалось что в страховую документы вообще не поступили и управляющий банка говорит, что чем вроде как я могу вам помочь??? Да как чем?? Все было собрано в срок и сдано. Кредит в восточном по такой же ситуации страховая оплатила! А здесь такое халатное отношение и документы вообще эта девушка никому и не передала! Мы в шоке, ведь прошло уже столько времени ! Что делать??? Звонки продолжаются, а в банке ничего сказать не могут. Нет даже никакой бумаги что мы оставляли документы! Я уже думаю - тогда пусть не знаю, поднимают видео наблюдение того дня, когда мама привозила документы в банк! Ведь сумма набегает и очень уже испорчена кредитная история! Хотя нашей вины в этом нет! Подскажите, что делать???? Мы уже на грани срыва из-за постоянных звонком и угроз!!! Мария