Можно ли вернуть заднюю ступицу автомобля хорошего качества если она не подошла? Я купил неправильную ступицу, на следующий день оказалось что мне нужна более дорогая. Должны ли мне вернуть деньги? Или я должен доплатить?

Здравствуйте. Я внесла 100%предоплату за бампер для авто из другого города . продавец сам не оповещал о дате отгрузки и об обнаружении в последующем заводского брака. Я решила отказаться от заказа. Заказ не отгружен. Продавец согласился вернуть денежные средства только с комиссией 20%. По закону о защите прав потребителя это является неправомерным. Покупатель указывает на то, что между нами было закончено соглашение. Подскажите могу ли я не оплачивать эту комиссию и что делать?

Здравствуйте! Ситуация такая , купил контрактную акпп, установка производилась в автосервисе, после запуска авто выяснилось что акпп не в рабочем состоянии. Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать о возмещении затрат по ремонту с продавца акпп?

Продал другу автомобильный двигатель, и поверил ему наслово что он отласт деньги но попозже, но прошла же неделя, а движения с его стороны нет просто игнорирует меня. Могу ли я его вернуть если есть документы?

Здравствуйте купили запчасть к автомобилю установили. Не прошло недели она стала неисправной тоесть мы в течение 14 дней можем вернуть? Но в магазине нам сказали что нужно ехать на сто зачем то и брать доказательство что она не исправна. Ещё и плать за это

Мной 20 мая 2025 года в а магазине был приобретён комплект сцепления для автомобиля хендай Солярис. Продавец консультант подобрал комплект по VIN номеру автомобиля. Не у меня не у механика не было сомнений что будут проблемы. Однако при установке выяснилось что ступица диска не садится на вал КПП. Я попытался сдать комплект в магазин однако его не приняли сославшись на то что имеются следы установки. Вопрос каким образом без установки комплекта можно было убедиться в соответствии запчастей? Каким образом при подборе по VIN номеру запчасть не соответствует? Что необходимо сделать мне чтобы сдать в магазин товар надлежащего качества но не подошедший по параметрам?

Добрый день, купил двигатель на разборке, установили его в стороннем сервисе, не на разборке, сам двигатель стоил 85 тысяч рублей, установка и все жидкости еще 70 тысяч, по итогу двигатель в не рабочем состоянии. Отвезли машину на разборку, они что-то сделали с ним. Через 2 месяца они сказали, что двигатель работает, приехал забрать машину, через 10 км пути, появилась та же проблема, по итогу снова отвёз машину на разборку, прошло еще полтора месяца, снова сказали, что он работает. Приехали забирать, на этот раз не до ехали даже до ворот разборки появилась та же проблема. Очень устал от этого всего и хочется вернуть деньги. Разборка говорит, что всё сделает, но уже не верится...

Потребовался ремонт авто. Через интернет на авто разборе в другом городе нужная деталь была найдена. Продавец предоставил фотографии детали, меня устроило. Оговорили стоимость и условия доставки. Затем я переводом оплатил указанную сумму. Через неделю я опять созвонился с продавцом и на его заверения , что товар отправлен, попросил предоставить информацию от транспортной компании для отслеживания груза. Дальше начался какой-то спектакль : то погода холодная не могут завести машину, то транспортная компания не предоставила ТТН и т.д. На моё требование вернуть деньги, должной реакции со стороны продавца не последовало. У меня имеется распечатка всего чата общения с продавцом по Watsap , а также аудио записи всех телефонных переговоров. Какие мои действия Могу ли я обратиться в полицейский участок к участковому по данному району, где находится авто разбор, по телефону либо каким то другим способом. При условии что я проживаю в другом регионе? Спасибо.

Здравствуйте! Я купила стартер, в магазине автомобильных товаров. Он проработал у меня меньше 2 месяцев и сломался. Я с чеком и сломанным стартером пришла в магазин, при покупке говорили, что гарантия пол года. На что мне сказали, что да, действительно по срокам я укладываюсь. Но, они потребовали документ, подтверждающий, что стартер мне ставили в официальном сервисном центре по ремонту авто. Чтобы у них были гарантии, что изначально он был рабочим. Только с этим документом они отправят стартер на свою экспертизу. У меня нет этого документа, ставили стартер не в оф.центре. Да и зачем эта бумага, если стартер все равно будет у них на экспертизе. Полагаясь на закон, должна ли я обязательно предоставлять этот документ из оф.центра? Не достаточно ли чека и сломанного прибора?

Здравствуйте. Можно ли вернуть контрактный двигатель продавцу? После установки машина проехала 20 км и двигатель "застучал" с пробоем блока. ДКП на двигатель нет, т.к. приобретался онлайн. Но, есть фото переписки, чеки.

Купил б/у запчасть для автомобиля (стартер), магазин дал гарантию 2 недели, возможность поставить появилась через месяц, сразу после установки стало понятно что запчасть неисправна, издает громкий скрежет. Можно ли потребовать от магазина возврата денежных средств, и компенсации за стоимость работ в автосервисе?

Здравствуйте. Я приобрел в автомагазине датчик положения коленвала. При самостоятельной установки он оказался не исправен. Обратился в магазин, мне отказали в возврате денежных средств ссылаясь на то что датчик установлен не специализированном тех.центре и без заключения о не исправности.

Здравствуйте! Купил запчасть для автомобиля на авторазборке, но она не подошла. Попросил продавца вернуть деньги, но он отказал. Запчасть купил без чека. Как вернуть деньги и на какие нормы права ссылаться? Спасибо!