МТС

Здравствуйте! Знакомая попала в нехорошую ситуацию. Хотела заниматься удаленной работой на вайлдберис, прошла бесплатное обучение и ей предложили дальнейшее обучение в платной форме. Она отказалась , так как лишних денег нет и они сказали что, сотрудничают с МТС банком и уговорили её попробовать ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оформить рассрочку на обучение. Она согласилась, ей ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрили эту рассрочку, она отказалась! В итоге выяснилось, что заявка была обработана и деньги были отправлены на счёт этой самой школы. В результате банк обещал связаться со школой и решить этот вопрос, но результата ноль. Как правильно поступить в данной ситуации? Заранее спасибо

я пытался выйти на оператора мтс 0890 11.02.23г. в течении часа мне мне включали они сами какую-то музыку когда я ждал ,но так и не дождался. 12.02.23г. снова пытался связаться с оператором мтс через 0890 долго ждал играла музыка, дождался после разговора с оператором зашел в лк мтс и увидел, что при ожидании оператора за два дня у меня списались минуты разговора как за развлечение.это получается мне не хватит до конца месяца оплаченного определенного времени по тарифу. не хватит определенное количество минут оплаченного для разговора в месяц и мне придется доплачивать. почему они незаконно забирают у меня минуты ожидания когда возьмёт трубку оператор. что еще они придумают, им выгодно не брать, не отвечать. звонок оператору был всегда бесплатный, когда их начнут за это наказывать. Сегодня Положил заранее определённую сумму денег, чтобы по окончанию месяца деньги эти списались по тарифу, так они взяли и списали 1% с этой суммы. так как я не подключил автоплатёж. я его не хочу подключать, так как деньги, которые они спишут я их не найду, так как дозвониться до них не возможно. не раз уже так было.

Добрый, подскажите пожалуйста, приобрел б/у телефон с рук, первый владелец купил его в салоне связи мтс, остался истекший гарантийный талон с печатью магазина и датой. Могут ли мне выдать копию чека в салоне связи, как третьему лицу, или получу отказ? Так как не я лично совершал покупку них, а то что имею гарантийный талон выданный их салоном, мне не поможет в получении копии чека?

Здравствуйте! Недавно расторгнула с МТС договор на домашний интернет. Возврат денег за неиспользованный период получила успешно, но проблема в другом. Я не могу вывести деньги на карту. Оператор сказал, что я могу потратить их только на услуги МТС. Чтобы попытаться получить их обратно, я могу написать претензию в офисе МТС и расторгнуть договор, то есть, отказаться от номера, что совсем не выгодно. Я собиралась уходить к другому оператору с этим же номером, но тогда деньги с возврата остануться в МТС, перечислять их мне на карту не хотят Подскажите, правомерны ли действия компании МТС? Ведь на сколько я понимаю, они обязаны мне эти деньги вернуть, раз я отказаламь от услуг.

Здравствуйте! Недавно расторгнула с МТС договор на домашний интернет. Возврат денег за неиспользованный период получила успешно, но проблема в другом. Я не могу вывести деньги на карту. Оператор сказал, что я могу потратить их только на услуги МТС. Чтобы попытаться получить их обратно, я могу написать претензию в офисе МТС и расторгнуть договор, то есть, отказаться от номера, что совсем не выгодно. Я собиралась уходить к другому оператору с этим же номером, но тогда деньги с возврата остануться в МТС, перечислять их мне на карту не хотят Подскажите, правомерны ли действия компании МТС? Ведь на сколько я понимаю, они обязаны мне эти деньги вернуть, раз я отказаламь от услуг.

Здравствуйте у меня такой случий, приобретал симку на другом городе, получилось так что я потерял симку, и восстанавливают именно в том городе который симка приобретался. Позвонил оператору МТС восстановил и заказал на свой город курьером (ускоренный) за 560 руб, сказали что симку я могу уже получить через 2 дня, заказ был оформлен 28.12.2022 числа. Ждал, прошла неделя позвонил сказали то же самое, ну хорошо может из за праздничных выходных задерживают подумал. Прошла еще неделя звоню говорят "то же самое ваш заказ был оформлен вам перезвонят из службы доставки" Звонка курьера симки так и нет, месяц прошёл. У меня вся работа, средства, связи все остановилось. Как мне поступить дальше?

Здравствуйте!Приобрела телефон в салоне МТС, сотрудник спросил нужно ли сделать настройки аккаунта, я сказала что было бы хорошо.В итоге мне это обошлость оформлением страховки на 3499р., когда я поняла что сумма за покупку завышена,обратилась к продавцу,на то мне сказали что таким образом я оплатила настройки.Чувствую полный обман,не знаю как быть ?

Ситуация простая мошенники стандартной ситуацией как сотрудники ФСБ, центробанка заставили пенсионерка не насильственным путем перечислить 836000 через банкомат сбербанка по 15 тысяч при этом сбербанк поимел комиссии перечислить на телефоны мтс не зарегистрированы паспортные данные полиция положила дело в висяк, юр ЧП максимов уроженец Волгограда имеющий доход 19000000 в год развел даму обещаниями, взял 50000с неё за непонятные письма в институты правоведения, компания другая в лице Сергеевной бывшего юриста правительства Ставропольского края за 80000 хотела возместить ущерб но суд сыграл не в пользу нас деньги остались у мошенников хотя полиции была передана связь с ними в виде диалога в электронной записи, Мошенники оставались на связи неделю после похищения средств с телефонов компании мтс никто не пошевелился как будто специально средства куда уходили было видно если мтс банк даёт возможность утащить средства а неизвестном направлении не объясняя куда они делись он соучастник оферистов закон и управление к бессильно хотя бы сказали что это так, а получается сторонние юр компании имеют доход на основе действий мошенников и обогащаются, пр ситуации когда страна сражается эти господа являются врагами народа и тут необходимо вмешательство спец служб типа гру, ФСБ, кибер безопасность

Добрый день! Купил наушники за 17000 6.12.22 в подарок 21.12.22 открыли а они оказались бракованные 22.12.22 сдали в магазин, сказали ждать 45 дней 22.01.23 пришел ответ что они не подлежат ремонту. Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают. Подскажите какие мои дальнейшие действия. Оставил им заявление на возврат денежных средств. На имя директора с их слов. Товар был куплен в рассрочку.