Аскона

добрый день. Работаю менеджером по продажам в салоне Аскона. обязывают делать прививку от коронавируса в случае если не сделаю то отстранят от работы. Могут ли меня отстранить от работы? и законно ли это?

Добрый день! Как можно вернуть предоплату за заказ через интернет-магазин "АСКОНА" Обещанный срок исполнения доставки не выполнен товар находиться еще в производстве, говорили срок изготовления 21 день . Предоплата была сделана 15.04.2020г. а сейчас 21.05.2020г. Большое спасибо!

Добрый день. Мною был приобретен матрас в ТД Аскона и защитный чехол, который увеличивал гарантию матраса до 25 лет. В ходе эксплуатации Товара были выявлены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке, а именно: - пружины просели (частично провалились); - на спальных местах верхняя ткань на матрасе поднимается, как большой пузырь воздуха. Гарантийный срок не истек. Направил претензию в адрес изготовителя на возврат денег за матрас или обмен товара. Был дважды отправлен их сотрудник для выявления дефектов, первый раз рассмотрел и сделал фото дефектов, второй раз замерил расстояние между ламелиями. Оно у меня 10,5 см. а как говорит изготовитель, что оно не может превышать 8 см. В договоре такое условие не оговаривалось. Может ли причина несоответствия размеров между ламелями быть причиной отказа в удовлетворении претензии? Если да, то какие должны быть мои дальнейшие действия для удовлетворения претензии?

Добрый день. Покупал кровать в Аскона. В договоре указано что они обязаны через 21 рабочий день привезти мне мой товар, но они этого так и не сделали. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать с них оплату пени за каждый день просрочки после 21го дня?Возможно ли это если в договоре этого не прописано?

13 декабря 2019г. Доставили в квартиру матрас. Предварительный осмотр вакуумной упаковки не выявил каких-либо механических повреждений, поэтому я подписал товарную накладную. После того как я вытер тряпкой вакуумную упаковку от дорожной пыли, мною была обнаружена деревянная щепка полностью торчавшая в новом матрасе. Очевидно, что эта щепка проникла туда в момент выгрузки матраса с пола транспорта на котором его привезли. Я немедленно зафиксировал данный дефект на камеру мобильного телефона. Затем позвонил по телефону горячей линии компании «Аскона» и зафиксировал рекламацию за номером 1145419, где просил заменить данный матрас на точно такой же. Дополнительно отправил фотографии, подтверждающие дефект на электронный адрес компании client@askona.ru, прошу заметить, что от момента приёмки товара до подачи рекламации прошло не более 20 мин. Щепку я извлёк, оставив незначительное отверстие в матрасе. В процессе дальнейшей эксплуатации матраса выяснилось, что он не подходит нам по жёсткости (очень жёстко на нём спать). 3 января 2020г. я получил отказ в замене матраса. Рекламационный отдел компании «Аскона», ссылался на то, что я подписал товарную накладную, а значит не должен иметь претензий или замечаний по данному товару. 4 января 2020г. по рекомендации салона, где мною был заказан данный матрас, по телефону горячей линии я связался с рекламационным отделом компании «Аскона», где попросил заменить матрас на аналогичный или вернуть уплаченные денежные средства в связи с тем, что он не подходит мне по жёсткости. На данный момент я жду ответа и есть основания полагать, что останусь я с дырявым матрасом (но это не страшно), главное что с неудобным матрасом. Подскажите, какие варианты мне ещё можно проработать!

Здравствуйте! Приобрели 29.12.2013 г. кровать с подъемным механизмом у ООО "ТД "Аскона" с гарантийным сроком 10 лет.12.11 2019 обнаружили неисправность, не работает подъемный механизм в части ног.Обратились к продавцу и к нам приехал представитель,который ,осмотрев повреждение,сообщил,что мы так сломать не могли,разве что ломом,заводской брак и кровать нам поменяют, что они такое повреждение не ремонтируют.21.12.2019 нам пришел отказ в гарантийном ремонте в связи с механическим повреждением рамы основания.Рама основания изготовлена из стали ,толщиной не менее 2 -3 мм и разорвана в месте у основания подъемного механизма внизу под кроватью.Продавец ссылается на ненадлежащую эксплуатацию товара и на ,то ,что принимая товар мы не указали на наличие недостатков товара.И, что это является доказательством,что факта нарушения прав потребителя нет.В результате нашего обращения факта производственного недостатка не выявлено.Непонятно как они его выявляли?Является ли отказ правомерным ? Как доказать надлежащую эксплуатацию?Кто обязан провести экспертизу? Копия отказа во вложении.

Купили кровать аскона уже более 10 дней она воняет, начала болеть голова. Написали претензию, но это еще через дней 10-20 заберут. Можно ли заказать грузчиков, и привезти им где покупал это ТЦ Вегас, и оставить ее прям на парковке? Чтобы потом вернули деньги. Или как можно ускорить чтобы они ее забрали? Потому что воняет безумно!

добрый вечер. мною была куплена в "Аскона" ортопедическая подушка IMMUNO(M) по акции 08.03.2019, 22.03.2019 подушка поступила в магазин,23.03.2019 я обратился с заявлением об обмене подушки той же марки на размер L. Однако, магазин предлагает обмен только с доплатой 1840 руб. т.е по цене действующей на момент заявления(акция уже закончилась). Прав ли магазин?

Вопрос связан с доставкой товара,заказанного в онлайн-магазине "Аскона" транспортной компанией"Деловые линии".Оператор магазина предоставил договор с транспортной компанией,где мне-покупателю, предлагается согласиться со следующим пунктом:" Я уведомлен(а) и соглашаюсь с тем, что в соответствии со статьей 459 Гражданского Кодекса Российской Федерации риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента сдачи продавцом товара перевозчику для доставки покупателю. Обязательство по передаче товара считается исполненным продавцом в момент передачи товара указанному мной в пункте 1 перевозчику. Продавец отвечает за сохранность товара до момента фактической передачи товара выбранному мной в пункте 1 перевозчику." Считаю это условие неприемлимым.Продавец и перевозчик товара снимают с себя ответственность за доставку мне товара в неповрежденном виде(доставка в отдаленный регион) и требует(продавец) полной предоплаты(условие интернет-магазина). Прошу вас разъяснить мои права

По рекомендации консультанта салона магазина Аскона мы решили приобрести ортопедический матрас с витрины. Со слов консультанта данная модель эксплуатировалась год в магазине и т.к. в магазине есть матрас этой серии другого размера, то этот можно купить с большой скидкой. Товар оплатили месяц назад. Оплатили также доставку, хотя новые матрасы доставляются компанией Аскона бесплатно. Продавец обещал доставить в ближайшее время, максимум до 2-х недель по их правилам. До сих пор матрас не получили (4 недели!). Он находится на витрине магазина, на нём продолжают лежать, сидеть (и неизвестно чем ещё заниматься).

Добрый день. Такой вопрос возник. Я устроился на работу в компании Аскона. Магазин стального гарнитура для дома. Сегодня подписал договор о принятии меня на работу, но на испытательный срок. 2 месяца. Скажите пожалуйста, имею ли я право передумать если меня не устроила данная вакансия? Могу ли я просто забрать свою трудовую книжку и без объяснений уйти искать работу дальше? Благодарю

Я хотела купить в магазине аскона в г.Саранск диван в рассрочку, оформила договор,после того как договор был одобрен одним из банков партнеров,я передумала покупать данный диван,т.к находясь а магазине я решила почитать отзывы про него,это кошмар,а не диван.я отказываюсь его покупать,и требую расторгнуть договор,они говорят что это дело не одного дня,прошло три дня в банке договор до сих пор действуйщий,работники банка говорят,что аскона должна вернуть деньги,приближается ежемесячный платеж первый по рассрочки,на товар от которого я отказалась прямо в магазине.Как добиться того чтоб аскона вернула банку деньги,за не проданный товар.спасибо.