Акцепт договора

Здравствуйте ! Нужна Ваша консультация по вопросу "публичной оферты". Я ИП, занимаюсь настройкой пианино. Даю объявления в СМИ и на различных "сайтах объявлений" с предложением своих услуг. Заключать с каждым "потенциальным" клиентом отдельный договор на оказание мной услуг - не совсем удобный "вариант" для меня (да и для клиента то же). Хочу прибегнуть к варианту "публичной оферты" с моей стороны по следующей схеме: мне звонит потенциальный клиент с вопросом - "сколько стоит настройка пианино и как эта услуга оказывается с моей стороны". Я отвечаю ему, что это стоит ****руб. и объясняю механизм оказания моей услуги. Если он (потенциальный клиент) соглашается с моими условиями, это будет акцептом с его стороны. Далее, я оказываю ему мою услугу (настраиваю ему пианино), он (клиент) оплачивает оказанную мной услугу, что будет являться совершенной сделкой по договору публичной оферты. Могу выдать ему чек (при его желании). Вопрос: 1. Возможна ли "такая схема" моей работы; 2. Возможна ли "публичная оферта" в устном форме (я объясняю механизм оказание мной услуги лично каждому потенциальному клиенту, обратившемуся ко мне) или "публичная оферта" обязательно должна быть где либо опубликована. Спасибо. С уважением. Владимир.

Магазин e96.ru продавал товары. Ссылка на оферту магазина http://e96.ru/help/oferta Я зашел на их сайт - увидел товар. Цена на товар была низкой - меня это не смутило. Я положил товар в корзину и перешел к оформлению заказа. Заполнил все поля в их форме заказа. Указал количество товара 4 штуки. Согласился с их публичной офертой, выбрал оплату банковской картой и нажал кнопку Купить. Перешел на сайт банка где ввел все реквизиты карты. Оплатил покупку. Меня вернуло в магазин, где была надпись спасибо за покупку. Через 2 часа звонит менеджер и говорит что у них была техническая ошибка. Цена была неверная и заказ не будет выполнен. Деньги вернули на карту через три дня. Подал претензию, потом иск в суд, было заседание. Требую признать договор заключенным и выполнить его условия. В ответе на претензию магазин не отрицает вышеприведенные факты. Позиция адвокатов магазина. - договор не был заключен т.к. наш менеджер не подтвердил его заключение. Ссылаются на пункт 1 оферты, "Заказ". («Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «КУПИТЬ» заявка Покупателя на приобретение Товаров\Услуг, подтвержденная Продавцом.) - вы не ввели фамилию, когда оформляли заказ В их форме этого поля нет, но я ввел фамилию на английском при оплате картой. - мы вам сообщили, что не выполним ваш заказ. Ссылаются на пункт 4.5 оферты. (4.5. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара. При отсутствии Товара в наличии/по некорректной цене, Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар)) - не было свободного волеизъявления. Цена на товар была установлена вопреки воли продавца - ошибка. Доказательства ошибки предоставили. - мы вернули вам деньги Киви банк считает эту операцию возвратом или пополнением счета. Что конкретно это было - сказать не могут. Возможно будут ссылаться на изменение количества товара т.к. я сам его вводил в их форме заказа, что уже есть не их существенное условие а моё. Что у меня есть из доказательств. Их ответ на претензию, где они все подтверждают. Принтскрины каждого шага. Нотариально не заверенные. Пока это не отрицают. Смс сообщение от отправителя е96.ru - ваш заказ "номер" принят и принтскрин - спасибо за покупку. https://postimg.org/image/7k6copnop/ https://postimg.org/image/7y7oob7s9/ Выписки из киви кошелька https://postimg.org/image/wha8p9m9j/ https://postimg.org/image/yad5dl7g7/ Был ли заключен договор и когда это было (момент заключения)? Или в результате принятия оферты был простой заказ?

Здравствуйте! Ситуация такова: клиент оформил заказ на сайте, добавив в заказ украшение,на которое по технической ошибке стояла цена 0 руб. Отмечу - не оплатил, оплата была выбрана "при получении". В тот же день в течение часа отзвонился оператор с извинениями, что мол техническая ошибка, реальная стоимость 1500р, на что клиент требует цену 0 руб, опираясь на оферту, указанную на сайте. Оферту прикрепляю. Есть ли основания у клиента требовать ту цену, ведь заказ еще не оплачен?

Обратилась к частному инвестору. Отправила анкету он вынес положительное решение. Сказал что я могу приехать лично в его город, подписать договор займа и получить займ. Но если я не могу приехать то предлагает получить займ дистанционно. Если меня устраивает договор то я могу внести акцепт в размере 1450 рублей. У меня вопрос: законно ли это? без акцепта возможна выдача? Не обман ли это чтобы просто вытащить из меня деньги?

Добрый вечер! Буду благодарен за консультацию. Ситуация такова: ООО "ООО" потребовались услуги перевозки, были сделаны звонки в несколько соответствующих организаций с целью получения информации об условиях и стоимости услуг, были получены предложения, в том числе у 3-х компаний был запрошен договор и счёт на услуги. Одна из компаний, которую не выбрали, предъявляет претензии на выплату неустойки, мотивируя свои требования тем, что сотрудник, осуществлявший переговоры от имени ООО "ООО" якобы в телефонном разговоре уверил, что выбрали именно эту компанию и выслали реквизиты, а также, что есть аудиозапись телефонного разговора, свидетельствующая об этом (на самом деле однозначного ответа дано не было, договор был запрошен на рассмотрение, подписан не был, счёт не оплачен, доверенность на получение груза не высылалась, точный адрес забора груза не сообщался). На сколько правомерны подобные требования о возмещении неустойки? может ли организация-перевозчик ссылаться на ст. 431.2 ГК, и если да, то какими нормами мы можем защитить свою позицию? Заранее спасибо. С уважением, Гужва Сергей

Есть договор Займа, в котором прописано, что сумма займа предоставляется Заемщику в соответствии с определенным графиком платежей. Чтобы стимулировать Займодавца не нарушать этот график, ему выдается опцион, которым Займодавец может воспользоваться при условии, что не допускал просроченных платежей. Я составил соглашение об опционе (ГК 429.2), взяв за основу уже существующую форму и добавив в нее раздел об условии акцепта. Правильно ли я составил этот раздел? Конкретные вопросы в файле.

Здравствуйте. Ситуация следующая: клиенту А при посещении салона красоты навязаны БАДы, заключен договор купли-продажи и параллельно кредитный договор на общую сумму 100000 рублей. При проверке выяснилось, что БАДы имеют все необходимые сертификаты, однако кредитный договор подписан в одностороннем порядке только клиентом, подписей и печатей сотрудника Банка в договоре соответственно нет, кроме всего прочего клиент не расписался в одном положенном месте в бланке, впоследствии выяснилось что кто оплатил за 2 месяца данный кредит. имеются персональные данные этого лица, однако он клиенту не знаком. Вопросы: 1) Возможно ли признание ничтожным кредитного договора через ст. ст. 160, 161, 820 ГК РФ - несоблюдение простой письменной формы договора, не пойдет ли суд через ст. ст. 434, 438 ГК РФ-акцепт; 2) Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи БАДов и возвратить их салону красоты.

(В случае , если Вы не сможете приехать лично-в виде исключения возможно оформление займа дистанционно под 22% годовых. Всё что требуется от Заёмщика, для получения кредита – это привести мне доказательства безопасности сделки. Договор займа должен быть Вами подписан. Дистанционно Вы можете подписать договор путем внесения акцепта. Согласно ст.ст. 432-436,438,444 ГК РФ при дистанционном оформлении договора займа акцепт(или цифровая подпись) является обязательным условием. Акцепт - это согласие на заключение договора в соответствии с предложением (офертой) другой стороны. Акцептование - это обязательство (подтверждение согласия) заемщика оплатить в установленный срок переводный вексель (тратту), выставленный на оплату счет, удовлетворить другие требования об оплате указанные в договоре . Когда говорят, что документ акцептован, это означает, что есть согласие, гарантия заемщика на его оплату. Внесение акцепта производится путём перевода Заемщиком денежных средств в размере 990 рублей согласно договора и на указанные в договоре реквизиты.) Как действовать, если это мошенник?

ДОГОВОР ЗАЙМА г. ****************г 08.11.2015 г. Гр-н РФ ******************* Паспорт: ************** г. выдан **********************, зарегистрирован: г. *************************,именуемый в дальнейшем Заимодавец и Гр-н РФ **** , паспорт ****** от ******* г. выдан отделом внутренних дел города ********** ********, Регистр: город Именуемая в дальнейшем Заемщик, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Заимодавец передает Заемщику в долг 300 000( триста тысяч) рублей на срок 60 ( шестьдесят ) месяцев, а Заемщик обязуется возвратить указанную сумму в обусловленный срок и проценты за пользование средствами - всего к возврату: 504 000 ( пятьсот четыре тысячи ) рублей. 2. Возврат указанной в настоящем договоре суммы и процентов за пользование займом ( 504 000 руб ) осуществляется ежемесячными платежами в размере 8400 руб/месяц, не позднее последнего числа каждого месяца, начиная с декабря 2015 г. и последний платеж не позднее 30 ноября 2020 г. 3. В случае просрочки возврата данной суммы полностью или частично Заемщик выплачивает Заимодавцу штраф в размере 0.2% от оставшейся суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 100% суммы просроченной задолженности. 4.Данный договор является офертой Заимодавца Заемщику и обязателен к акцептированию заемщиком не позднее следующего дня за датой составления договора. При отсутствии акцепта в указанный срок договор считается незаключенным. Согласно ст.ст. 432-436,438,444 ГК РФ при дистанционном оформлении договора займа акцепт(или цифровая подпись) является обязательным условием. 5.Оплата акцепта производится путём перевода Заемщиком денежных средств в размере 990 (девятьсот девяносто) рублей. 6.Перевод займа заемщику осуществляется после принятия акцепта с 11 до 19 по московскому времени в день принятия акцепта. В случае - если акцепт займа произошел после 19 часов по московскому времени- перевод займа происходит на следующий день с 11 до 19 по московскому времени. 7.Возврат займа осуществляется в соответствии с данными договором на реквизиты - указанные ниже. Сумма акцепта возврату не подлежит. Досрочное погашение – по согласованию сторон из расчета 20 % годовых за фактическое время пользования деньгами. 8.Договор составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую силу. Оригиналами договора стороны обмениваются по почте. Все правовые отношения между Заимодавцем и Заемщиком регулируются действующим законодательством РФ. 9.Реквизиты сторон: Заимодавец: Реквизиты для акцепта и погашения займа : карта Тел.: имеет ли такой договор силу, и что будет за несоблюдение

Здравствуйте! ГК РФ: Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) Вопрос – какие именно «каналы связи» позволяют достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору? Если таковых нет (а таковых нет!), то как можно заключить письменный договор между отсутствующими?

Добрый день! Есть необходимость заключения договора по email (пересылка договора, счета и акта о вып. работах). Я создал пункт договора. Подскажите корректно ли это? 6. Порядок заключения договора 6.1. Настоящий договор заключён путём обмена документами с помощью сообщений электронной почты (e-mail). 6.2. Сообщения направляются по следующим электронным адресам: • в адрес ИП Бекетов А.В. по e-mail: abeketov@mail.ru • в адрес «_________» по e-mail: ________@yandex.ru 6.3. Стороны признают переписку с электронных адресов, указанных в п.6.2., условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. 6.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. 6.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность своей электронной подписи. Не передавать пароль и не передавать доступ к электронной почте третьим лицам. 6.6. Передаваемые документы должны быть подписаны сторонами и скреплены печатью. 6.7. При соблюдении указанных условий передаваемые по электронной почте файлы, содержащие отсканированные страницы настоящего договора, имеют юридическую силу оригинала. 6.8. При необходимости, Стороны могут обменяться оригиналами договора при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи. 6.9. Получение документа(ов) по электронной почте подтверждается получателем в тот же день путем ответа на электронное сообщение (с приложением копии запроса) с пометкой «получено» и указанием даты получения. Автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения по электронной почте, полученное любой из Сторон, считается аналогом такого подтверждения. 6.10. Датой передачи соответствующего сообщения считается день отправления факсимильного сообщения или сообщения электронной почты. 6.11. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств. Спасибо!

Уважаемые юристы! Скажите, пожалуйста, является ли отметка в виде галочки под договором или дисклеймером в электронном виде подписанием договора и принятием условий данного договора? Прошу дать ссылки на законодательство! Спасибо!

Добрый день! Является ли заявление клиента о заключении договора кредитования с номером договором кредитования? Банк выдал кредит по такому заявлению, никакого договора нет. Кроме того, не стоит печатей банка, только подпись менеджера.