Авито

Доброго времени суток! Подскажите, какой нужен порядок действий в сложившейся ситуации. Приобрела на авито виниловую пластинку, продавец отправил мне ее в тот же день через Яндекс.Доставку (15.09.2025). На следующий день (16.09.2025) посылка застряла в сортировочном центре на хуторе Октябрьский (Краснодар). Должна была приехать в Екатеринбург 26.09.2025. 24.09.2025 я начала обращаться в поддержку с просьбой уведомить меня о судьбе посылки, на что боты в поддержке отвечали, что все придет в срок и отказывались принять заявление о поиске, так как сроки доставки еще не были просрочены. После 26.09.2025 яндекс якобы начал поиски. Что с моей посылкой, украли ее, сломали или просто потеряли - мне неизвестно. Я уверена, что у компании явно больше информации, но мне отвечают лишь шаблонными отписками в стиле "ищем, новостей нет. Ждите 2-5-7-14 дней". Как я понимаю, нужно составить претензию, отправить ее через почту России на Юр.Адрес яндекс доставки, подождать определенное время и уже обращаться в суд?

Доброго времени суток! Подскажите, какой нужен порядок действий в сложившейся ситуации. Приобрела на авито виниловую пластинку, продавец отправил мне ее в тот же день через Яндекс.Доставку (15.09.2025). На следующий день (16.09.2025) посылка застряла в сортировочном центре на хуторе Октябрьский (Краснодар). Должна была приехать в Екатеринбург 26.09.2025. 24.09.2025 я начала обращаться в поддержку с просьбой уведомить меня о судьбе посылки, на что боты в поддержке отвечали, что все придет в срок и отказывались принять заявление о поиске, так как сроки доставки еще не были просрочены. После 26.09.2025 яндекс якобы начал поиски. Что с моей посылкой, украли ее, сломали или просто потеряли - мне неизвестно. Я уверена, что у компании явно больше информации, но мне отвечают лишь шаблонными отписками в стиле "ищем, новостей нет. Ждите 2-5-7-14 дней". Как я понимаю, нужно составить претензию, отправить ее через почту России на Юр.Адрес яндекс доставки, подождать определенное время и уже обращаться в суд?

Добрый вечер, попрос по возврату предоплаты за проживание я забронировала квартиру на Авито на 3 недели (одни сутки 2200) Внесла предоплату в размере 15778. 22.09 я заехала в квартиру, осмотрела её, переночевала и утром увидела в квартире таракана. Позвонила в поддержку Авито сказав, что хочу отменить бронь, т.к в квартире насекомые, квартира не предназначена для проживания. Сотрудник Авито предложил мне не отменить бронь, а сократить время проживания. Я по наивности согласилась. Поддержка Авито создала обращение. Далее я получила отказ в возврате предоплаты из-за того, то я не отменила бронирование, а сократила срок проживания. Я предложила прослушать телефонный разговор из которого ясно, что именно сотрудник Авито порекомендовал мне сократить бронирование, а не отменять. Арендодатель деньги вернул, а Авито шлёт отписки Получается я заплатила за квартиру арендодателю 5 тыс и ещё 16 забрали Авито. Могу ли я что-то сделать, чтобы они вернули мне часть денег?

Здравствуйте, купила товар на авито, при проверке на почте работал, но дома при работе с лицом вскрылись проблемы, которые на почте понять невозможно, только поработав с ним. Продавец контактирует, говорит присылайте мне его обратно. Где гарантия если я его отправлю обратно, что мне вообще что-то пришлют? И как вообще отказаться от товара, пока не оплачен не один платёж. Потому что очень большиеисомнения в подлинности товара

Записалась через авито на бьюти услугу. Мастер сказала что у нее запись только по пред.оплате. Информации о том в каких случаях предоплата возращается не было. Далее по состоянию здоровья мне противопоказанна была данная процедура, и мы перенесли запись. За сутки до записи меня просят заменить сотрудника на работе, и я сообщаю об этом мастеру, что необходимо снова перенести запись. В переносе записи мне отказывают и предлагают отменить запись, вернув предоплату. Я соглашаюсь, но деньги мне не поступили. Я снова связалась с мастером, на что был получен ответ что предоплату мне не вернуть, т.к. я не уважаю мастера. И сказали что в описании к услуге прописано о том что возрват не возможен. Но в описании написано что в случае отмены записи за сутки мне ее вернуть, я отменила за сутки. Деньги мне так и не поступили, и мастер меня заблокировал. Могу ли я по закону вернуть деньги?

Добрый вечер, по совету подруги приобрела абонемент в студию растяжки. На месте внушили,что это рассрочка на 12 месяцев без процентов, распечатав чек с суммой в 36тысяч. И дав лист с обратной стороны на подпись. Положили в файл, дали много бонусных реклам,тем самым отвлекали внимание. Я убрала сразу в сумку и пошла на пробную тренировку счастливая..) Ходила 2 месяца , на третий (за который я заплатила и не разу не сходила)поняла ,что у них заняты все места, когда у меня есть возможность ходить, а в другие дни в работаю. Так же,что тренировку можно отменить только за 5 часов и не важно по каким обстоятельствам нет возможности посетить. И занятия списывались. Потом,когда я решила,что не хочу больше посещать это место,мне сказали что абонемент не возвратный, в одном из пунктов это было написано,якобы абонемент приобретенный за полную стоимость не принадлежит к расторжению. И предложили отдать его подругам или же продать на авито,я сказала что мне некому да и некогда этим заниматься. Попросили придти на след.день зачем то с паспортом. Но твердо настояли,что абонемент не возвратный.

Здравствуйте, столкнулась с ситуацией, нашла работу на авито. Работа заключается в том, что я общаюсь с клиентами в течение определенного время и помогаю им через компанию заказать обувь и вещи через зарубежные сайты, по сути это компания - посредники. Меня просят открыть улучшенную самозанятость (это ИП, как я потом поняла). Обычная самозанятость им не подходит, так как сейчас по фз15 могут заблокировать карты, потому что переводы у них одной суммы будут мне условно 2/2 каждые 2 дня, выплаты каждый день после окончания рабочего дня. Просят открыть так же в определенном банке, а не в том, в котором мне удобно, так как их бухгалтерия и трудоустройство проходит через этот банк. Насколько это всё надежно и идти ли мне на это?

Здравствуйте, столкнулась с ситуацией, нашла работу на авито. Работа заключается в том, что я общаюсь с клиентами в течение определенного время и помогаю им через компанию заказать обувь и вещи через зарубежные сайты, по сути это компания - посредники. Меня просят открыть улучшенную самозанятость (это ИП, как я потом поняла). Обычная самозанятость им не подходит, так как сейчас по фз15 могут заблокировать карты, потому что переводы у них одной суммы будут мне условно 2/2 каждые 2 дня, выплаты каждый день после окончания рабочего дня. Просят открыть так же в определенном банке, а не в том, в котором мне удобно, так как их бухгалтерия и трудоустройство проходит через этот банк. Насколько это всё надежно и идти ли мне на это?

Добрый день. Прошу юридической помощи и разъяснения. 6 сентября 2025 года, мною, через «Авито» были вызваны грузчики, которые выносили с пятого этажа, по лестнице, три старых дивана на утилизацию. Никаких документов об оказании услуг с грузчиками подписано не было. Я являюсь собственником данной квартиры, но в ней проживает мой сын. Через несколько часов после окончания работ грузчиками, в квартиру к сыну пришла старшая по дому и указала на то, что рабочие, при выносе диванов повредили, разбили, раскололи керамическую плитку, уложенную на ступени лестничного проема с пятого по первый этаж. Ни я, ни мой сын этого не видели, работу, при спуске диванов не контролировали. В подъезде, на этажах, фото и видеонаблюдения нет, поэтому у старшей по дому нет прямых доказательств причиненных повреждений именно этими работниками (не исключаю, что часть повреждений уже имеют давний срок – ремонт в подъезде делался очень давно). С претензией старшей по дому мы были не согласны, поэтому она пообещала обратиться в управляющую организацию. Спустя время, 21 сентября, сын обнаружил в подъезде лист бумаги, с претензией от управляющей организации (фото прилагаю). Личного получения мною и моим сыном данного листа нет. В данном инциденте своей вины не вижу, поскольку: 1. Нет прямых доказательств факта повреждений грузчиками; 2. Полагаю, что не я являюсь ответственным за качество выполнения их работ; 3. Возможно, данные повреждения были причинены не грузчиками. Прошу дать оценку правовых действий управляющей организации. В случае даже если вина остается за мной, имеет ли право организация обратиться в суд и какие могут быть последствия по отношению ко мне? Не должна ли управляющая организация самостоятельно заниматься ремонтными работами по дому, так как мы, жильцы, постоянно оплачиваем по квитанции содержание МКД? В письме указано: количество поврежденных керамических плиток – в моем присутствии количество зафиксировано не было; указана сумма штрафа – не ясен столь завышенный расчет и способ его расчета; в качестве урегулирования управляющая организация указывает два способа решения, суд или штраф, а самостоятельного (моего) устранения повреждений не указало – правильно ли это? За ранее Вам благодарен.

Добрый день. Прошу юридической помощи и разъяснения. 6 сентября 2025 года, мною, через «Авито» были вызваны грузчики, которые выносили с пятого этажа, по лестнице, три старых дивана на утилизацию. Никаких документов об оказании услуг с грузчиками подписано не было. Я являюсь собственником данной квартиры, но в ней проживает мой сын. Через несколько часов после окончания работ грузчиками, в квартиру к сыну пришла старшая по дому и указала на то, что рабочие, при выносе диванов повредили, разбили, раскололи керамическую плитку, уложенную на ступени лестничного проема с пятого по первый этаж. Ни я, ни мой сын этого не видели, работу, при спуске диванов не контролировали. В подъезде, на этажах, фото и видеонаблюдения нет, поэтому у старшей по дому нет прямых доказательств причиненных повреждений именно этими работниками (не исключаю, что часть повреждений уже имеют давний срок – ремонт в подъезде делался очень давно). С претензией старшей по дому мы были не согласны, поэтому она пообещала обратиться в управляющую организацию. Спустя время, 21 сентября, сын обнаружил в подъезде лист бумаги, с претензией от управляющей организации (фото прилагаю). Личного получения мною и моим сыном данного листа нет. В данном инциденте своей вины не вижу, поскольку: 1. Нет прямых доказательств факта повреждений грузчиками; 2. Полагаю, что не я являюсь ответственным за качество выполнения их работ; 3. Возможно, данные повреждения были причинены не грузчиками. Прошу дать оценку правовых действий управляющей организации. В случае даже если вина остается за мной, имеет ли право организация обратиться в суд и какие могут быть последствия по отношению ко мне? Не должна ли управляющая организация самостоятельно заниматься ремонтными работами по дому, так как мы, жильцы, постоянно оплачиваем по квитанции содержание МКД? В письме указано: количество поврежденных керамических плиток – в моем присутствии количество зафиксировано не было; указана сумма штрафа – не ясен столь завышенный расчет и способ его расчета; в качестве урегулирования управляющая организация указывает два способа решения, суд или штраф, а самостоятельного (моего) устранения повреждений не указало – правильно ли это? За ранее Вам благодарен.

Добрый день, заказал через Авито ноутбук, прислали другой, не тот что в объявлении, но что интересно тот что прислали по характеристикам дороже, но под мои задачи не подходит. Продавец на связь не выходит, оплачивал на карту, отправляли СДЕКом. Ноутбук проверили, все работает, но таких моделей много, а мне нужна была именно та что в была в объявлении. Я понимаю что я могу продать этот ноутбук и еще остаться в плюсе, но я не хочу этим заниматься. Хочу чтобы продавца наказали за мошенничество, как мне это сделать?

Добрый вечер. На Авито нашла мебельщика, ИП , заказ в другом регионе, делали на удаленке, есть договор, расписка, денежные переводы. Первый денеж.пере-д на карту ИП, второй платеж сожительнице. Она сказала, что попросил дать карт. Мои переводы не единственные, как она объяснила были большие суммы , звонили с угрозами,далее переводились на мебельную фирму, как я думаю оплаты за мебель. На данный момент, последняя оплата 28 .08 . Мебельщик на звонки не отвечал , 04.09 задержали за уротребление норкотиков. Есть напарник на его счет ушли деньги после моей оплаты сожительнице, но он не прмзнает ,оплату за мой заказ. Предлагает без обращения в полицию, взыть мои затраты пополам, 50/50%Сумма 500тр. Что делать.. ? Прошу совета, стоит обратиться в полицию, или заключить договор на его условиях? Спасибо

Добрый вечер, была приобретена стиральная машинка б/у в магазине с «Авито» , скорее всего открыто ИП тк, присутствует печать на гарантийном талоне Срок «гарантии» истек до того момента как машинка была установлена и выявлена проблема ошибки при стирки вещей! Сотрудники данного магазина отказываются возвращать денежные средства, при этом предлагают поменять, но к данному магазину у меня больше нет доверия, могу ли я требовать возврат? И на каком основании Нет времени ждать ремонта, тк у нас годовалый ребенок с которым стирка необходима Сотрудники игнорируют сообщения, талон гарантии сгорит 27.09!