Консультируйтесь с юристом онлайн

984 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
984 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «Tmall»

Все темы
Искать

Как обезопасить возврат сломанного ноутбука в интернет-магазин?

Заказала ноутбук в интернет-магазине Tmall. Он проработал 2,5 месяца, а потом перестал включаться - что-то случилось с жестким диском. Он не обнаруживается. Уже месяц веду переговоры со службой поддержки. Горячей линии у них нет. Вопрос можно...

31 Августа 2018, 12:10, вопрос №2093420 Екатерина, г. Балаково

Как потребовать компенсацию, если техника находится в гарантийном ремонте 50 дней?

Отдал на гарантийный ремонт сабвуфер 11 июля. Сегодня 50 дней как от там. Звонил вчера, сказали, что сейчас перезвонят. Звонил сегодня с таким-же результатом. Товар приобретался на tmall(алиэкспрес) оператор согласен вернуть стоимость сабвуфера...

28 Августа 2018, 14:07, вопрос №2090531 Клейн Никита Станиславович, г. Ейск

Получите совет юриста за 15 минут!

984 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Что делать, если мне привезли неисправный компьютер?

Здравствуйте. Приобрел товар дистанционно в интернет магазине Tmall, оплатил банковской картой. Через 2 дня курьер доставил товар, но компьютер не включается совсем, продавец пишет обращаться в сервисный центр, но я хочу обменять товар на такой же,...

04 Июля 2018, 00:32, вопрос №2042985 Игорь, г. Москва
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Возможен ли возврат персонального компьютера, купленного в Tmall?

Здравствуйте. Приобрел товар дистанционно в интернет магазине Tmall, оплатил банковской картой. Через 2 дня курьер доставил товар, но компьютер не включается совсем, продавец пишет обращаться в сервисный центр, но я хочу обменять товар на такой же,...

04 Июля 2018, 00:06, вопрос №2042971 Игорь, г. Москва

Как получить деньги за некачественный товар и наказать интернет магазин?

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, в интернет-магазине Tmall (Aliexpress), который является юридическим лицом в России ООО "Алибаба. КОМ(РУ)" приобрел мультиварку 27/11/2017. Через месяц она сломалась, Я обратился в авторизированный...

24 Марта 2018, 17:24, вопрос №1945282 Константин, г. Тамбов

Что делать, если меня обманули при покупке телефона?

Приобрёл телефон iPhone X в российском магазине Алиэкспресс tmall. Но товар так и не получил. Транспортной компанией dpd товар был утерен. Официальную бумагу об утере товара мне не дают, т к я не отправитель товара. Открыл спор и в возврате денег...

12 Марта 2018, 03:34, вопрос №1931475 Константин, г. Прокопьевск

Покупка телевизора с браком на Aliexpress из российского магазина

Здравствуйте. Купил телевизор на торговой площадке алиэкспресс российского магазина tmall . Телевизор окозался с поломанной матрицей. Открыл спорт но они не дают ответа. Прочитал отзывы все пишут что они тянут время. Могу ли я воспользоваться...

18 Февраля 2018, 12:11, вопрос №1912096 Денис, г. Ухта

Служба доставки потеряла заказ и продавец отказывается вернуть деньги

23.11.2017 заказал и оплатил планшет в Tmall. Заказ был отправлен через службу доставки dpd. Заказ дошел до местного терминала и потерялся. Я обратился в dpd с претензией. Через неделю мне сообщили, что поиски не дали результатов и предложили...

04 Января 2018, 07:56, вопрос №1861794 Юрий, г. Екатеринбург

Новая кофемашина с браком, но сервисный центр отказал в гарантии

Здравствуйте. Вопрос такой. 11.11.2017 совершили покупку кофемашины Delonghi в российском интернет-магазине TMALL, ведущем деятельность через интернет-площадку Aliexpress. На сайте магазина сказано, что вся техника сертифицирована, склады с техникой...

29 Ноября 2017, 11:21, вопрос №1828511 Андрей, г. Москва
289 стоимость
вопроса
вопрос решен

Как вернуть деньги за некачественный товар имея акт о неремонтопригодности?

Здравствуйте. Я приобрел товар (наушники) в интернет магазине TMall или "Молния". Товар имел брак, я решил открыть спор на сайте, но продавец так долго не давал ответа по спору, что все наушники были уже распроданы и я не мог рассчитывать на обмен....

08 Ноября 2017, 16:25, вопрос №1805411 Сергей, г. Ростов-на-Дону
400 стоимость
вопроса
вопрос решен

Что делать,если интернет-магазин не отправляет мне оплаченный заказ?

Здравствуйте. Сделал заказ №87392749089225 в магазине tmall.aliexpress от 26.10.2017, сказано что доставка максимум 7 дней. В итоге товар до сих пор висит в статусе "Ваш заказ обрабатывается продавцом". Техподдержка ответила, что заказ уже передан...

07 Ноября 2017, 16:12, вопрос №1804083 Даниил, г. Санкт-Петербург

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам