Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хофф

Последние вопросы по теме «Hoff»

Фильтры
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я сразу потребовать возврат средств?
Здравствуйте. Приобрел диван Hoff через интернет, оплатил наличными. Их сотрудник собрал его. Выявились дефекты: балансировка сидения по высоте на правой и левой стороне, как на качелях из-за того, что задвинуться он нормально не может. Также большая щель между одной боковой стекой и самим сиденьем. Могу ли я сразу потребовать возврат средств? Заявку мою приняли, но пока движения нет. Спасибо!
, вопрос №3953989, Кирилл Комаревцев, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Купила садовую мебель в Hoff, при самостоятельной сборке обнаружились дефекты ( не совпадение отверстий, геометрия мебели ), как я могу вернуть данный товар или обменять на аналогичный
Купила садовую мебель в Hoff , при самостоятельной сборке обнаружились дефекты ( не совпадение отверстий , геометрия мебели ) , как я могу вернуть данный товар или обменять на аналогичный
, вопрос №3705098, Татьяна, г. Пермь
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Можно ли все же это обойти и сдать т
Можно ли вернуть в Hoff (Москва) рабочее кресло, которое было собрано? Заказано через онлайн магазин 21.12.22, доставлено на след. день. Собрали его сами. По качеству претензий нет, но сидеть оказалось неудобно. По телефону Hoff сказали, что в соответствии с их правилами торговли вернуть можно только товар, который не подвергался сборке. Можно ли все же это обойти и сдать (т.к. фактически получается, я не могла оценить потребительские качества, не собрав кресло).
, вопрос №3545159, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, возможно ли вернуть данный материал и вернуть потраченные средства?
Доброго дня. На днях купил кухню, был замерщик от компании hoff, после замера менеджер компании рассчитал необходимые материалы, после чего я оплатил. При сборке кухни специалистом этой же компании стало ясно, что менеджер неправильно рассчитал материал и осталась столешница стоимостью около 8000 руб. То есть из-за неправильного расчета я переплатил и в квартире теперь огромный кусок столешницы. Все материалы и их стоимость указаны в спецификации. Подскажите, возможно ли вернуть данный материал и вернуть потраченные средства? И если да то кто должен привезти данную столешницу, так как она большая и в легковой автомобиль не влезет?
, вопрос №3451217, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно составить претензию?
Здравствуйте у меня такая ситуация В том году купила столещницу в магазине Hoff,в результате эксплуатации вздулась и лопнула столешница.Обратилась в магазин мне пригласили технолога(их сотрудник),который пришел просто сделал кадры и все, меня уверял,что это заводской брак,а потом пришел ответ,что это моя вина.Никакого акта осмотра не было, меня даже с ним не ознакомили,с моих слов ничего не записали. Причем на горячей линии сотрудник мне отказал в независимой экспертизе, потому что у них такие правила.Я с этим не согласна, так как товар на гарантии и продавец обязан провести экспертизу у независимой организации. Плюс при покупке меня заверили,что столешница водостойкая,инструкции по эксплуатации никто не давал,это тоже нарушение. Как правильно составить претензию?
, вопрос №3366708, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Доставщики привезли диван и магазина hoff, я его осмотрел на повреждения, всё нормально, а вот цвет разглядел только потом после принятия товара, боковины оказались не того цвета
Здравствуйте. Доставщики привезли диван и магазина hoff , я его осмотрел на повреждения , всё нормально, а вот цвет разглядел только потом после принятия товара, боковины оказались не того цвета. Обратился на горячую линию магазина приложил фотографии, они мне говорят нет это тот цвет просто оттенок тёмный, а по факту реально чёрный, а должен быть коричневый.
, вопрос №3211715, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
В какой срок продавец обязан исправить ошибку и осуществить сборку?
Добрый! Приобрела кухонный гарнитур 29.08.21. Оплатила доставку на 03.09.21 и сборку на 04.09.21. Доставку осуществили в срок, но недокомплект. Сборщик не пришёл. В какой срок продавец обязан исправить ошибку и осуществить сборку? При звонке им, они указывают минимальные сроки 3-4 дня на поиск позиции на складе. По доставке и сборке сроки не называют. Компания Hoff, Новороссийск
, вопрос №3092354, ирина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Должна быть доставка, сказали что доставка задерживается из-за недокомплекта одного фасада и ручек, мы очень
В Краснодаре в магазине Hoff, в торговом центре Красная площадь, приобрели кухню, 28 апреля 2021 г. должна быть доставка, сказали что доставка задерживается из-за недокомплекта одного фасада и ручек, мы очень долго звонили в сервисный центр, в итоге в середине мая привезли кухню, без фасада и без ручек, в конце мая привезли фасад, а 23 июня доставили ручки, с какого момента нам должны оплатить неустойку за доставку
, вопрос №3078843, Елена, г. Москва
Приватный вопрос
Все
Возврат денег за товар
Приватный вопрос.
, вопрос №3019375, Армен Александрович, г. Краснодар
Защита прав потребителей
А то что они не привозят в срок это как?
Здравствуйте. Заказали диван в магазине hoff. Товар должны были привести доставкой 1.02, доставшик не привёз, я перенесла на 2.02, тоже не привезли, и 3.02 не привезли. Что делать? Как вернуть деньги? У них указано на сайте, при возврате не все средства вернуться тк товар заказной. А то что они не привозят в срок это как?
, вопрос №2976339, кристина, г. Липецк
2100 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Все
Авторские права в it
Приватный вопрос.
, вопрос №2914534, Дмитрий Иванович, г. Москва
Защита прав потребителей
Далее доставку согласовывали 5 раз и так мой заказ не доехал до меня
Добрый день ! Две недели назад делал покупку в сети магазинов «hoff”. С продавцом -консультантом согласовывал доставку на определённый день ,но в этот день доставки не было . Далее доставку согласовывали 5 раз и так мой заказ не доехал до меня . В договоре купле-продажи написано ,что дата доставки 13.11.20 ,но продавец в праве менять дату в сторону уменьшения срока . Вопрос следующий -возможно ли с данной проблемой обратиться в суд с подачей заявления как на не добросовестного продавца и возможно ли получить денежную компенсацию (как потеря убытков ,неустойка и тд . Заранее благодарю за ответ !
, вопрос №2912042, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Требование возврата, неустойки, компенсации морального вреда и т.п
Составить претензию в магазин Hoff за 4 срыва сроков доставки (с 4-го октября) оплаченного через кредит товара. Требование возврата, неустойки, компенсации морального вреда и т.п.
, вопрос №2894943, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Или заявление на неустойку только столешницы?
Добрый вечер, заказывал кухню в "Hoff" 12.07.2020, в договоре сроки поставки 09.08.2020, неоднократно звонил в саму компанию, выяснилось, что не пришла одна столешница, я написал заявление на то, чтобы мне привезли всё кроме одной столешницы, сказали, что столешница будет в конце сентября. Доставку всего, кроме столешницы осуществили 03.09.2020. Однако собрать всю кухню, без одной столешницы не получится, собралась только часть кухни, сборку и установку осуществлял сам, теперь возник вопрос заявление на неустойку на что, я могу написать? Всей кухни, ибо, если бы я не пошел и не написал заявление на доставку кухни, кроме столешницы, кухню до сих пор бы не доставили. Или заявление на неустойку только столешницы? Заранее спасибо
, вопрос №2881256, Евгений, г. Казань
Защита прав потребителей
хотя ругаясь со службой заказов по телефону, они ссылаются на какие то 12 дней по договору)
Оплачен кухонный гарнитур в Hoff, 100%. Дата согласованной доставки истекла. Дополнительных условий не прописано по срокам. (хотя ругаясь со службой заказов по телефону, они ссылаются на какие то 12 дней по договору). В ответ на горячей линии меня неделю убеждают, что работа ведётся и они ничего мне сказать не могу. "вам позвонят и сообщат дополнительно". Звонок поступает в виде автоматизированного сообщения, что уточнят информацию в течении 5 дней и сообщат. Дублируется СМС-кой на телефон. Стоимость заказа составляет 17000р. Какими нормами я могу оперировать для определения законности действий представителей магазина, куда подавать жалобы и что предпринять для решения проблемы?
, вопрос №2865783, иван, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 18.12.2023