Добрый день. Я в 2022 году открыла ИП на усн доход без ндс, запустила рекламу бизнеса и в течение года нашла много клиентов. система без ндс мне подошла, так как у меня не было средств на бухгалтера, а там я смогла разобраться самостоятельно. Изначально работала с мужем, потом с помощниками, но в итоге поняла, что удобно работать одной, поэтому осталась одна, оставила себе постоянных клиентов с которыми работаю и плюс иногда они передают мои контакты другим клиентам, как надежного поставщика услуг. Суть бизнеса - я диспетчер. Клиенты просят дать в аренду спец технику типа манипулятора, я нахожу водителя и свожу их вместе. соответсвенно получаю от такой деятельности доход. Работаю либо как агент и получаю агентское вознаграждение , либо предоставляю услуги от себя. Почти все компании клиенты - мелкий и средний бизнес, который работает без ндс и им так же удобно работать на этой системе, поэтому они ищут именно организации для работы безнал без ндс. Так же в 2025 году я запустила через ИП туристические услуги, которые оказываю во пскове, там же и проживаем семьей пол года. и Планирую активно развивать это направление параллельно. Со временем у меня появились несколько крупных компаний, которым было интересно работать со мной, так как я могу найти любую технику, но так как это очень крупные компании работающие с гос контрактами, у них ввелись маратории на работу с ИП и они готовы работать только с ООО. В итоге в 2024 году, чтобы не потерять крупных клиентов, я открыла ООО и начала работать с крупными компания. Так как работа идет с небольшим количеством клиентов и мне очень трудно дается, развитие пока не получается, все что я зарабатываю уходит в рекламу, налоги отчисления. Делать ставку на работы выше - нет возможности, так как цены на рынке плюс минус фиксированные и клиенты найдут других поставщиков услуг. развивать бизнес за счет своих средств полученных из ип нет возможности, так как сейчас все средства от туда уходят на развитие туристической отрасли на 200%. И основные моменты в 2026 году я перешла на АУСН, я всегда сразу платила налоги, поэтому для менее это удобнее и потому, что в 25 году мой доход составил 23 млн руб. в основном все платежи я совершаю с карточки ип. деньги с р/с я перевожу только себе и никуда более. Никогда средства с ООО не переходили в ИП или обратно. Вопрос- сегодня прочитала , что если я единственный собственник и сотрудник ИП и ООО, то с учетом того что я перешла на АУСН, по мне могут возникнуть вопросы и меня привлекут к ответственности за недоплату налогов за умышленно раздробленный бизнес и заставят доплатить налог + штраф, что в моем случае на данном этапе , для меня очень приличная сумма, около 1 млн. Что делать? как правильно поступить?

Здравствуйте, я являюсь Индивидуальным предпринимателем основным видом деятельности туристические услуги по патентной системе. Сейчас появилось желание заниматься КФХ, то есть продать и производить с/х продукцию. Вопрос можно ли открыть КФХ как дополнительную деятельность уже с действующим ИП, и одновременно заниматься предпринимательством и туруслугами и КФХ?

Здравствуйте! Возникла следующая ситуация. На сайте отеля в Подмосковье, в который я хотела забронировать номер, были указаны контакты турагенства. Агенство осуществило бронирование, предоставило ваучер, я осуществила предоплату. За два месяца до запланированной даты заезда, я отменила бронирование и попросила осуществить возврат предоплаты. Агенство осущестило возврат, но частичный - бОльшую часть суммы удержали по понятным только им причинам. В ваучере и на сайте информация о штрафных санкциях за отмену отсутствует. Возможно ли опротестовать наложение штрафа за отмену?

здравствуйте! покупала тур с датой вылета 28.10.25. с вылетом в 5 утра, 24.10.25. мне кинули в почту ваучер на проживание, страховку, билеты, памятку, но никто не обратил внимание что время вылета 27.10.25. в 20.30. Я увидела эту информацию 27 в 18ч, т.е. мы уже физически не успевали на рейс. В итоге я покупала билеты на регулярный рейс за свой счет и истратила 130 тыс. рублей. Причем ваучер на проживание остался прежним с 28 числа, заселение 15ч. т.е. если вы прилетели раньше сидите и ждите своего времени заселения, а изначально я должна была прилететь в 12 дня, а не в 2 ночи. могу ли я получить стоимость билетов обратно 130 тыс? Фирма где покупала тур сказала что это мои проблемы надо было смотреть , они 24-го все кинули, там дата вылета была 27.10.25.,а в договоре предварительная. Хотя мы выбирали специально прилет днем чтобы ночью не сидеть на ресепшене до 15ч дня и это проговорили с менеджером который тур продала. Какой правильный порядок действий в этой ситуации?

Здравствуйте. Через официальный сайт была приобретена путевка полной оплатой за нее. На эл.почту пришло бронирование у полным указанием всех нюансов проживания. По истечении суток звонит продавец и указывает на то что стоимость путевки занижена и нужно произвести доплату либо отменить заказ. Правомерны ли их действия?

Добрый день! 8 августа 2025 года я оплатила бронь отеля в Стамбуле, через озон тревел, с 14-19 сентября. Но к сожалению, по причине здоровья, я не смогла поехать, о чем предупредила озон 12 сентября и прикрепила медицинскую справку. Сумма брони 72679.00 р. Озон прислал отказ 18 сентября. На что я им прислала досудебную претензию, так как данные отеля и поставщика они отказались дать. Сегодня 26 сентября я получила снова отказ от озон, по причине - озон не несет никакой ответственности, разбирайтесь с отелем сами! Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги и возможно ли это?

Здравствуйте. Вопрос по поводу претензии направленная тур оператору. Прошло почти 4 недели как направили претензию. Ответ так и нету. Горячая линия ничего не говорит. Что делать в данной ситуации, кому обращаться? Заранее спасибо.

Здравствуйте! В феврале 2025г я обратилась в турагенство для приобретения билетов на определённые даты 10 августа туда и 20 августа обратно.Есть переписка, где я указываю на какие даты мне нужно будет билеты. Билеты мне прислали, единственное я не проверила билеты, вернее посмотрела фио,номер документов. Оказалось, что 10 августа нам верно оформили билет, а вместо 20 августа билет был оформлен на 20 июня. Выяснилось это 19 августа, сегодня, когда я решила уточнить время вылета. Нам пришлось срочно покупать новые билеты за бОльшую стоимость. Можно как-то с турагенства вернуть стоимость этих новых билетов?

Добрый день. Покупали тур в Таиланд. Но сейчас решили отказаться от него. Полностью уже отплатили. Начало тура 17.07. Мы попросили условия аннуляции 16.06. пока они ответили, мы получили ответ только 20.06. направили заявление об аннулировании на возврат с удержанием суммы от тура - 165тыс. Отправили как и просили до 14ч. В итоге они вечером этого же дня говорят нам что туроператор вернет только 123тыс. что поменял сумму штрафа ( как узнал о том что мы хотим перебронировать из-за того что сейчас цены выгоднее). сейчас требуют от нас заявления чтобы аннулировать тур и написать там что мы согласны с условиями аннулирования и вернуть 123тыс. Изначально тур стоит 189тыс. мы написали претензию 21.06. и отправили письмом туроператору и электронно тоже направили. но так как 21го был выходной, написали что рассмотрят только 23.06. как нам сейчас быть, ждать ответа на письмо после уведомления?

Здравствуйте забронировали гостиницу в Абхазии только проживание. Бронь подтвердили, я в течении 2-х часов после подтверждения отменила бронь. Турагенство берет штраф в размере 20 000 тысяч за отмену. Законны ли действия. Была внесена предоплата 40 процентов от стоимости

Здравствуйте. Мы купили тур за 137000₽ в Дубай. Рейс должен был состояться 13 июня,мы сели на самолет,но не долетели до Дубая ,т.к Иран закрыл воздушное пространство ,пробыли 10 часов в аэропорту Туркмении ,далее нас отправили обратно в Новосибирск ,то есть мы так и не воспользовались туром из за военных действий. Хотим вернуть деньги за тур,скажите имеем ли мы право на возврат всех 137 тысяч?и от кого требовать эти деньги?

Добрый день. Приблизительно 6-7 марта покупали билеты в Самару, которые в итоге сдали. Компания Яндекс Путешествия к возврату начислили 4780 и сказали ждать от 5 до 30 календарных дней. Деньги не вернулись, операторы поддержки говорят, что сумма "заморозилась и стала меньше" - около 178 рублей. Но эти деньги тоже на карту не приходили, к тому же в письмах о возврате билетов писалось, что на карту вернётся вся сумма, кроме денег за сервисный сбор. Что можно сделать в такой ситуации?

Добрый день! В травеллате оплатила бронь на тур в Турцию в размере 10% 27 т.р. через несколько дней поняла, что у меня не складываются обстоятельства чтоб поехать, и я сообщила об отмене тура. На что туроператор говорит, что они уже понесли расходы в размере 156 т.р. Вопрос 1). Могут ли мне выставить счёт на доплату в сумме 129 т.р.? 2). Могу ли я подать заявление о расторжении договора в свободной форме? Они не приняли говорят только по форме туроператора.