Претензия

Мою ситуация лучше всего можно понять прочитав переписку в вотсап с продавцом (скриншоты приложены в порядковом номере)! Ситуация вкратце: Знакомый моего приятеля решил продал мне свой бу телефон, все условия были отражены в переписке мессенджера, не через авито, а сама сделка состоялась 4.04 в 23:00 ночи. Продавец своё объявление в авито мне не показывал. Так как это был не чужой человек, я доверился нашей переписке и думал, что он продаёт модель с 16Гб ОЗУ и 1Тб внутренней памяти, и на месте это не проверил, так как встреча проходила поздно ночью и очень быстро! Он даже отдал мне телефон без оплаты, а я, вернувшись домой, перевёл ему 50 тыс по сбп через личный кабинет банка в 01 ночи! В субботу после подробного осмотра телефона и выявления несоответствия, я написал ему свою претензию и просьбу вернуть деньги. Он ответил отказом, ссылаясь что я всё видел на месте! Я могу получить оригинал чека с подтверждением EMIE телефона который приятель покупал себе и перепродал мне, в случае его аргумента, что это не его телефон! Мой главный аргумент, что на мою ссылку в авито на аналогичный телефон с 12Гб ОЗУ и 512Гб памяти, он написал, что у него модель на 16Гб, а согласно офиц сайту производителя эта модель на 1Тб памяти! Аналогичных моделей в продаже на авито не оказалось и я решил, что 5 тыс руб можно доплатить за уникальную модель с большей памятью! Моя претензия, что я хочу просто отменить сделку и его права на перепродажу не нарушаю и телефон не использовал. Какие шансы выигрыша в суде? Нужно ли заверять переписку в Вотсап Нотариально или Экспертно? Можно ли в одном иске сразу запросить компенсацию на услуги юриста и заверение переписки?

Добрый день. Через тк была доставлена повреженная деталь. Деталь отправлялась с оплатой максимальной защиты от такого исхода. Была оплачена обрешетка(помещение детали в отдельный короб, исключающий повреждения), оплачена страховка. В день осмотра была составлена претензия в тк на возмещение убытков : стоимость детали( указана в страховке) и стоимость доставки (стоимость доставки вышла дороже, чем сама деталь). Сегодня на карту поступила сумма , схожая с суммой страховки детали, без каких либо комментариев и связи со мной за период от составления претензии до поступления средств. Вопрос: как возместить убытки в этой ситуации : деталь не пригодна к установке в текущем состоянии( пусть возмещена страховкой, хорошо). Но стоимость доставки и сроки увеличения времени ремонта ТС , в связи ситуацией , возникшей по вине ТК(исходя из того что они перевели средства тэстраховки, я понимаю они подтвердили ответственность свою).

Поврежден груз ТК энергией. Добрый день. Ситуация следующая: был оформлен заказ на запчасть от авто доставкой через ТК. Стоимость доставки вышла дороже чем стоимость детали. Деталь пришла поврежденной, несмотря на все факторы , исключающие возможность ее повреждения( отправка в обрешетке , страховка) . в день осмотра была сочтавлена претензия в тк , в которой я запросил возврат ден.средств за деталь и стоимость доставки. Саму деталь оставил в тк, хотя она уже была оплачена за доставку. Сегодня поступило зачисление средств за страховку(сходится сумма), никакого комментария к платежу и вообще связи со мной от тк не проводилось за период от составления претензии и до зачисления средств сейчас. Вопрос: как я могу возместить убытки вызванные данной ситуацией . к убыткам относится стоимость доставки, увеличение срока ремонта авто, так как деталь пришедшая непригодна к установке .

Здравствуйте, у сына есть задолженность в микрофинансовых организациях. На данный момент в базе судебных приставов и госуслугах есть данные о двух задолженностях, которые погашаются частями, по возможности. Сегодня позвонил мужчина, представился приставом и сказал что приедет описывать имущество ко мне (сын прописан у меня, но не проживает со мною, вещей у него тут нет). Я спросила на основании чего, он сослался, что к нему пришла претензия от микроорганизации на сына по не оплате долга. Но этого долга в базе нет у приставов и госуслугах нет. Я сказала меня дома нет, в ответ услышала, что он будет вскрывать квартиру. Правомочны ли его действия. Могут ли приставы описывать имущество только на основании претензии клиента.

Добрый день! Пишу досудебную претензию самозанятому. Он ремонтировал у меня стиральную машинку. Потребовал на 10т больше, чем изначально договаривались. Подскажите пожалуйста, какой вариант правильнее использовать? В первом варианте все как было на самом деле, во втором не совсем, больше в сторону непосредственно нарушения закона о незаконном обогащении. 1. вариант (в нем изложено все абсолютно как было): **Досудебная претензия о взыскании денежных средств и возмещении морального ущерба** Уважаемый(ая) [ФИО ответчика]! Я, [Ваши ФИО], обращаюсь к Вам с настоящей досудебной претензией в связи с незаконным обогащением, которое, по моему мнению, имеет место в результате проведения работ по ремонту стиральной машины в условиях нарушения моих прав как потребителя. 07.01.2025 года я обратилась к Вам за услугами по ремонту стиральной машины, которая перестала функционировать. Оценив ситуацию, Вы и Ваш сотрудник произвели диагностику и сказали, что двигатель сломан, и стоимость ремонта составит 8000 рублей. Я перевела указанную сумму на указанный Вами банковский счёт по номеру телефона, но не на Ваше имя. На следующий день Вы приехали с отремонтированным двигателем, однако, во время заполнения договора на оказание услуг, потребовали с меня дополнительные 10000 рублей. Я отказалась от данного требования, однако вы не покинули мою квартиру и оказали давление, в результате чего я была вынуждена вновь перевести деньги на тот же счёт. После этого, я обратилась в полицию, и полицейский, ознакомившись с заключенным с Вами договором, указал на то, что в нём отражена сумма только в размере 10000 рублей, тогда как общая сумма, заплаченная мной, составила 18000 рублей. Он отметил, что данное обстоятельство может являться основанием для возбуждения дела по статье 37 ФЗ-117415 «О незаконном обогащении». Учитывая вышеизложенное, я настаиваю на следующем: 1. Возврате мне излишне уплаченной суммы в размере 8000 рублей. 2. Компенсации морального ущерба в размере 5000 рубле. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения моих требований в указанный срок, я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты моих прав и законных интересов. В связи с вышеизложенным, прошу Вас в срок до [укажите дату, например, 15 дней с момента получения претензии] направить мне ответ на данную претензию и произвести возврат денежных средств. 2. вариант: Уважаемый(ая) [ФИО мастера], Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к Вам с досудебной претензией по факту несанкционированного обогащения и нарушений условий договора на оказание услуг. 07.01.2025г., я обратилась к Вам для ремонта двигателя своей стиральной машины. В процессе оказания услуг был составлен договор, в котором была указана стоимость ремонта в размере 10 000 рублей. Тогда как за ремонт Вы потребовали с меня сумму равную 18 000 рублей. Что подтверждается чеком, высланном Вами после того, как мною было написано заявление в Полицию, на сумму 18 000 рублей, что противоречит условиям нашего соглашения. Считаю, что данное действие является нарушением моих прав как потребителя и ведет к Вашему незаконному обогащению в размере 8 000 рублей, что нарушает статью 37 ФЗ № 117415. На основании вышеизложенного, требую: 1. Вернуть мне сумму в размере 8 000 рублей, выплаченных сверх оговоренной суммы, а также 2. Компенсировать моральный ущерб в размере 5 000 рублей за причиненные неудобства и стресс. В случае отсутствия ответа на данную претензию в течение 10 дней с момента ее получения, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. К данной претензии прилагаю копию договора, чек и другие документы, подтверждающие мои требования.

Здравствуйте, мой муж самозанятый. С ИП был заключен договор на оказание услуг перевозки. С 28.01.2025 муж прекратил работу с этим ИП. Выплату за январь 2025 ИП не выплатил по сей день. Вчера мужу от ИП пришла претензия о том, что мужем в январе с топливной карты похищена определенная сумма, которую муж не брал. Грозяться обратиться в суд. Я так понимаю,что это делается для того, чтобы не выплачивать полную сумму по услугам. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, мой муж самозанятый. С ИП был заключен договор на оказание услуг перевозки. С 28.01.2025 муж прекратил работу с этим ИП. Выплату за январь 2025 ИП не выплатил по сей день. Вчера мужу от ИП пришла претензия о том, что мужем в январе с топливной карты похищена определенная сумма, которую муж не брал. Грозяться обратиться в суд. Я так понимаю,что это делается для того, чтобы не выплачивать полную сумму по услугам. Что делать в данной ситуации?

Добрый день! Мы производители одежды, производим под своим сертифицированным товарным знаком. Купили ткань у офиц.поставщика ткани. Продаем одежду на маркетплейсе. Нам пришла претензия в личный кабинет маркетплейса, что мы нарушаем права правообладателя на дизайн расцветки ткани. И требуют убрать наш товар с продажи или купить у них право на использования данной расцветки ткани. Насколько правомерны требования в претензии к нам? Подскажите как ответить?

Здравствуйте. У меня машиноместо в подземном паркинге в общей долевой собственности. В 2015 обращались в администрацию за оформлением земли в общую долевую собственность соразмерно долям. Заявление подали не все собственники, поэтому отказали. В июле 2024 заключён договор аренды. В 2025 приходит претензия на неосновательное обогащение с 2015 по июнь 2024. С какого дня исчислять срок исковой давности при подаче иска в суд? Три года назад от даты иска или со дня, когда отказали в праве собственности и не заключили договор (с 2015)?

2 января 2024 года попал в ДТП на шоссе. Вину признал, сотрудниками ГИБДД было составлено постановление. Поэтому больше никаких действий со своей страховой я не пытался начинать. в 20-х числах марта 2025 получил повестку в суд, ознакомился с делом, сделав фото всех документов. Как оказалось была досудебная претензия, которая направлялась заказным письмом Почтой России в сентябре или ноябре 2024 года, но не была вручена и отправлена назад. От себя скажу – никаких уведомлений, и прочих электронных смс не получал, поэтому понятия не имел о ее существовании. Кратко. Я ответчик. Истец лизинговая компания ООО «Шоколад», интересы которой по доверенности представляет юрист, проживающий в Москве. В исковом заявлении, истец требует возместить ему ущерб, согласно проведенной им же независимой экспертизы. Общая сумма ущерба по оценке независимой экспертизы = 409 702 рубля. Страховая истца (Реннесанс Капитал), согласно своей оценки, выплатила сумму в размере 139 911 рублей. Разницу в 409 702 - 139 911 = 269 791 рублей решили взыскать с меня, через суд. В их независимой экспертизе, Общий ущерб оценивается: •⁠ ⁠без учета износа в 409 702 рубля •⁠ ⁠с учетом износа 257 985,57 рубля. Т. о. истец получив от своей страховой по полису ОСАГО 139 911 рублей, согласился с выплатой и претензий к страховой по компенсации выплаты больше не подавал. Как мне кажется, сумма в 257 985,57 рубля покрывается страховой суммой ОСАГО (до 400 000 рублей), и почему истец не воспользовался своим правом взыскать оставшуюся сумму со своей страховой, мне не понятно, хотя по закону право попытаться взыскать сразу оставшуюся сумму с меня у них есть, я это понимаю. Как я вижу ситуацию, учитывая, что машина истца (кашкай) принадлежащая лизинговой компании, являлась(ется) такси, то ремонт был сделан в течение недели, если не 4-5 дней. Доказательств этого нет, просто мысли. Машина была отремонтирована и пошла в рейс. Естественно, она вряд ли до сих пор стоит в разобранном виде. Если исходить из вышеизложенного то мое предложение по мировой следующее т. к. из 257 985,57 рублей страховая выплатила только 139 911 рубля их устроило , то компенсировать эту разницу я не готов, т. к. сумма страховки ОСАГО покрывает ущерб. Оставшиеся 409 702 – 257 985 = 151 717 рублей, я вроде как готов возместить, т. к. пока не вижу можно ли отвертеться в такой ситуации юридически без последствий. Так же, если вдруг начать раскручивать процесс в суде, то экспертиза в Москве (сказала судья) стоит 60 - 70 тыс рублей + услуги юриста, да и есть ли в этом необходимость - вопрос, т.к. сумма ущерба по меркам ДТП не сильно то и большая (не 2 - 5 млн)… Еще автомобиль скорей всего был отремонтирован, должны быть заказ наряды, чеки по запчастям, я не думаю, что ремонт автомобиля 2019-го года выпуска для такси производился оригинальными новыми запчастями… от этого потенциально сумма ущерба в 409 тыс м. б. существенно завышена. В апреле назначена беседа в суде, мне нужны какие-то документы, которых у меня и нет. Кроме их же независимой экспертизы. С чем мне идти пока не представляю..? На мировую я с истцом пока не связывался хотел бы понять какой возможен исход этого дела и какие риски проигрыша в тои или иной ситации..?

Сотрудник нашей фирмы спросил у поставщика, не будет ли у него 2х лазерных зеркал и что отдаст их в марте. Поставщик ответил, что будут. Сотрудник фирмы сообщил, что они нужны вместе с лазером, который находился на тот момент в ремонте у поставщика (Этот поставщик изготовил лазер под наш заказ по специальному тз и лазер каждый месяц выходил из строя, и он его дорабатывал на месте или увозил к себе). Поставщик зеркала в лазер установил. И лазер передал. В конце февраля наш сотрудник уведомляет поставщика, что одно зеркало повредилось, на что поставщик отвечает, что передаст более подходящее зеркало с другим покрытием. Передает. Потом лазер опять выходит из строя и поставщик его опять ремонтирует. Идет время. По причине того, что лазер не работает или работает без соблюдения параметров в тз, и поставщику надоело чинить изделие бесплатно, директор подает в суд на поставщика. Во всей этой истории наш сотрудник забыл вернуть зеркала. Зеркала в начальный вариант лазера не входили, это как дополнение. Бумаг на эти зеркала нет, только переписка. И на днях пришла досудебная претензия от поставщика, вернуть зеркала в срок до 28.03.24. В случае невозможности возврата зеркал требует оплатить их стоимость, на наш взгляд она очень завышена. Поставщик ведет себя непредсказуемо, перевирает факты, откровенно лжет, ставит заоблачные цены, у него политика давления на наших юристов в том числе, не буду углубляться. Имея этот факт ввиду наш юрист видит риски, которые возможны при передачи зеркал поставщику: 1) Взыскание каких-нибудь денег за пользование зеркалами. В картине мира поставщика это реальный вариант. Это мнение юриста. 2) Поставщика может не устроить состояние зеркал. Несмотря на то, что он же из приклеивал и, соответственно, они приобрели вид использованных и частично поврежденных. Возврат может привести к очередному циклу претензий. Это мнение нашего сотрудника. В переписке, наш сотрудник обещает их вернуть еще в марте. Мы бы и хотели вернуть зеркала. Но, как избежать потенциальных претензий? Чтобы нам не выставили счет за их использование после возврата. Как нас обезопасить? Как грамотно действовать? Пишу за альтернативным мнением или свежим взглядом на наш вопрос. И есть ли смысл искать новые зеркала и возвращать вообще новые? Да, и он указывает, что случае невыполнения нашим ООО «своих обязательств» он обратится в органы, чтобы взыскать задолженность в гражданско-правовом, принудительном порядке.

Добрый день! Мой муж работал в компании ООО "Технологии Движения" водителем-экспедитором. В сентябре 2024 года при перевозке груза, был поврежден груз, вследствие резкого торможения машины (впереди едущая машина резко нажала на тормоза). Груз не был закреплен, т.к. компания не предоставила тросы для закрепления груза, со слов компании груз не был застрахован. Он написал объяснительную по этому поводу. По устной договоренности у него из заработной платы удерживали по 30 тысяч рублей в счет возмещения вреда. 19.03.2025 мой муж был уволен по собственному желанию. 19.03.2025 начальник колонны прислал претензию и неподписанное соглашение о добровольном возмещении денежных средств в течении трех месяцев, а также попросил написать объяснительную о том что он признает вину за поврежденный по его вине груз. До этого момента никакие документы кроме акта-приема передачи груза муж не подписывал, никакие документы о возмещении и добровольном согласии на удержание денежных средств не подписывал. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? Претензия направлена 19.03.2025 (в претензии не указана дата составления претензии и не предоставлена претензия от клиента о повреждении груза).