Порядок подачи газа регламентируется Постановлением Правительства РФ «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» № 549 от 21.07.2008 года. Согласно документу, поставщик вправе приостановить или ограничить оказание коммунальной услуги, в том числе в случае неполной оплаты ее потребителем, то есть за долги.
Однако действующее законодательство предусматривает ситуации, при которых отключение газа за неуплату не допускается:
если прекращение его поставки приведет к порче общей собственности жильцов многоквартирного дома;
если вследствие отключения жилое помещение, в том числе частный дом, станет непригодным для проживания.
В последнем случае речь идет в основном о домах, где газ является источником отопления.
Проконсультироваться с юристом по вопросам отключения газа, процедуре прекращения его подачи или получить помощь в оспаривании правомерности приостановления оказания услуги, можно на портале Правовед.ru — онлайн или по телефону.
приехали с работы и выяснили что у нас отключен газ. живем в частном доме. оплата проводилась ежемесячно но не в полном объеме. в почтовом ящике был оставлен акт об отключении, в котором была указана за должность в размере 2500 рублей, главный вопрос почему меня не предупредили что у меня задолженность и что меня в скором времени будут отключать.
Абонентский отдел газпрома систематически допускает ошибки в своей работе, накапливая недоплаченные суммы по всем месяцам года у всего нашего посёлка, и в дальнейшем (в том числе и в моём случае) они систематически требуют выплатить эту недоплату в короткий срок и в период, когда оплата текущая, как правило, наивысшая (февраль), которая в этом году стала для меня неподъёмной, а тут ещё + недоплата, на что я, не отказываясь от оплаты, осведомила их о моих денежных трудностях в текущий момент, и о том, что недоплата накопилась по их милости (ущемив этим их самолюбие), с их стороны тут же пошли угрозы на отключение газа в разгар отопительного сезона. Они же систематически теряют платежи и показания счётчика, которые свободно размещены в "личном кабинете" на сайте самого газпрома, при этом по мнению работников абонентского отдела, я должна записаться к ним на аудиенцию, взять отгул и, с платежами или договорами поехать к ним с пересадкой, чтобы доказать им сам факт оплаты и заключения этих договоров, что мне по вкусу не пришлось (5 часов потерянного времени! Да ещё и регулярно!), это их бардак, если я в своём доме разбросаю платёжки, они приедут ко мне навести в них порядок? Я обратилась в отдел по защите прав потребителя, чтобы прекратить их воздействия на меня как на хронического должника из категории лиц "сильно пьющих" методом данного психологического давления (только угрозы, по хорошему ни слова ни разу! Разок ещё и выставили полной дурой буквально ржать начала одна, мол, какая тупая...), в ответ от "защитников" моих прав получила "песню" абонентского отдела на новый лад: теперь поводом для угроз стал договор на техобслуживание и отсутствие самого обслуживания (это их взгляд на ситуацию и не является фактом, договор подписан, техобслуживание проводится регулярно, я сама инженер по газоснабжению и прекрасно понимаю сложность ситуации с возможными неполадками в газовом оборудовании и, разумеется, контролирую ситуацию на основе своих знаний этой системы, вуз закончила с честными 65% пятёрок без пересдачи), выплатив им к тому времени всю задолженность по оплате и недоплате, я стала возмущаться по поводу того, что они общаются со мной только с помощью угроз отключить газ, мол другие методы у вас есть? Методы сменились, теперь начали угрожать административным штрафом от 1 до 30 тысяч рублей. Вопрос: их действия и методы правомерны? По моему, этот метод называется психопрессинг, и основан у них на чувстве их безнаказанности, любое психическое давление на меня сей час может стоить мне жизни, так как я до сих пор не оправилась от смерти отца, нахожусь в тяжёлой форме депрессии, замучала уже хроническая бессонница и её последствия в виде падения давления, боли в сердце и аритмии. Тут жить то не хочется особо, и тут же эти господинки из категории "а мне всё пофиг". Мой брат, возмущаясь их неправильными платежами, "всхлопотал" от них кару: больше года ездил к ним оплачивать за газ только потому, что они перестали присылать ему платёжки, перестал ездить только тогда, когда у них убрали кассу, а соседка говорит, раз в месяц ей звонят с вопросом: у вас есть счётчик? да? и ложат трубку. Под какую статью они могут попасть в моём случае (есть ли такая статья) со своими методами давления на меня с помощью угроз, с целью заставить меня выполнить удобные для них действия (то срочно выплатить без разбора могу ли, то привезти им бумажки, бросив все дела)?
Возможно ли отключение газа если задолженность только за месяц а все платежки которые приходят каждый месяц мы оплачиваем.пока нет возможности оплатить квитанцию за которую долг.на телефон приходят смс оплатите задолженность за газ!но не сроков не чисел нестоит.задолженность в размере 3500 за один месяц
Здравствуйте, ситуация такова,живем в коммуналке,приходила газовая служба и после проведения осмотра объявили,что плиты наши не пригодны к эксплуатации т.к. выгорели комфорки и нужно менять плиты либо нам отрежут газ,но т.к мы ими не пользуемся решили отключать.и тут нам снова выдают,мол за отключение должны заплатить сами.так ли это??? прикладываю квитанцию за газ, вдруг поможет разобраться.
Доброго времени суток.У нас такая проблема,из-за отсутствия некоторого времени у нас работы,у нас образовался долг по газу в размере 19000 рублей,часть долга мы выплатили,осталось 11098 рублей,сегодня нас не было дома,приехали газовики и отрезали нам газ,в почтовом ящике оставили акт,у нас частный дом.Законны ли из действия,ведь они даже не предупредили нас?
Здравствуйте.Отключили газ во всем доме без присутствия хозяина за неуплату в размере 4 тысяч, и без подписания им соответствующих документов.Так же не было получено заказное письмо-уведомление об отключении газовых услуг.Частный дом.
Подскажите, законны ли были действия Газовых служб в этом вопросе?
И должен ли хозяин оплачивать отключение газа ?
Здравствуйте! У меня отключили газ за неуплату,без моего участия,я была на заработках в Москве,предупреждение было в марте,в апреле я часть погасила,правомерно ли это?Я заплатила всю задолженность,подкючение 11000,они требуют заново собрать все документы и газ подключат только в течении месяца,это правильно?Хотя газопровод, мы делали за свои деньги.
Здравствуйте! У меня образовалась задолженность по оплате за потребление газа. На квитанции указан срок оплаты задолженности за газ 10.07.2017. Я 28.06.2017 г выехала на работу в загородний лагерь на период с 28.06.17 по 07.07 17. 29 июня приехали с газовой службы и в моё отсутствие перекрыли подачу газа в частный дом. Когда я приехала 7 июля домой вечером, увидела отключение газа.08.07.2017 оплатила всю задолженность. В понедельник 10 июля пошла в отдел подключения газа - мне выписали квитанцию на сумму 3996р за подключение газа.Я могу обратиться в суд из-за нарушения со стороны газовой службы отключение газа раньше указанной даты погашения задолженности?
, вопрос №1692877, Татьяна Александровна Мирошкина, г. Омск
Здравствуйте!У меня есть недвижимость в нижегородской области.Там я не проживаю в течении 5лет.Мне постоянно поступают звонки из газовой службы о том,что у меня долг и требуют переоформить договор и оплатить долг.Был очередной звонок,где мне сказали,что будет произведенно отключение,а в августе будут подавать в суд.Так вот в чем вопрос,я там не живу,газом не пользуюсь,счетчик стоит на том моменте когда был выключен газ,при отезде из дома.Правомерны ли их требования о начислении долга и угрозах отключения газа и подачи в суд.В данный момент я проживаю в московской области,есть прописка и на руках маленький ребенок,в связи с этим у меня нет возможности выехать в другую область.При чем личного авто у меня нет.
Здравствуйте! Отключили газ в частном доме из-за недоплаты за газ. оплаты производились ежемесячно, но в последние три месяца были неполные оплаты, образовалась задолженность в размере 3000 руб., без предупреждения отключили газ, предупреждение по почте было получено после отключения газа. Правомерны ли действия газовой службы?
Я одинокая мать воспитывающая двоих несовершеннолетних детейЗа последний год сложилась тяжёлая материальная обстановка.На работе зарплату сократили,с 22000 до15000 .Произошло сокращение персонала.В итоге пришлось уволиться совсем,из за ухудшения здоровья из за нагрузок.Образовалась задолженность за газ.Газовая служба пришла отключать газ. Мм в живём в частном доме,который неоднократно горел. Я просила об рассрочке уплаты долга,,,,но мне отказали.Сказали надо лучше было учиться,чтобы больше зарабатывать.Дали предписание,что через 20дней отключат газ.Подскажите можно ли что нибудь сделать