Добрый день! 29.03.2025 я заказала кухню по индивидуальный размерам, 18.04.2025 я поменяла цвет корпуса, спецификация была переделала! Затем 28.10.2025 (срок изготовления был нарушен, согласно договора не более 97 рабочих дне) мне привезли кухню с корпусом первоначального цвета! И вот уже неделю мне ничего не говорят, ссылаясь на отсутствие руководителя! Кухня стоит по всей квартире, мешая дальнейшему ремонту! Могу ли я требовать возврат денег? Переделывать у них я не хочу!

Здравствуйте! В свадебном салоне нами было выбрано платье. Далее было 2 контрольных примерки в салоне. В день свадьбы мы обнаружили что платье отличается и не стали сообщать в солон так как день торжества был в разгаре. После мы сообщили в салон о такой ситуации. Салон провел внутреннее расследование и сообщил нам причину. Вот что в переписке нам сообщил салон. Да, на контрольной было Ваше, когда уже начали готовить платье из-за фат запутались. Цех сказал, что им тяжело таскать чехлы еще и с фатами и все разом выложили у нас в салоне, когда начали распределять перепутали и фаты и чехлы( А я когда выдавала засомневалась, но не с акцентировалась, в этом и есть моя ошибка. Мы предложили салону договорится мирно и выкупить у нас это платье. На что они ответили отказом и предложили нам самим его продать на Avito. Из этого исходя я решил написать досудебную претензию так как салон не выполним условия договора. Подскажите пожалуйста, как корректно составить этот документ?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, установили входную дверь по договору, подписали акт приема передачи, но поставили не ту дверь. Продавец просит написать претензию, которую будут расматривать 10 дней. Заменят ли дверь или обращаться в суд?

Здравствуйте, заключила договор с подрядчиком по установке балконной рамы и внутренней отделкой, договор заключен 19 сентября и на сегодняшний день работы ни какой не начато. Что делать куда обращаться? Сам подрядчик хамит и говорит , что ждите еще две недели , но срока вышли

Здравствуйте! Заказала пошить костюм. В другом городе. Оплатила полностью стоимость костюма. Исполнитель сказал, что будет готов на следующей недели. Прошло три недели, исполнитель сказал, что на сегодняшний день стоит пошив костюма. Прошло еще две недели. Исполнительный написал, что сейчас посмотрит, что с моим заказом. Через неделю я снова задала вопрос, и исполнитель не отвечает на мои смс. Что мне делать в данном случаи? Уже заказывала у данного исполнителя костюм. Сроки были больше, чем обговаривались.

Юрист, который вел исполнительное производство не выполняет свои обязательства по договору: не отвечает на сообщения, срывает встречи, не дает информацию по делу. Как можно исправить данную ситуацию, повлиять на него?

Здравствуйте, продавец отказывается возвращать деньги за товар, я заказал один товар, прислали другой. Продавец сказал, что может принять товар назад при сохранении заводской пленки, но к тому моменту пленку я уже снял. Является ли отсутствие пленки на экране монитора поводом для отказа в возврате?