Мобильный телефон был куплен в Москве 10.03.26 г., далее в г. Хабаровск 24.03.2026 г. обнаружился дефект: зеленая полоса на экране. Я связался с гарантийным отделом продавца по номеру, указанному в гарантийном талоне, где мне предложили отправить телефон на диагностику, что я в этот же день (24.03.2026г.) и сделал. 01.04.2026г. я связался со специалистами гарантийного отдела, которые сказали мне, что это заводской брак и будет произведен ремонт в течение 45 дней. Меня данный вариант не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон, тем более в такие сроки, хотел бы получить новый или вернуть денежные средства.

Здравствуйте. При прохождении таможенного досмотра у меня нашли новый мобильный телефон, айфон. Который я вез себе для личного пользования и не указал по забывчивости в декларацию. Инспектор изъял его и все вещи которые я задекларировал официально к ввозу. Могу ли я обжаловать его действия в суде?

Добрый день. В 2025, в сентябре у меня скончался отец в Тюмени. я был в москве. не было возможности к нему поехать из-за обстоятельств. на тот момент у него при себе находились его личные вещи (одежда, мобильный телефон и всякое такое). участковый передал личные вещи его бывшей жене(моя мачеха), с которым они на момент смерти отца не состояли в браке. на момент смерти отца у него был восстановлен брак с моей матерью. с мачехой я в конфликте. личные вещи отца она отказалась мне передавать, сославшись на то, что у него при себе ничего не было, а мобильный телефон, в котором могли храниться данные, которые могли повлиять на наследственное дело, с ее слов она разбила и выбросила. как мне быть в этой ситуации? на кого и куда писать заявление? я хочу получить телефон отца и разобраться, почему ей передали его личные вещи, если она не является его супругой.

Здравствуйте купил телефон подарок жене ей не понравился его вскрыли в магазине но он не активирован и с тем ничего не было можно ли его вернуть в течение 14 рабочих дней или поменять его на тот которую она хочет?

Не качественно сделали телефон поставили китайские запчасти уверяли об обратном через 10 дне лопнул в кармане телефон экра с защитой которые они мне приклели и говорили об обратном что она титановая

Здравствуйте .Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации. Неожиданно выявился дефект телефона, хрипение динамиков. Телефону 4месяца после покупки. Довольна не была изначально. Цена не соответствовала заявленному качеству , но я смирилась. В общем принесла телефон в сервис, указала на проблему, добавила то, что подтапливает. Через 2 недели он вернулся просто перепрошитым. Что не изменило в целом ничего включая естественно и то, что динамики так же хрипели. Отправила заново в надежде что не успеет вернуться в срок до 45 дней. Видимо успеет, но меня в принципе не устраивает то что телефон почти за 50тысяч через 4месяца вышел из строя. Могу ли я отказаться каким то образом от телефона!?