Интернет магазин

Здравствуйте, получила сегодня посылку, заказывала через интернет магазин, туалетная вода пришла не та. На сайте у них прочитала, что доставку на пересыл оплачивает покупатель, то биш я. Почему я что то должна оплачивать? Вина то их

Добрый день. Заказала товар через интернет магазин за ранее оплатив полностью, не получив товар оформила возврат денежных средств и соответственно товара через горячую линию интернет магазина, на следующий день позвонила опять в этот же интернет магазин и попросила всё таки оставить товар и отменить возврат. В интернет магазине мне сказали что не видят отмены моего заказа и я могу его забрать, что я и сделала. Вчера мне вернули сумму покупки т. е и товар у меня и деньги. Подскажите что мне сейчас делать? И возможны ли какие-то проблемы если ничего не предпринимать?

Хочу назвать свой интернет магазин ЗООМИР, но есть уже зарегистрированный товарный знак зоомир. Могу ли я зарегистрировать товарный знак Весёлый ЗООМИР, и использовать только, его часть "ЗООМИР"?

Здравствуйте! Я обманутый клиент интернет магазина, понятно что сайт уже не существует и искать мошенников бессмысленно. Посылку я получила по почте России, и у меня при получении сложилось впечатление что система выдачи посылок поставлена таким образом чтобы способствовать мошенникам, а не защитить людей. Посылку на руки не выдают пока не оплачен заказ, после проверки посылки, они говорят что посылка вскрыта и возврату не подлежит, деньги ушли уже в интернет магазин. Причем сотрудники почты говорят что в основном идут посылки которые возврату не подлежат, и им на внутреннем собрании запретили вскрывать посылки раньше оплаты. Я то жду посылку, с возможностью возврата, и что там написано на упаковке я не вижу, видит только сотрудник который выдает. Да и там таким мелким шрифтом это написано что если человек впервые получает, не обратит внимания. Я просила отменить операцию и вернуть мне деньги сразу, пока обмен данными не прошел, но мне отказали потому что посылка вскрыта. Получается что они знают что это посылка от мошенников, но не предупреждают людей, а наоборот стараются забрать деньги. После того как выяснилось что меня обманули и в посылке лежит какое то барахло вместо ожидаемого товара, сотрудники стали оживленно рассказывать похожие истории. Я возмущена ситуацией и хочу подать в суд на почту России, только на какие статьи я могу опираться и ссылаться?

Добрый день! Приобрела через Ваш интернет магазин посудомоечную машину полноразмерную Weissgauff BDW 6062 D. Установка кухни и техники была произведена 01.12.2020. С первого подключения машина не запускалась, поэтому обратилась в с ервисный центр Пионер Сервис (заявка на ремонт от 04.12.2020), приехал мастер (09.12.2020), поправил контакты (озвучил, что отходят). Машина отработала лишь 1 помывку посуды, и опять такой же сбой( 22.12.2020 снова заявка на ремонт в Сервисный центр, 26.12.2021 позвонил мастер, озвучил, что закажет новый электронный дисплей. 08.02.2021 позвонила в Сервисный центр, получила ответ, статус: "Ожидание детали", на вопрос об ориентировочных сроках поставки , ответ: "Ожидайте, по срокам не подскажу"( В связи с этим хочу оформить возврат покупки. Подскажите, пожалуйста, какой полный перечень документов мне необходимо предоставить для возврата? Заранее благодарю. Магазин ответил, что я должна запросить акт о «неремонтопригодности» в Сервисном центре. СЦ опять не уточняет сроков, ждите ответа менеджера, мотивируя это тем, что такой акт может выдать только производитель( Подскажите, пожалуйста, так кто же, все-аки должен выдать этот акт? Заранее спасибо)

Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если он не был доставлен покупателю? покупала товар в интернет- магазине, в полученной посылке было недовложение, не вложили сумку, она была полностью оплачена, написала письмо в интернет магазин о недовложении товара в посылку, представитель магазина утверждает, что недовложения не было, якобы сумка была вложена в посылку, ссылается на запись камер видеонаблюдения в упаковочном цеху, но при получении на почте я её в посылке не обнаружила! Мои письма с просьбами разобраться в данной ситуации игнорирует, не отвечает, посылку получила 2 февраля, интернет-магазин находится в Пензе, а я проживаю в Подмосковье, цена сумки 1400р.Можно ли заставить продавца вернуть мне деньги за недовложение, компенсировать материальный ущерб?Какие документы для этого нужны, куда мне обращаться?

покупала товар в интернет- магазине, в полученной посылке было недовложение, не вложили сумку, она была полностью оплачена, написала письмо в интернет магазин о недовложении товара в посылку, представитель магазина утверждает, что недовложения не было, якобы сумка была вложена в посылку, ссылается на запись камер видеонаблюдения в упаковочном цеху, но при получении на почте я её в посылке не обнаружила! Мои письма с просьбами разобраться в данной ситуации игнорирует, не отвечает, посылку получила 2 февраля, интернет-магазин находится в Пензе, а я проживаю в Подмосковье, цена сумки 1400р.Можно ли потребовать неустойку у магазина, заставить его вернуть мне деньги за недовложение, компенсировать материальный ущерб?Какие документы для этого нужны, куда мне обращаться?